Nova Real

Tags: Pastelaria, Padaria, Café, Cafetaria, Confeitaria, Pastelaria caseira, Restaurante de Cozinha Tradicional Portuguesa,

• Filipa.e

  3 / 5

  14/08/2018 à 21:41

  😊

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Filipa Volte sempre
• Osvald.a

  4 / 5

  18/03/2018 à 19:52

  👏👏👏
• Cristina.o

  1 / 5

  09/01/2023 à 18:37

  Cliente desta casa desde o momento em que abriu. Conheci alguns dos fundadores quando ainda eram funcionários da Real da Rua Antero de Quental e pediam aos clientes para, quando abrissem, passassem a comprar no novo estabelecimento. Ontem, fui comprar dois pudins, ambos traziam mosquitos, como se vê nas fotos. Escrevo esta crítica por duas razões: porque foi simplesmente a terceira vez que tal aconteceu, com outras produtos, incluindo almendrados, tendo eu advertido que tal não podia acontecer. E porque manda a boa educação que se peça desculpa ao cliente, que teve que se deslocar lá de novo. Fui atendida, ontem ao telefone e hoje, presencialmente, pelo Sr Dino Coelho que, lamentavelmente, não percebeu que atender público é bem mais que vender bolos. Mente pequenina, não soube agir e evitar que o cliente saísse porta fora. Petulante. Pouca limpeza, montra sem proteção para evitar estas situações e muita falta de empatia. Assim se perde um cliente, assim se destrói uma casa de comércio. Acresce que enviei um e-mail à gerência que tão pouco de dignou a responder. Meus senhores, sejam felizes, não faltam é estabelecimentos do ramo com melhor limpeza e sem mosquitos. E com empatia e educação.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Dª Cristina, Identificamos 2 situações graves, a do produto que lhe vendemos e a forma como foi atendida. Estamos a averiguar as razões dessa coincidencia dos 2 pudins e por ter sido já a 3 vez, o que nos obriga a aprofundar a nossa análise. Tencionavamos responder-lhe após a nossa averiguação mas entendeu não nos dar essa oportunidade e ate considerar falta de dignidade da nossa parte, o que lamentamos. Trabalharemos continuamente no sentido de tentarmos agradar tambem os clientes que nos consideram mal educados, de mentes pequeninas, petulantes, pouco limpos, e com muita faltra de empatia e de dignidade. Obrigado
• noel.e

  5 / 5

  21/05/2023 à 12:41

  Que belo lugar para quem faz dieta nao aparecer. 😝 Muita "coisa" com qualidade e excelente aparência. Sem dúvida um dos melhores locais para pequeno almoço ou lanche no Porto. 👌😎

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Noel! Será sempre muito bem vindo ao nosso espaço... Volte sempre
• Mariela.r

  4 / 5

  24/11/2018 à 13:20

  O lugar é simplesmente lindo e com uma variedade de produtos, que fazem brilhar os olhos de alegria. Nas mesas é que a coisa de duas semanas atrás estava uma menina/sra. A atender que parecia zangada com tudo e com todos, era a única com a máquina de fazer os registos, De lamentar que é um dos locais que mais gosto e que recomendo, mas além de esperar muito para ser atendidas, a forma de falar, mais parecia que estava a pedir para as pessoas nem sequer se sentar🥴😕

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Mariela! Agradecemos a sua critica muito clara e construtiva. Vamos identificar melhor a situação para corrigirmos a atitude dos que ainda têm que melhorar a sua linguagem, simpatia e celeridade no atendimento. Lamentamos a sua experiencia e prometemos que vamos melhorar. Volte sempre Obrigado
• Benedita.e

  4 / 5

  22/02/2023 à 09:14

  Desde os tempos da Nobreza que conheço o valor desta casa. Os salgados e os doces são imperdíveis. São montras muito bem executadas, de fazer babar qualquer um que passe. O pão não se realça tanto. E os antigos funcionários continuam a encantar. Quanto ao atendimento no geral considero um pouco lento e muitas vezes difícil comunicar quando o empregado não conhece os nomes típicos bolos portugueses.. Como o que interessa é a confecção e esta é de qualidade superior recomendo vivamente!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Benedita! Apreciação muito confortante, que nos motiva a manter a qualidade e a melhorar o nível do atendimento para podermos superar as expectativas dos nossos clientes! Agradecemos os alertas sobre as nossas debilidades para podermos melhorar continuamente... Volte sempre
• Marli.i

  5 / 5

  20/05/2023 à 07:20

  Experimentei um bolo da Nova Real é realmente muito gostoso!!! Parabéns! Uma sugestão qdo os doces e bolos estiverem no ponto de consumo faça promoção rápido! Assim nunca vai ter mercadoria parada mas sim sempre fresca/nova!!!!🤩

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Marli! Agradecemos a sua apreciação construtiva, que muito nos motiva... Volte sempre
• Danielly.i

  3 / 5

  29/01/2023 à 23:08

  Ambiente bonito, muita variedade de comida de pequeno almoço. Algumas empregadas de mesa um pouco rudes, mas em geral tudo ok

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Danielly! Estamos a formar os nossos colaboradores de forma a melhorarmos o nivel de atendimento. Agradecemos o comentário. Volte sempre
• Marta.l

  2 / 5

  23/04/2023 à 20:26

  Boa noite. Encomendei um folhado de lima, como já o fiz anteriormente, mas desta vez fiquei desiludida, a massa folhada estava muito seca. Um bolo que costuma ser leve e muito fresco, muito bom... Tornou-se seco e sem sabor.... Sei que não demonstra o vosso trabalho e que fazem muito melhor

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Dª Marta, Lamentamos a sua experiencia, felizmente invulgar na nossa confeitaria mas que, pelo carater artesanal, os produtos nunca saem uniformes. Se não se importar, gostariamos que voltasse cá e pedisse para falar com o Luis Filipe ou com o José Ricardo, para a podermos compensar na sua proxima compra. Sabemos que a desilusão não se esquece facilmente mas gostariamos de a compensar com um pequeno gesto da nossa parte. Volte sempre por favor Obrigado
• Joana.a

  4 / 5

  10/06/2023 à 22:36

  Produtos bons com qualidade mas cada vez mais caros. Os bolos tradicionais, folhados e pão é o que continua a valer a pena.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Joana! Agradecemos a sua apreciação Volte sempre
• sandra.e

  3 / 5

  26/03/2023 à 11:04

  Enorme variedade de padaria e pastelaria, os bolos lindíssimos! Como pontos negativos, uma corrente de ar permanente tornou a experiência em mesa menos positiva - falta esse fator de conforto. Depois, estando em mesa não foi permitido solicitar produtos para levar para casa o que fez com que no fim não comprassemos o que desejávamos. Se já estamos a ser atendidos, que diferença faria?

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sandra! Agradecemos a sua critica e vamos tentar ajustar a forma de atendimento para evitarmos estas situações desconfortáveis. Volte sempre
• Sara.o

  5 / 5

  07/09/2020 à 16:33

  O local é agradável e os produtos são de boa qualidade e saborosos. Existem mesas para refeições e atendimento ao balcão. A confeitaria tem muitos produtos desde pão, bolos individuais, bolos para festa, salgados. Dos produtos que consumi, todos têm boa qualidade. A confeitaria também serve refeições a hora do almoço.
• Paulo.l

  3 / 5

  14/04/2023 à 12:48

  Considerando a experiência globalmente (o atendimento é a razão pela qual não se pode valorizar mais), dar 3 estrelas acaba por ser generoso. Ou investem na formação do pessoal ou perdem clientela.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Paulo! Volte sempre
• Guilherme.i

  4 / 5

  12/06/2023 à 13:53

  Ótima cafetaria, variedade imensa de pães sem contar a vasta opção de doces.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Guilherme! A sua apreciação é muito motivadora... Volte sempre
• Rui.i

  5 / 5

  04/06/2023 à 21:05

  Muita variedade de pão e pastelaria, bolos de aniversário, e a qualidade é notória. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Rui! Agradecemos a sua recomendação, que muito nos motiva... Volte sempre
• Maurício.a

  5 / 5

  02/04/2022 à 16:40

  Bom Atendimento, superou minhas expectativas com a qualidade e apresentação de um bolo de aniversário. Nota que o pedido para confecção foi no mesmo dia da entrega. Um bom haja para este espaço e sua equipa.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Maurício. Palavras muito gratificantes. Volte sempre
• Pedro.l

  5 / 5

  08/01/2022 à 08:18

  Empregados super simpáticos, bom atendimento. Tudo organizado. 5 estrelas
• Lourdes.u

  5 / 5

  24/04/2023 à 13:04

  Tudo o que é produzido nesta pastelaria é de muito, mesmo muito boa qualidade. Nota-se que os ingredientes são bem escolhidos e de qualidade. No final o produto é ótimo,saboroso, fresco.... 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Lourdes! O seu testemunho é a prova de que estamos no melhor caminho... o de fazer sempre o melhor possível... Muito gratificante a sua apreciação! Volte sempre
• SFAP.O

  5 / 5

  21/12/2022 à 13:05

  Decoração muito bonita, bolos bons. Refeições rápidas muito boas. Variedade. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Apreciação muito gratificante! Volte sempre
• Maria.a

  3 / 5

  17/06/2023 à 13:47

  Confecção diversificada e de frescura com qualidade , mas atendimento demorado !

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Maria! Agradecemos o comentario e na verdade estamos a recrutar para melhorar o nosso nivel de atendimento. Volte sempre
• Sara.o

  3 / 5

  20/03/2023 à 17:23

  Pastelaria com fabrico de muita qualidade. Tudo o que se come lá é otimo. Ressalvas apenas para a falta de simpatia da maioria dos funcionários e a forma como fecha a porta de entrada que provoca imensa corrente de ar, tornando desagradável a permanência nalgumas mesas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sara! Agradecemos o comentário e estamos num processo de melhoria continua, quer no atendimento, quer nas condições fisicas do espaço. Esperamos que continue a visitar-nos para acompanhar a nossa evolução nesses aspetos referidos. Obrigado
• Telmo.o

  4 / 5

  09/12/2022 à 12:09

  Serviço de primeira qualidade com produtos de qualidade superior e gourmet. Vendem marcas premium de doçaria mas sem dúvida que o forte é o fabrico próprio, sendo este de qualidade irrepreensível. Os bolos de aniversário e de festa são excepcionaos. O preço é um pouco superior á concorrência mas aceitavel dada a qualidade. O único fator negativo é o tempo de espera e a organização no atendimento. É inadmissível esperar 30/40 minutos para encomendar um bolo e mais 30/40 minutos quando se vai levantar a encomenda.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Telmo Agradecemos a sua apreciação. Reconhecemos o ponto fraco e estamos a reformular o atendimento de forma a reduzirmos os tempos de espera. Gratos pelos seus comentários Volte sempre
• Mario.e

  5 / 5

  27/01/2018 à 15:55

  Para mim é sem dúvida a melhor confeitaria do PORTO. RECOMENDO VIVAMENTE

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Mario Leite! Muito gratificante a sua apreciação... o que nos motiva a sermos cada vez mais, um dos melhores exemplos na confeitaria tradicional... Será sempre um prazer recebe-lo no nosso espaço! Volte sempre
• Ana.u

  1 / 5

  28/12/2022 à 11:42

  Não são sérios! Muitos pães de Ló encontram-se mal cozidos e dizem que é mesmo assim, em vez de assumirem que não esteve o tempo necessário no forno. Se têm pressa ou querem poupar na energia devem arcar com as consequências e não colocar à venda produtos mal confeccionados. Na altura da pesagem, não retiram os bolos das caixas de cartão, em a tampa retiram, ou seja, vendem cartão a preço de pão de ló e/ou de bolo rei. Grande negocio!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e gostaríamos que nos identificasse o funcionário que a atendeu e que não lhe explicou devidamente as diferentes texturas do pão de ló que produzimos. Obrigado
• aline.l

  1 / 5

  14/04/2023 à 18:17

  O atendimento nas mesas é seco, indelicado e sem interesse ao cliente. Sem informações sobre o que oferecem, sem vontade de explicar. Comida boa e atendimento desinteressado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Aline, Agradecemos a sua apreciação e gostariamos que fosse mais concreta na situação que menos apreciou no atendimento, de forma a trabalharmos a nossa equipa no sentido de melhorarmos a nossa prestação. Hoje, o nosso foco está nesse processo de adaptação dos nossos colaboradores à realidade atual onde os nossos clientes são cada vez mais exigentes. Volte sempre e com notificações permanentes do que gosta mais e do que menos aprecia. Obrigado
• Deolinda.r

  4 / 5

  11/04/2023 à 14:56

  Bons produtos, doces e salgados, atendimento rápido. simpatia do staff razoável.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Deolinda! Agradecemos a apreciação. Volte sempre
• Alfredo.o

  5 / 5

  10/05/2023 à 15:32

  O único defeito é que tudo é tão bom, que tem sempre imensa gente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Alfredo! Com testemunhos assim tão gratificantes, sentimos a responsabilidade de corresponder cada vez melhor às sensibilidades dos nossos clientes e por essa razão, estamos a reforçar a nossa equipa! Volte sempre
• Brigita.r

  5 / 5

  11/08/2022 à 16:13

  If ever in Porto and want something sweet these is place to visit. Super busy, nice service. Just too much choice 😉 (Traduzido pelo Google) Se alguma vez estiver no Porto e quiser algo doce, este é o local a visitar. Super ocupado, bom serviço. Muita escolha 😉

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much. Your message is very gratifying. You will always be welcome (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Sua mensagem é muito gratificante. Você será sempre bem-vindo
• Shashank.a

  5 / 5

  09/08/2020 à 19:46

  Amazing Cafe run alongside a bakery. Great portions of local Portuguese food with vast collection of dessert. Clean and well served. Average cost for a meal and excellent location as well. (Traduzido pelo Google) O Amazing Cafe funciona ao lado de uma padaria. Grandes porções de comida portuguesa local com vasta coleção de sobremesas. Limpo e bem servido. Custo médio para uma refeição e excelente localização também.
• Vincenzo.o

  3 / 5

  05/02/2021 à 16:58

  Confeitaria com variada oferta de bolos, pão, salgados, pastéis, boa qualidade e apresentação. Destaco um doce muito apreciado, entre outros, o duchesse ( do francês duquesa) com um paladar e um sabor de “comer e chorar por mais”. O serviço (ao balcão) neste tempo de pandemia é eficiente e rigoroso (ainda bem) no aspecto do respeito pelo cumprimento das normas da DGS, porém e mesmo atrás das máscaras que os funcionários usam, poderia notar-se uma certa dose de simpatia, mas não, parecem robots...
• Sep.

  4 / 5

  22/06/2022 à 14:53

  Looked tasty, tasted average. Friendly service. (Traduzido pelo Google) Parecia saboroso, provei média. Serviço amigável.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sepehr L. Volte sempre
• Sara.a

  1 / 5

  02/12/2022 à 01:34

  Certo dia nesta confeitaria presenciei uma senhora a ler uma revista após lanchar e foi advertida que ali não seria o local indicado para tal...lamentável! Uma confeitaria que não pensa no bem estar dos clientes, não tem internet wi fi, tv ou apenas um jornal para ler (caso não gostem de tecnologias). Faturar em primeiro lugar! Já agora reparem a porta porque é terrível a "corrente de ar" que se sente nas primeiras mesas. Infelizmente se não alterarem estas situações pondero deixar de frequentar o espaço e sendo eu cliente desde 2013 (abertura). Sei que não fará diferença em termos numéricos mas já vi grandes espaços com muita clientela e que hoje estão vazios. É uma questão de "modas". Pensem nisso.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sara. É sempre desmotivador receber uma avaliação tão baixa, contudo alerta-nos para os aspetos mais sensiveis da nossa casa. Já nos têm advertido que esperam muito tempo por uma mesa, quando permitimos que muitos clientes fiquem longos periodos a ler e ao computador, sem terem noção que estão pessoas a aguardar para se sentarem e serem servidas... Não é facil termos uma posição que agrade a todos os nossos clientes. Pensamos muito nos nossos clientes e na satisfação das suas necessidades e por essa razão procuramos ter uma grande variedade de produtos, sempre de qualidade inquestionável. A melhoria das condições fisicas e da qualidade do atendimento serão as nossas prioridades, depois de termos assegurado a qualidade dos nossos produtos. Gostariamos que continuasse a acreditar no nosso esforço de melhoria constante. Obrigado
• Mario.o

  2 / 5

  12/05/2023 à 17:26

  Muito tempo de espera para ser atendido. Mais funcionários são necessários.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Mario! Agradecemos a critica e na verdade estamos a recrutar para satisfazermos o fluxo crescente de clientes. Brevemente estaremos ainda mais eficientes. Volte sempre
• Maria.u

  3 / 5

  09/01/2023 à 11:39

  A regueifa ao domingo é muito boa a pastelaria é ótima, embora ache os bolos de aniversário muito enjoativos, comprei um bolo de chocolate que tinha pimenta no meio ,foi péssimo ma escolha, o chocolate não combina com pimenta

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Maria! Lamentamos a sua experiencia e sugerimos outros recheios mais adequados ao seu gosto. Insistimos na pimenta porque a procura tem sido grande. Volte sempre
• Andreia.i

  5 / 5

  04/03/2023 à 08:02

  Para mim, a melhor confeitaria da cidade. Os produtos são maravilhosos e o atendimento sempre amável e de encontro com o que o cliente pretende.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Andreia! Apreciação muito gratificante. Trabalhamos sempre com a vontade de satisfazer e surpreender os nossos clientes, pela qualidade e variedade do que apresentamos diariamente. A nossa ambição é de facto sermos melhores do que fomos ontem e uma das referencias da nossa cidade... Volte sempre e ajude-nos a melhorar com a sua opiniao nos aspetos mais positivos ou menos positivos... Ate breve
• Miguel.�

  1 / 5

  27/12/2022 à 19:06

  Vendem pão de ló cru e quando confrontados dizem que é assim mesmo, uma variedade de pão de ló. Que há o pão de ló normal cozido e o cru !!??? O cliente é que tem de pedir o tipo de pão de ló que quer!!??? Francamente nunca ouvi falar em tal, se está cru é porque foi mal cozido, ou seja, está mal confecionado e deviam se responsabilizar. Pão de ló húmido, não cru, é o de ovar ou o de alfeizeirao! Péssimo serviço de apoio ao cliente

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e gostaríamos que nos identificasse o funcionário que a atendeu e que não lhe explicou devidamente as diferentes texturas do pão de ló que produzimos. Obrigado
• Patrícia.m

  5 / 5

  21/07/2018 à 08:16

  Simplesmente excelente. Atendimento eficiente. Qualidade dos produtos excepcional e variedade acima da média. Boa relação qualidade-preço. Localizada no Carvalhido e aberta todos os dias. Excelente para tomar pequeno-almoco/ lanche mas também para uma refeição. Para além dos produtos habituais de confeitaria no seu interior pode também comprar vinhos e bombons de fabrico próprio.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade e avaliação. A nossa equipa trabalha diariamente para proporcionar produtos de qualidade e um atendimento cuidado aos nossos clientes, pelo que é gratificante ler as suas palavras. Será um prazer voltar a receber a sua visita na Confeitaria Nova Real!
• Adrieleflopes.o

  5 / 5

  20/03/2022 à 10:06

  Um local agradável, com atendimento ótimo e a comida é maravilhosa!!! Você merece essa experiência.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Adriele! Volte sempre
• Hélder.e

  5 / 5

  02/06/2023 à 19:32

  A melhor pastelaria da cidade do Porto ,com muita tradição de longos anos!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Hélder! Muito gratificante a sua apreciação, o que nos motiva a sermos sempre uma das melhores, na confeitaria tradicional. Tudo faremos para o surpreender sempre pela positiva e será sempre um prazer recebê-lo no nosso espaço...
• Eduardo.o

  4 / 5

  29/03/2023 à 20:01

  Foi bom, excelentes produtos, apenas a apontar a demora no atendimento...

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Eduardo! Estamos a trabalhar na melhoria da nossa eficiência no atendimento. Volte sempre
• António.o

  2 / 5

  17/04/2018 à 11:35

  Demora inadmissível para comprar bolo-rei. Depois quando anunciavam o peso de 1,5kg , na balança pesavam 1,820kg do 2;200kg. Uma verdadeira falta de honestidade. Nunca mais...

  Resposta do proprietário :
  Obrigado António. Agradecemos o seu comentário e lamentamos o facto de não conseguirmos acertar sempre no peso exato do bolo rei, mas nestes produtos confecionados à mão, nunca será facil conseguirmos 2 exatamente iguais. Se nos considera uma casa com "uma verdadeira falta de honestidade" permita-nos com grande respeito e sinceridade, dispensar a sua preferência.
• Paula.o

  5 / 5

  25/01/2023 à 20:22

  Os lanches e os folhados de vitela são ótimos, foi o que provei. Irei em breve experimentar outras coisas Tem tudo ótimo aspeto.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Paula! Apreciação motivadora!! Volte sempre
• rui.e

  5 / 5

  16/05/2023 à 07:26

  Qualidade acima da media. Tudo muito bom e bem confeccionado.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Rui! O reconhecimento dos nossos clientes é a principal razão da nossa existência... Será sempre uma satisfação recebê-lo na nossa casa! Ate já
• SJP.r

  5 / 5

  14/11/2022 à 19:19

  Been here a number of times now. Not only I keep coming back for it's delicious offerings but also professional service and lively atmosphere. Price is really fair. Super recommend this place. (Traduzido pelo Google) Já esteve aqui várias vezes. Não só volto pelas deliciosas ofertas, mas também pelo serviço profissional e pelo ambiente animado. O preço é realmente justo. Super recomendo este lugar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Samuel. Volte sempre
• Diego.e

  5 / 5

  16/03/2023 à 14:01

  (Traduzido pelo Google) Excelente pastelaria, grande variedade. Eles atendem rapidamente, apesar da fila que têm. Você também pode tomar uma bebida no interior, altamente recomendado. (Original) Pastelería buenísima, gran variedad. Atienden rápido a pesar de la fila que tienen. También puedes tomarte algo dentro, muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Diego! Apreciação muito motivadora... Volte sempre
• Cliente.i

  3 / 5

  04/11/2022 à 18:37

  Espaço acolhedor.... 👍 Bastante limpeza... 👍 Atendimento demoroso e serviço mediano... 🙏 Ampla variedade de pastelaria.. 👍 Preços pouco acessíveis... 👎 Não dispõe de HiFi para clientes..👎 Local pouco acessível para estacionamento.... 👎 Recomendo mas.. 🙏 Cliente mistério 🕵️‍♂️

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua apreciação, que nos motiva na melhoria dos aspetos menos positivos. Muito obrigado. Volte sempre
• Antonio.a

  2 / 5

  09/01/2023 à 19:43

  De confeitaria excelente, quando abriu, caiu para "suficiente ". O bolo rei, de bom passou a medíocre. Faço votos de rápida recuperação..........!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, António! Agradecemos a sua apreciação. Temos mantido os metodos de produção e a qualidade dos ingredientes que utilizamos há mais de 10 anos... Poderá ter acontecido alguma alteração nesta sua experiencia, que muito lamentamos. Esperamos corresponder na sua proxima oportunidade... Volte sempre
• José.e

  3 / 5

  27/12/2022 à 11:52

  Bolo rei menos bem recheado de frutos secos e mais seco que nos anos anteriores. Compra efetuada no dia 23 e a prova foi após o almoço do mesmo dia.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado José. Agradecemos a sua apreciação. Não obstante termos a mesma equipa de produção e usarmos os mesmos ingredientes, poderá ter acontecido alguma variação anormal nessa fornada. Se continuar a sentir alguma diferença, avise-nos por favor. Volte sempre
• Kathi.6

  5 / 5

  05/01/2023 à 22:21

  (Traduzido pelo Google) Nós tentamos tantas coisas aqui. Ótimos assados, doces e salgados. Wraps caseiros com frango, atum, legumes. Muito gostoso. Amigável e especialmente muitos funcionários. A loja estava sempre cheia, principalmente aos domingos, e frequentada principalmente por moradores locais. Aparentemente um bom sinal :-) Os Pastéis de Nata também estavam muito saborosos 😋 (Original) Wir haben hier so vieles ausprobiert. Tolle Backwaren, süss und salzig. Hausgemachte Wraps mit Hähnchen, Thunfisch, Gemüse. So lecker. Freundliches und vorallem viel Personal. Der Laden war immer voll, vorallem Sonntags und überwiegend von Einheimischen besucht. Scheinbar ein gutes Zeichen :-) Pastéis de Nata waren auch sehr lecker 😋

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Kathi! São estas palavras de conforto que nos motivam para uma melhoria continua... Volte sempre
• albina.o

  5 / 5

  14/04/2023 à 09:47

  Bom ambiente,bom atendimento,os produtos são do melhor ,recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Albina! Tão bom receber a sua apreciação positiva... o que nos motiva a sermos ainda melhores... Volte sempre
• Maria.o

  5 / 5

  15/06/2023 à 16:34

  Muito boa qualidade de serviço e artigos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Maria José! Muito gratificante a sua apreciação... Volte sempre
• Jonathan.�

  5 / 5

  15/02/2023 à 11:12

  Fantástica padaria/confeitaria no Carvalhido. Espaço moderno e ótimos produtos. Dependendo do horário tem fila.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Jonathan! Volte sempre
• Antonieta.o

  3 / 5

  29/12/2022 à 21:30

  My mother pre ordered the “bolo rei” and the “pão de ló de ovar” here for Christmas Eve. Even though it was was pre ordered we had to wait almost one hour in line to get our order (this was around lunch time on the 24th). The “bolo Rei” was perfect 😍 the more days it passed the better it was 🥰 loved it! The “pão de ló de ovar” was very tasty, but completely dry 😓 We also bought two codfish pastries and they were very nice ☺️ I will try other stuff from here, the rating is low because of amount of time we had to wait and because of the “pão de ló” that is supposed to be wet, and was dry (Traduzido pelo Google) A minha mãe encomendou aqui o “bolo rei” e o “pão de ló de ovar” para a véspera de Natal. Apesar de ter sido pré-encomendado, tivemos que esperar quase uma hora na fila para receber nosso pedido (isso foi na hora do almoço no dia 24). O “bolo Rei” estava perfeito 😍 quanto mais dias passava melhor ficava 🥰 adorei! O pão de ló de ovar estava muito saboroso, mas completamente seco 😓 Também compramos dois pastéis de bacalhau e ficaram muito bons ☺️ Vou tentar outras coisas daqui, a avaliação é baixa pelo tempo que tivemos que esperar e pelo pão de ló que deveria estar molhado e estava seco

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Antonieta. Apreciamos a sua apreciação construtiva. Na verdade, o fluxo de clientes nos dias 23 e 24 de dezembro foi muito acima do esperado, o que nos causou alguns constrangimentos. Estamos a trabalhar na melhoria dos tempos de espera. Desejamos-lhe uma boas festas e volte sempre que puder...
• LM.o

  5 / 5

  31/12/2019 à 10:22

  Infinita variedade associado a qualidade. Parabéns e bom ano 2020
• paula.a

  4 / 5

  29/03/2023 à 09:04

  Qualidade da pastelaria. Já o serviço.....deixa muito a desejar 👎

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Paula! Estamos num esforço continuo de formação dos nossos colaboradores! Volte sempre para avaliar a nossa evolução. Obrigado
• cristina.z

  5 / 5

  30/05/2023 à 02:06

  Bolos excelentes e atendimento 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Cristina! Volte sempre
• João.a

  4 / 5

  22/04/2023 à 19:59

  Confeitaria e cafetaria numa excelente zona. Bom serviço com muita qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, João! Apreciação gratificante... Volte sempre
• Válter.�

  1 / 5

  28/12/2021 à 23:03

  Boa qualidade, mas sistematicamente cobram mais quantidade do que o que é comprado. No dia 24 de dezembro de 2021 comprou-se 1 bolo-rei e 1 bolo-rainha e combraram 2 bolos-reis + 1 bolo-rainha. Não é a primeira vez que nos acontece.
• Conceição.r

  5 / 5

  16/01/2023 à 15:27

  Staff muito simpático e profissional, tanto a confeitaria como a padaria é extremamente deliciosas, difícil é a escolha 😊😜

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Conceição! Apreciação que muito nos motiva e sermos cada vez melhores! Volte sempre
• Fernanda.e

  4 / 5

  10/01/2023 à 14:08

  Já teve para mim ,10 estrelas Acho que baixou pouco a qualidade E o atendimento também Espero que melhorem 💪

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Fernanda! Procuraremos sempre voltar à sua notação maxima... Agradecemos a sua apreciação! Volte sempre
• Diana.o

  1 / 5

  13/04/2019 à 11:12

  Já foi muito bom no atendimento e nos produtos, agora é só caro

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Dª Diana, Pode indicar-nos por favor que experiencia teve na nossa confeitaria que sustente o seu descontentamento em relação aos nossos produtos? Mantemos as mesmas receitas há mais de 10 anos e temos mantido a satisfação da maior parte dos nossos clientes... Gostaríamos de receber criticas mais construtivas para podermos melhorar. Obrigado
• Rita.o

  5 / 5

  19/06/2022 à 16:46

  Ótima pastelaria 🥐 adorei e serei cliente assídua

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Rita. Agradecemos a sua apreciação e as suas visitas regulares! Ate breve
• Luis.o

  5 / 5

  20/05/2020 à 13:25

  Excelente oferta de pastelaria, salgados, bolos e pão Tudo com muito bom aspeto.
• Raquel.a

  5 / 5

  22/04/2023 à 12:39

  Comida bem apresentada, atendimento legal. Voltarei mais vezes

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Raquel! Será sempre bem recebida... Volte sempre
• Carla.o

  5 / 5

  22/01/2023 à 01:28

  Confeitaria com tudo que é de bom em doces e salgados, sempre cheia de gente, mas vale apena a espera.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Carla, pela sua critica que nos motiva a continuar o processo de melhoria continua!! Volte sempre
• Maria.d

  5 / 5

  02/06/2023 à 10:42

  Tudo de excelente qualidade. Atendimento razoável.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Maria Edite! Agradecemos a sua apreciação. Estamos focados na melhoria do nosso atendimento. Volte sempre para avaliar o nosso crescimento Obrigado
• Daniel.i

  4 / 5

  03/01/2023 à 09:55

  Ótima pastelaria e salgados. Aconselho as bolas de frango e atum.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Daniel! Volte sempre
• Gualter.u

  4 / 5

  15/01/2023 à 16:35

  Boa qualidade, mas demasiado demorado o atendimento!... 😡

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Gualter! Agradecemos a critica e sobre o atendimento, estamos a recrutar colaboradores para melhorarmos este ponto fraco. Volte sempre
• Teresa.u

  4 / 5

  11/03/2023 à 23:04

  Confeitaria com nome mas modificou muito com os novos gerentes. Piorou na qualidade

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Teresa, Se puder, agradecemos a revelação dos aspetos concretos onde melhoramos e pioramos, para podermos manter a sua satisfação. Volte sempre
• Marisa.c

  5 / 5

  18/09/2022 à 09:08

  (Traduzido pelo Google) Excelente para o café da manhã! Todos muito ricos. Super ambiente!!! 🤩 (Original) Excelente para desayunar!!! Todo muy rico. Ambiente súper!!! 🤩

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Marisa. Volte sempre
• Manuel.o

  4 / 5

  24/04/2022 à 15:18

  Ótimo sortido de iguarias ,com a melhor das apresentações. Muita variedade.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Manuel. Volte sempre
• MARIA.O

  5 / 5

  29/12/2022 à 11:08

  Muiiitos Parabéns, 🥂🌻 pelo excelente BOLO REI, e TODOS os vossos excelentes PRODUTOS e para toda a Equipa, BOM ANO de 2023.🎄🌹🎻🌻💙

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Maria José! São estas apreciações gratificantes que nos motivam para sermos cada vez melhores. EXCELENTE 2023 para si e todos os seus, com muita saúde, são os votos da nossa equipa! Ate breve
• António.a

  5 / 5

  25/10/2021 à 21:53

  Gosto de tudo neste local. Até do almoço!
• Maria.u

  5 / 5

  29/03/2023 à 12:05

  Coxinha deliciosa, bolo de chocolate e muitas guloseimas. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Maria! Gratificante a sua apreciação!! Volte sempre
• Maria.l

  5 / 5

  26/12/2022 à 19:18

  Fantástico, muita variedade quer salgados quer doces, de muito boa qualidade. Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Maria Clara! Muito gratificante a sua apreciação. Volte sempre Boas festas
• Rui.a

  5 / 5

  12/12/2018 à 13:34

  A simpatia, a elegância, a cordealidade, a classe, enfim o grande profissionalismo. Aliado tudo isto há grande qualidade dos productos confecionados e colocados à disposição dos clientes, não tem dúvida nenhuma que o nome encaixa na perfeição.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras. Na Confeitaria Nova Real procuramos proporcionar produtos, bem como um serviço de excelência aos nossos clientes, pelo que nos alegra receber a sua avaliação. Será sempre um prazer recebê-lo no nosso espaço!
• António.o

  2 / 5

  21/10/2022 à 16:08

  Muita demora para fazer os pagamentos na caixa, os funcionários passam e não ligam nenhum a quem está na caixa para fazer o pagamento, às vezes apetece sair sem pagar....é pena...pois a qualidade dos produtos é excelente, o tempo de espera para fazer o pagamento é péssimo, falta de atenção e profissionalismo dos funcionários afetos a este serviço de caixa

  Resposta do proprietário :
  Bom dia António, agradecemos a sua critica, que lamentamos mas que iremos ultrapassar com a simplificação dos pagamentos que estamos a implementar. Será o nosso compromisso a curto prazo. Obrigado e volte sempre
• Vera.o

  4 / 5

  23/04/2019 à 10:45

  Muito bom. Pastelaria e Confeitaria com óptimos produtos. Preço normal não é demasiado caro. Aspectos menos positivos às vezes o tempo de espera para ser atendido, principalmente ao fim de semana, têm sempre muitos clientes! E por vezes não se encontra lugar para estacionar o carro com facilidade. E por fim deveriam ter atenção ao peso dos bolos em encomendas pedir um bolo até 2kg de peso e entregarem um bolo com 2,5kg não é agradável.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade e avaliação. Esperamos ter o prazer de a receber muito em breve.
• Laura.e

  5 / 5

  05/07/2021 à 14:58

  Muita variedade de doces e padaria. Serviço rápido e atencioso. Acima das expectativas em termos de cuidados de higiene e cumprimento das regras definidas para o combate às pandemia.
• Sandra.o

  5 / 5

  10/01/2023 à 09:14

  Excelente qualidade e variedade de produtos. Atendimento de excelência

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sandra. Apreciação muito motivadora! Volte sempre
• Bertolina.a

  5 / 5

  20/04/2023 à 07:45

  Bom atendimento e bom artigo espaço agradável.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Bertolina! Apreciamos muito a sua satisfação... Volte sempre
• Maria.r

  5 / 5

  24/03/2023 à 18:50

  Muita qualidade mas muito demorado no atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Maria Cristina! Estamos num processo de melhoria continua! Volte sempre para avaliar a nossa evolução Obrigado
• Paulo.o

  4 / 5

  12/12/2021 à 10:31

  Uma das melhores confeitarias do Porto. É tudo bom. Os salgados, os doces... tudo impecável. Grande variedade, bem organizado, limpo e com um ótimo aspeto. Se optar por tomar um café ou lanchar, o difícil é arranjar mesa. Está sempre cheio. Agora até é preciso tirar senha (verde) para se sentar e só depois de limparem a mesa. Como as pessoas não são avisadas disso, gera inevitavelmente alguma confusão. Uma folha A4 a dar essa informação resolvia. Outro aspecto negativo é uma das funcionárias que serve às mesas que, com os seus comentários e tom de voz ironico destoa do ambiente geeal. Devia ser mais simpática e cortez.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Paulo. Muito construtiva a sua critica, que nos motivará a retificar alguns erros e melhorar o nosso nível de serviço. Volte sempre pois estaremos cada vez mais atenciosos e eficientes
• Eurico.a

  5 / 5

  06/05/2023 à 12:42

  Salgados excelentes e boa oferta de bolos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Eurico! Apreciação gratificante! Volte sempre
• Jorge.i

  5 / 5

  29/01/2023 à 01:06

  Uma confeitaria de referência na cidade do Porto. Produtos de alta qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Jorge! Volte sempre
• Carlos.u

  5 / 5

  22/06/2019 à 00:40

  Sítio muito TOP, muita variedade de doces e salgados, tudo com ótimo atendimento e preço!
• Delfim.e

  5 / 5

  20/03/2023 à 08:03

  Uma das minhas confeitarias do Porto, muito bom recomendo .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, delfim! É uma honra termos a sua recomendação!! Volte sempre! Obrigado
• Kitas.i

  5 / 5

  20/02/2023 à 14:16

  Melhores bolos de sempre montra proibida para quem faz dieta

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Kitas! Trabalhamos no limite, quase a cair no pecado... Palavras gratificantes... muito obrigado! Volte sempre
• Carla.i

  3 / 5

  28/11/2022 à 10:49

  Produtos com qualidade mas a simpatia essa deixaram em casa. Muito mau ....

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, D. Carla. Agradecemos a sua critica e muito gostaríamos de perceber o que se passou consigo e se alguém teve uma atitude menos profissional, de forma a podermos implementar as correções necessárias. Obrigado
• JEAN.A

  5 / 5

  22/01/2022 à 16:06

  Excelente atendimento e produtos muito bons e gostosos. Tudo fresco e feitos no dia, delícias tanto doces quantos salgados. Os pães da melhor qualidade, servem café, lanches e almoço no local. Melhoraram muito a parte de senhas que por conta do Covid agora tem uma tela onde dá para visualizar a senha pelo lado de fora logo à porta. Um detalhe importante é, sim gente demora muito pra atender porque a pastelaria tem mesmo produtos perfeitos, são os melhores que existe na região. Portanto não reclama não, porque no final é isso e vale a pena esperar. Outra coisa que vende no local muito bom bolos, biscoitos e algumas geleias que são esplêndidas, maravilhosas mesmo. Procuras algo de qualidade para servir em seu "Brunch", a Nova Real tem para que desfrute do melhor. Os funcionários são muito educados, simpáticos e sempre com sorriso no rosto. A bola de Berlim mais gostosa que já comi na vida, perfeita demais. Saborosa e muito bem fabricada. Indico à toda gente. Melhor pastelaria do Porto de certeza.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Jean. Estamos sempre focados em manter a qualidade que refere e também em surpreender com novos produtos. Agradecemos a apreciação. Volte sempre
• Paulo.e

  1 / 5

  15/10/2022 à 15:54

  Pastelaria de excelência anulada pelo atendimento inaceitavelmente demorado. Mais de 20 clientes aguardam mais de meia hora para serem atendidos. Todos juntos perdemos mais de 10 horas aguardando para sermos atendidos. Inaceitável!

  Resposta do proprietário :
  Paulo, agradecemos a sua critica e lamentamos a nossa incapacidade de resposta ao incremento substancial de clientes. Estamos a recrutar novos colaboradores para podermos corresponder a este incremento. Tudo faremos para contrariar o V/ descontentamento. Volte sempre
• fernanda.a

  5 / 5

  25/06/2018 à 22:12

  Os melhores bolos e pães. Muito bom...
• Andreas.g

  5 / 5

  11/02/2023 à 11:00

  Bom atendimento e produtos de qualidade. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Andreas! Volte sempre
• Joana.a

  5 / 5

  01/06/2023 à 20:48

  Muita variedade e bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Joana! É um prazer receber a sua apreciação, que muito nos motiva a sermos cada vez melhores... Volte sempre
• Mark.u

  5 / 5

  28/07/2022 à 22:13

  We used Nova Real for breakfast every day when we stayed nearby, friendly and attentive staff and nice pastries, coffee, juices and savory items to eat in or take away. Very popular spot but service is fast. (Traduzido pelo Google) Usamos Nova Real para o café da manhã todos os dias quando ficamos por perto, funcionários simpáticos e atenciosos e bons doces, café, sucos e salgados para comer no local ou levar. Local muito popular, mas o serviço é rápido.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much. Your review is very special. You will always be welcome! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Sua avaliação é muito especial. Você será sempre bem-vindo!
• andreia.a

  5 / 5

  29/12/2022 à 20:31

  As bolachas húngaras são maravilhosas, bom atendimento e bem organizado.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Andreia! Agradecidos pelo reconhecimento. Volte sempre
• Maria.i

  4 / 5

  14/08/2019 à 17:52

  Muito Bom e Muito Caro! Difícil o estacionamento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Maria! Esforçamo-nos para manter a qualidade, ao melhor preço e sem nunca reduzir na`qualidade dos ingredientes utilizados! Volte sempre que puder Obrigado
• antonieta.a

  5 / 5

  06/12/2022 à 08:37

  Funcionários muito simpáticos e tudo com bom aspeto, nota cinco 😊

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Antonieta. A sua apreciação é muito confortante! Volte sempre
• Caroline.o

  2 / 5

  21/11/2022 à 13:25

  Tudo delicioso, atendimento péssimo. Em todos esses anos não melhoram o atendimento 🥲

  Resposta do proprietário :
  Caroline, agradecemos a sua critica e gostariamos de saber se teve alguma situação concreta que a levou a considerar o atendimento "pessimo" e que "em todos estes anos nao melhoraram". Estamos num esforço permanente de melhoria e pretendemos saber onde nao estamos a corresponder. Obrigado
• Henrique.a

  5 / 5

  09/10/2019 à 22:38

  Great price and varieties. Very good service. Went there everyday i was in Porto (Traduzido pelo Google) Ótimo preço e variedades. Muito bom serviço. ia lá todos os dias estava no Porto
• Eduardo.e

  5 / 5

  18/02/2023 à 22:49

  Bolos, Salgados, refeições, tudo muito bom. Aconselho

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Eduardo! Palavras que nos motivam a serio... Volte sempre
• Maria.a

  5 / 5

  22/11/2022 à 08:48

  Uma autêntica tentação, apetece até levar de tudo , muitas opções, muito bom aspecto, atendimento top.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Maria Laura. Critica construtiva e muito motivadora. Volte sempre
• Ines.o

  5 / 5

  08/02/2021 à 17:15

  Das melhores pastelarias do Porto. Tudo começa pelo primeiro impacto que a loja tem, com uma excelente decoração. Depois o que interessa: o interior é espaçoso e limpo, bom serviço, com uma qualidade e diversidade incrível dos produtos. Para melhorar deviam ter opções para intolerantes ao gluten e lactose

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Inês. Apreciação muito motivadora. Iremos preparar a nossa fabrica para novas soluções. Volte sempre
• Hyong.e

  5 / 5

  01/06/2022 à 13:18

  A nice local bakery/patisserie/cafe (Traduzido pelo Google) Uma boa padaria/confeitaria/café local

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Volte sempre
• Claudia.

  5 / 5

  04/04/2023 à 13:53

  Excelentes doces e salgados... uma perdição!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Claudia! São estas revelações que nos motivam a manter e melhorar a qualidade dos nossos produtos! Volte sempre
• Vitor.a

  3 / 5

  15/09/2022 à 15:15

  Bons produtos no geral. O atendimento nem sempre é o desejado. Alguns colaboradores arrogantes, parece que estão a fazer um favor. Enganos constantes ao pagar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Vitor. Agradecemos a apreciação construtiva para melhorarmos o atendimento. Volte sempre
• Susana.o

  4 / 5

  17/12/2022 à 20:17

  Bom ambiente, boa pastelaria, e serviço simpático.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Susana. Apreciação muito motivadora! Volte sempre
• Ricardo.u

  5 / 5

  23/05/2023 à 17:03

  Pastelaria com doces e salgados muito bons.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ricardo! Gratificante a sua apreciação! Volte sempre
• Claire.

  1 / 5

  24/07/2021 à 17:20

  PÉSSIMO ATENDIMENTO! Os dois funcionários que atendem na parte do café (um homem de cabelo grisalho e uma mulher de óculos com cabelo escuro e ondulado) são grosseiros! Não sabem falar com o cliente! Ainda hoje o funcionário chateou-se com uma cliente só porque esta precipitou-se ao dirigir-se à uma mesa que não estava limpa, e este senhor falou-lhe muito mal e ainda esteve a resmungar e a bater as cadeiras contra a mesa. Toda a gente viu, foi horrível! Já a outra funcionária é também um cavalo em forma de gente. Não volto a frequentar este local.
• Elaini.o

  5 / 5

  19/06/2022 à 00:19

  Tudo nesta padaria é muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Elaini. Volte sempre
• Sandro.o

  3 / 5

  24/07/2022 à 17:46

  Pastelaria tradicional, com bons produtos e bastante variedade de pão. Atendimento à mesa deixa muito a desejar em termos de simpatia. Leva 3 estrelas por isso mesmo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sandro. Volte sempre
• Luís.i

  5 / 5

  25/12/2022 à 14:44

  Espaço de referência na cidade do Porto. Recomendo vivamente a experiência!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, luís. Apreciação muito motivadora. Volte sempre
• Pedro.a

  5 / 5

  22/03/2023 à 19:38

  Todos os artigos são de elevada qualidade

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Pedro! Gratificante a sua apreciação!! Volte sempre
• Maria.a

  4 / 5

  21/09/2021 à 12:31

  Padaria e confeitaria de muito boa qualidade. Tem horas de ponta sobretudo ao fim de semana. Clientes não respeitam a ordem e aglomeram se junto a vitrine desnecessariamente comprometendo a compra de quem está a ser atendido(a) Eu volto mas infelizmente continuo a ver clientes a sujar as vitrines do balcão com os dedos, com as mãos Não se entende!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Maria Manuel. Agradecemos a observação! Volte sempre Volte sempre
• Teresa.a

  3 / 5

  05/08/2022 à 15:30

  Tudo com muito bom aspeto mas um local demasiado 'confuso' e barulhento para se estar... Senhas para as mesas, senhas para o balcão, parece que estamos num supermercado!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Teresa. Agradecemos a sua apreciação crítica. Já tivemos a experiencia de trabalhar sem as senhas e foi bem mais confuso e barulhento. Ainda não conseguimos uma solução mais simples, que funcione com o elevado fluxo de clientes mas estamos focados nessa melhoria. Acredite que estaremos bem melhor muito em breve. Volte sempre
• Nuno.

  5 / 5

  05/09/2021 à 15:53

  Boa padaria e pastelaria . Localização muito boa . Bons salgados e e empadas e bolos de aniversário ..
• Mário.o

  5 / 5

  07/01/2019 à 21:48

  Qualidade de excelencia, em todos os produtos. Os bolos acompanham festas e momentos marcantes da minha familia, casamento, baptizados, comunhões, aniversários, sempre com qualidade máxima

  Resposta do proprietário :
  Antes de mais, agradecemos a amabilidade e preferência. Será sempre um prazer acompanhá-lo a si e à sua família, com os sabores mais doces, em momentos tão importantes.
• Tiago.a

  5 / 5

  12/07/2022 à 10:33

  Imensa variedade de bolos deliciosos. Espaço bastante agradável. Devido à popularidade, algumas vezes é necessário aguardar para entrar mas vale a pena 🙂

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Tiago! Estamos a tentar melhorar o atendimento para reduzir o tempo de espera dos clientes. Volte sempre
• Nicolas.t

  5 / 5

  27/06/2022 à 09:10

  Phenomenal bakery. They do all of the usual Portuguese bakery items really well. Stand out were the broa and the different types of bread. Their hungaros are really good as well. Very much recommended. (Traduzido pelo Google) Padaria fenomenal. Eles fazem todos os itens habituais de padaria portuguesa muito bem. Destacam-se a broa e os diferentes tipos de pão. Seus hungaros são muito bons também. Muito recomendado.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much. We appreciate the appreciation. Come back whenever you can (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Agradecemos a apreciação. volte sempre que puder
• Carolina.o

  1 / 5

  07/08/2022 à 17:04

  Péssimo atendimento ao balcão de pagamento. Sem consideração por pessoas com atendimento prioritário. Empregados olham e fazem de conta. Há sítios melhores, não vale a pena.
• Guilherme.r

  5 / 5

  10/03/2023 à 14:33

  Ótimo local para um café.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Guilherme! Volte sempre
• Lýpå.�

  4 / 5

  18/02/2022 à 12:07

  Ótima qualidade de pastelaria.. Ao qual nao posso deixar de mencionar que toda essa confecção foi com a aprendizagem da Já não existente Confeitaria Nobreza. Pois onde o pasteleiro Manuel e o patrão António dela vieram... dessa escola Chamada Nobreza que era fantástica nus seus tempos primórdiosos!! Mas parabéns pela iniciativa!! 👏

  Resposta do proprietário :
  É verdade, Filipa! Tudo faremos para continuar a merecer a V/ preferência, mantendo a qualidade que reconhece nos nossos produtos. Agradecemos a sua apreciação. Volte sempre
• carla.i

  2 / 5

  22/01/2021 à 21:16

  Os funcionários são bastante indelicados, antipáticos parecem que lhes estamos a fazer um favor não cativam nada, parecem robôs, sem cortesia nenhuma. A funcionária mais antiga da casa é bastante antipática nunca tem um sorriso. O atendimento é demorado demais.... A qualidade do serviço já foi bem melhor na antiga real, junto à Igraja da Lapa. Acho que devem mudar a postura pois não agrada ao cliente..... há mais confeitarias e de melhor qualidade!
• Rodrigo.e

  5 / 5

  23/12/2019 à 12:34

  I always love this bakery! Everything is good, especially the Rissois de Carne and Empada de Carne. (Traduzido pelo Google) Eu sempre amo essa padaria! Tudo é bom, principalmente os Rissois de Carne e a Empada de Carne.
• Patricia.a

  5 / 5

  24/12/2022 à 10:48

  Excelent variety and very friendly staff. A bit pricy. (Traduzido pelo Google) Excelente variedade e staff muito simpático. Um pouco caro.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Patrícia! Volte sempre
• Jorge.a

  4 / 5

  12/11/2022 à 23:23

  Produtos de alta qualidade. Muito saber é profissionalismo do staff.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Jorge! Muito motivadora a sua apreciação. Volte sempre
• Emilia.u

  5 / 5

  26/07/2022 à 17:45

  Oprima oferta e bom atendimento. So demora mtotempo a atender, pq tem sp mta gente. Mas vale a pena esperar.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Emília. Agradecemos a sua opinião. Tem toda a razão sobre o nosso ponto fraco, mas estamos a tentar melhorar os tempos de espera, com um serviço mais eficiente. Volte sempre. Até breve
• Costa.a

  4 / 5

  21/02/2023 à 08:56

  Espetacular montra. Excelente qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Costa! Palavras muito confortantes... Volte sempre
• Amelia.o

  5 / 5

  27/05/2018 à 17:30

  Parabéns adorei tudo muito bom muito limpo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras. Na Confeitaria Nova Real procuramos proporcionar produtos, bem como um serviço de excelência aos nossos clientes, pelo que nos alegra receber a sua avaliação. Será sempre um prazer recebê-la no nosso espaço.
• Joao.a

  4 / 5

  08/01/2022 à 00:17

  Tenho pena de só yet oportunidade em tempos de pandemia,mas depois de estar la dentro....somos tratados tipo realeza. (Cosenho prático(enquanto covides..)tirem tiquet para café/esplanada) tomem café fantástico e esconham entre os muitíssimos pães e bolos...acaba por compensar o tempo de espera!!!
• Ricardo.i

  4 / 5

  03/06/2021 à 16:34

  Espaço contemporânea, bem decorado e organizado, embora com pouco espaço para as mesas. Excelente atendimento às mesas, rápido, atento, simpático e bem disposto. Boa diversidade de pão. A broa de Avintes de excelente qualidade, bem consistente, húmida, com o aroma de que lhe é típico, viciante. Excelentes rissóis, em tamanho normal ou miniatura.
• Maria.o

  5 / 5

  16/11/2021 à 07:33

  Se não pode comer docinhos, salgadinhos e outras coisas boas, é melhor nem entrar! Tudo muito bom à vista. Ao paladar é do melhor que há na cidade e arredores. Para quem diz, não gostar de bolo rei, experimente este. Prove o bolo rei de chocolate, é de comer "rezando"!
• Samuel.e

  4 / 5

  15/11/2022 à 13:34

  Muitas coisas pra se comer, salgados e doces. Vale a pena ir.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Samuel. Apreciação muito confortante. Volte sempre
• Nuno.p

  5 / 5

  01/02/2022 à 12:20

  A confeitaria Nova Real tem uma diversidade invejável de doces e padaria. A qualidade dos produtos confeccionados é excelente e isso faz com que seja sempre muito concorrida. Infelizmente, nem sempre se consegue arranjar mesa facilmente!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Nuno. Agradecemos a apreciação. Volte sempre
• Agustina.h

  5 / 5

  29/07/2022 à 13:15

  Lugar EXCELENTE, atenção muito boa e os produtos são uma delícia! Eu recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Agustina. Muito gratificante a sua apreciação. Volte sempre
• maria.a

  4 / 5

  20/09/2021 à 04:54

  A qualidade do atendimento e dos produtos é excelente, mas (e por causa disso mesmo) é muito difícil ir lá tomar o pequeno almoço ou mesmo comprar alguma coisa de manhã, está sempre muita gente à porta. Mas conseguindo, vale a pena.
• José.l

  4 / 5

  25/08/2020 à 11:42

  Os produtos são muito bons e frescos, excelente confeitaria. Já para consumir no local, na cafetaria... notamos grande confusão no atendimento e muito frio e corrente de ar porque a porta da.rua estava sempre mal fechada. Os produtos são excelentes.
• Elsa.l

  1 / 5

  25/01/2022 à 15:46

  É muito agradável o espaço, padaria, confeitaria, bem recheado de produtos caseiros, bonitas montras, pão, bolos, sortidos de salgados, incluindo rissóis e muitos outras boas variedades. É muito procurado pela sua boa qualidade. O acesso e estacionamento é difícil.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Elsa, Agradecemos a sua apreciação. Volte sempre
• José.o

  1 / 5

  24/07/2021 à 10:12

  A primeira vez que visitei, aproveitei para lanchar e gostei do bolo que pedi (glorinha). Na saída e uma vez que estava dentro da Confeitaria, pedi se me poderiam vender uma caixa de bolos, para trazer para casa ! Um funcionário pouco simpático disse-me que teria que tirar uma senha, sair da Confeitaria e aguardar vez cá fora! Não gostei da atitude e perderam um cliente. Afinal não faltam Confeitarias !!!
• Sónia.i

  5 / 5

  23/05/2023 à 12:50

  Pastelaria fresca Atendimento top

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Sónia! A sua satisfação é a nossa motivação... Volte sempre
• Júlia.a

  5 / 5

  09/10/2022 à 15:59

  Os melhores produtos,a melhor apresentação. Obrigada pela atenção dispensada aos clientes.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Júlia! Muito motivadoras as suas palavras de reconhecimento. Volte sempre
• Alexandre.u

  5 / 5

  03/05/2023 à 20:50

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Alexandre! Volte sempre
• Ines.a

  5 / 5

  21/08/2022 à 18:16

  A não perder ,tem bolos de várias qualidades fantásticas e também tem muito mais coisas que serão boas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Inês. Agradecemos a apreciação. Volte sempre
• Renata.r

  4 / 5

  12/01/2019 à 18:59

  Gosto muito do ambiente desta confeitaria e adoro as glorinhas que eles têm: só tenho pena é de já lá ter ido umas 3 vezes e já não haver glórias...... Sou sempre muito bem atendida e gosto de tudo o que tenho comido lá! Já me aconteceu não ter dinheiro suficiente comigo e ter de pagar em cartão e eles facilitaram-me (só aceitam acima de 5€, e a minha conta era mais baixa)! Um aspecto um pouco negativo, e que não gostei nada, foi, na última vez que lá fui, vi e ouvi o empregado de mesa a falar para outra empregada, sua colega: achei que foi um pouco rude e acho que não são maneiras de se falar com ninguém em frente aos clientes! Contudo, gosto de lá ir e espero lá voltar em breve para comer uma glorinha!! 😋😋

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e classificação. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência a todos os nossos clientes pelo que o seu comentário será cuidadosamente analisado. Esperamos ter o prazer de a receber muito em breve para que possa desfrutar das nossas glórias uma vez mais.
• Ademar.o

  5 / 5

  11/04/2022 à 06:07

  Simplesmente fantástico. Os doces e salgados são deliciosos, local limpo e bom gosto a decoração. O atendimento da Mônica é excelente. Voltaremos em breve!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ademar. Volte sempre
• Carlos.o

  5 / 5

  27/07/2021 à 17:23

  Confeitaria pastelaria de excelência.produtos de qualidade e muita variedade. Desde o simples pão ao bolo sofisticado de aniversário. Em tempo de pandemia temos de esperar um pouco para ser atendido principalmente ao fim de semana,mas vale a pena esperar. Staff simpático e acolhedor. Recomendo a experiência.
• Andre.a

  5 / 5

  22/03/2022 à 17:40

  Bom atendimento, excelentes produtos muito bons e saborosos recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado André! Volte sempre
• Silvia.o

  5 / 5

  21/06/2021 à 22:40

  Excelente qualidade nos produtos. O ambiente podia melhorar se os funcionários se sentissem a vontade para sorrir para os clientes. Apenas dar mais liberdade aos funcionários para serem eles próprios. Aprecio simpatia e um bom sorriso logo pela manhã.A casa quem a faz são os funcionários e os clientes. 😁
• Tadeu.o

  5 / 5

  14/09/2022 à 14:40

  Tem um ótimo atendimento. As comidas são todas muito bonitas e deliciosas.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Tadeu Costa. Volte sempre.
• Patrícia.o

  5 / 5

  04/02/2018 à 20:29

  Otimos doces e muita variedade

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Patricia! Volte sempre
• Moreira.a

  5 / 5

  02/06/2018 à 00:51

  É sem qualquer dúvida a melhor pastelaria da cidade do Porto. Tentem lá ir na véspera de Natal. Mas se forem é melhor levar uma cadeira para se sentarem. E em novembro de 2022 acontece o mesmo e no Natal vai acontecer o mesmo, mas a qualidade paga-se...

  Resposta do proprietário :
  Desde já agradecemos a sua preferência pela Confeitaria Nova Real. Será sempre um prazer receber a sua visita no nosso espaço.
• Joana.a

  5 / 5

  26/07/2022 à 09:49

  Funcionários simpáticos, oferta variada e de qualidade! Os bolos de aniversário são lindos e deliciosos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Joana. São estes comentários que nos motivam para sermos cada vez melhores. Volte sempre. Ate breve
• MANUEL.O

  5 / 5

  13/04/2021 à 19:49

  Tope 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Manuel! A sua satisfação é tambem a nossa! Volte sempre
• José.e

  5 / 5

  04/04/2023 à 22:16

  Uma pastelaria de referência na cidade do Porto.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, José! Agradecemos a sua apreciação, que nos motiva a sermos cada vez melhores! Volte sempre
• Raquel.o

  4 / 5

  04/12/2017 à 17:58

  Confeitaria com fabrico a toda a hora. Qualidade acima da média. Muita boa apresentação dos produtos e funcionários. Boa mercearia fina. Ambiente tranquilo e acolhedor. A fazer recordar as boas confeitarias do século XX.
• Angelúzia.r

  5 / 5

  14/10/2021 à 14:56

  Bom atendimento, pastelaria e doçaria perfeita. Com espaço para comer no local ou se preferir levar para casa tendo dois tipos de senha, agilizando e não esperando por muito tempo
• Andreia.o

  5 / 5

  24/05/2022 à 15:23

  A melhor confeitaria do Porto ! Recomendo as maravilhosas bolachas húngaras, não consigo resistir! O bolo rei de chocolate é divinal!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Andreia. Muito gratificante a sua apreciação! Volte sempre
• Ana.i

  3 / 5

  19/07/2019 à 07:08

  Artigos de qualidade. Alguns empregados são muito pouco simpáticos e estão a fazer um grande frete, chegando mesmo a ser desagradáveis. Depois há outros que se apercebem e tentam compensar mas de facto não me sinto confortável. Não gosto de ser maltratada. Pena pois é uma casa com potencial para continuar a ter sucesso, mas assim não sei.
• Maria.

  1 / 5

  04/09/2022 à 15:01

  3 dias (6a feira, sábado e domingo) , em horas diversas, sem atenderem o telefone.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Maria. Agradecemos o seu alerta e lamentamos o seu descontentamento pelo facto de termos estado com excesso de clientes ao balcão e com vários funcionários de ferias. Queira por favor registar o nosso email de contacto: novarealencomendas@gmail.com e o nosso telemóvel adicional de contacto: 939 602 375. Assumimos o compromisso de melhorar a nossa capacidade de resposta a muito curto prazo. Obrigado
• Mário.o

  4 / 5

  16/02/2022 à 10:34

  Tudo muito bom de muita qualidade o atendimento é que deixa muito a desejar, lento e vagaroso os mais antigos deviam de ajudar mais.....e não andar a fazer que faz......

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Mário! Estamos focamos na melhoria do atendimento e na formação dos nossos colaboradores. Agradecemos o comentário. Volte sempre
• Henrique.i

  2 / 5

  07/08/2022 à 17:00

  Bom atendimento à mesa e qualidade produtos. Péssimo atendimento e educação ao balcão
• Ana.i

  5 / 5

  01/11/2021 à 13:37

  Tudo maravilhoso, não dá para escolher! Lamento a falta de paciência de alguns colaboradores pois a casa está, de facto, sempre a abarrotar. Faz falta mais gente às mesas
• Fatima.e

  5 / 5

  24/10/2021 à 13:15

  Gostei muito do espaço, com um ambiente luminoso e bolos sortidos de fazer crescer água na boca! O atendimento é cinco estrelas com colaboradores simpáticos, profissionais.
• Belita.s

  5 / 5

  10/05/2018 à 23:14

  Uma verdadeira tentação, num ambiente moderno. Serviço muito atencioso, preços razoáveis para a qualidade da oferta. Muito frequentado por clientela de várias gerações. Por vezes, a certas horas, não é fácil encontrar mesa disponível. O sistema de pagamento poderia ser alterado de modo a ser mais funcional, no entanto a satisfação é tão grande que se suporta bem caso haja tempo de espera. Variedade de oferta aliada a qualidade indiscutivel pelo que é local onde se vai e se regressa sempre com grande agrado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras e a preferência. Na Confeitaria Nova Real procuramos proporcionar produtos, bem como um serviço de excelência aos nossos clientes, pelo que nos alegra receber a sua avaliação. Será sempre um prazer recebê-la no nosso espaço.
• Cátia.h

  5 / 5

  10/05/2023 à 17:07

  Melhor pastelaria do Porto!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Cátia! Apreciação muito simpatica... Sentimo-nos entre as melhores e com muita motivação para nos irmos superando diariamente... Volte sempre
• Luis.a

  4 / 5

  06/12/2021 à 11:07

  Muito bom no aspecto de produtos de pastelaria, mas com muito movimento de clientes, e bastante demora. Acho cansativo ter de aguardar muito tempo para a compra de doçaria. Mas no geral está muito bem
• Alexandre.e

  4 / 5

  14/03/2022 à 20:20

  Um serviço de atendimento com excelente pessoal simpático...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Alexandre. Volte sempre
• Luís.a

  4 / 5

  20/05/2022 à 16:53

  EXCELENTE QUALIDADE NO PRODUTO, PARABÉNS. Falta um pouco mais, de simpatia no atendimento. Por essa razão, 4 *.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Luís. Volte sempre
• Joaquim.a

  5 / 5

  01/04/2023 à 19:37

  A melhor pastelaria do Porto.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Joaquim! Apreciação muito motivadora!! Volte sempre
• Fernando.a

  5 / 5

  13/09/2022 à 10:35

  Produtos muito bons, mas alguns deles parecem um pouco indústriais.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Fernando. Mantemos a confeção artesanal com fabrico próprio. Volte sempre
• Joaquim.i

  5 / 5

  14/10/2020 à 22:37

  Provavelmente, a melhor confeitaria do Porto. Apesar disso, os preços não são mais elevados que na concorrência, pelo que é frequente haver fila ao balcão e ter de se tirar senha, mas vale bem a pena. Ótimos salgadinhos e bolos.
• Rui.o

  5 / 5

  27/03/2023 à 09:18

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Rui! Volte sempre
• cristina.i

  4 / 5

  26/07/2022 à 17:36

  É 1 confeitaria muito boa. Produtos sempre frescos e de excelente qualidade

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Cristina. É gratificante e motivador receber estas apreciações positivas. Volte sempre. Ate breve
• Carolina.z

  5 / 5

  24/08/2022 à 23:16

  Atendimento rápido, super atenciosos e qualidade excelente dos alimentos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Carolina. Muito gratificante a sua avaliação. Volte sempre
• Elena.a

  5 / 5

  17/05/2022 à 16:39

  De vrais pâtisseries portugaises pur moments de plaisir à chaque fois vous pouvez y prendre déjeuner ou un quatre heures dans le petit salon de thé très agréable (Traduzido pelo Google) Verdadeiros pastéis portugueses puros momentos de prazer cada vez que pode almoçar lá ou quatro horas na muito agradável salinha de chá

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Elena. Volte sempre
• Sofia.i

  5 / 5

  15/03/2023 à 15:27

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sofia! Volte sempre
• Maria.e

  5 / 5

  27/05/2020 à 22:47

  Pastelaria 5estrelas, onde não falta absolutamente nada, desde os pastéis da mais alta qualidade, aos deliciosos pastéis de bacalhau, chamuças, panados, quiches, etc, um sem número de artigos prontos a trazer para nossa casa ou para comer no próprio estabelecimento, com um delicioso chá ou café ou outra qualquer bebida. O staff é do melhor, sempre atentos e cheios de simpatia para nós servirem. Vale muito a pena visitar.
• Natasha.e

  1 / 5

  28/01/2020 à 13:02

  Atendimento grosseiro e mal educado da parte de um empregado, baixo e moreno, na casa dos trinta ,quarenta anos. Inadmissíveis os comentários e as respostas perante uma observação de falta de cuidado na manipulação da encomenda. Já noutra ocasião tinha presenciado uma atitude menos correta da parte deste empregado, acho que apesar de ser cliente assídua não vou voltar, tanto que parece que ninguém quer saber.
• Sheila.e

  1 / 5

  21/12/2021 à 13:36

  O serviço é do mais lento que há. Empregados e dono antipaticos e hostil. Excepto um senhor baixinho magro que aparenta ter mais de 55 anos.
• Luis.i

  4 / 5

  26/02/2019 à 13:12

  Excelente confeitaria, produtos de qualidade muito boa, o único aspeto negativo é mesmo o tempo de espera que a maioria das vezes tem que se esperar... É óbvio que não é fácil fazer melhor, até porque tem um sistema de senhas que faz o melhor que pode, mas a afluência de clientes é tão grande que não é fácil conseguir dar uma resposta mais rápida, mas é uma pena principalmente quando se está com pressa! Tirando esta questão, é das melhores confeitarias da cidade do Porto!

  Resposta do proprietário :
  Antes de mais, agradecemos a suas amáveis palavras e compreensão. Na Confeitaria Nova Real trabalhamos diariamente para proporcionar um serviço de excelência a quem nos visita pelo que é para nós gratificante ler as suas palavras. Será sempre um prazer recebê-lo no nosso espaço.
• Idalinaamorimcarneiro.a

  5 / 5

  14/04/2021 à 20:35

  É uma das melhores confeitarias do porto todos os dias da semana se formam filhas para entrar aos fins de semana é uma loucura de pessoas à porta muita limpeza produtos de muito boa qualidade muito bom atendimento e muita simpatia ótimos empregados bem haja.
• Aline.i

  5 / 5

  30/07/2021 à 19:20

  Bom atendimento e boa comida!
• Dionísia.u

  3 / 5

  29/12/2021 à 21:04

  Fui lá de propósito comprar o bolo rei porque disseram que era uma delícia mas fiquei desapontada parecia algo que tinha sido descongelado....nada fresco.
• ruben.o

  4 / 5

  05/03/2022 à 19:22

  Muita variedade e muita qualidade, demora um pouco devido a quantidade de pessoas mas vale o tempo de espera

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ruben Volte sempre
• Paola..

  5 / 5

  19/01/2021 à 16:27

  Typical Portuguese bakery and pastry shop. Huge variety of products with great presentation. The place is very popular so they have a ticket-pass system to organize the line. They offer table service as well. (Traduzido pelo Google) Padaria e pastelaria tipicamente portuguesa. Grande variedade de produtos com ótima apresentação. O lugar é muito concorrido, então eles têm um sistema de tickets para organizar a fila. Eles oferecem serviço de mesa também.
• severino.a

  4 / 5

  31/08/2022 à 19:20

  Óptima confeitaria. Variedade de bolos e salgados de óptima qualidade Atendimento muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Severino. Agradecemos a sua apreciação. Volte sempre
• Andreia.e

  1 / 5

  25/06/2018 à 16:11

  Nada a apontar aos produtos servidos que são o motivo pelo qual voltamos, contudo, o atendimento ao cliente bem como o tempo de espera tem vindo a decair. Demoram tempo fora do normal a atender e a servir mesmo com menos de metade das mesas ocupadas, os funcionários confrontam-se entre eles e é triste ver que se chamam a atenção e põe em cheque o outro à frente do cliente. Um bocadinho de formação não fazia mal a ninguém.
• Clara.a

  5 / 5

  19/07/2022 à 15:07

  Muito boa, com bons produtos. Tudo incrível 😃

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Clara. É muito bom sentir a satisfação dos nossos clientes. Volte sempre
• Jorge.

  5 / 5

  03/09/2021 à 07:12

  simplesmente a melhor confeitaria do Carvalhido, produtos frescos ,bom atendimento e boa relação qualidade/preço.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Jorge. Agradecemos a sua apreciação e tudo faremos para continuar a corresponder. Volte sempre
• Lídia.e

  5 / 5

  25/03/2023 à 16:49

  Uma delícia. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Lídia! Apreciação motivadora... Volte sempre
• Amalia.a

  4 / 5

  09/03/2022 à 18:10

  Bom atendimento. Boa apresentação. Variedade de bolos, biscoitos, bombons, etc. Filas de pessoas para atender, impressionante!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Amália. Volte sempre
• s...

  5 / 5

  01/08/2021 à 12:28

  Melhor confetaria do Porto a nível de qualidade e variedade de pão, doces (individuais e bolos) e salgados. Ponto menos positivo será a organização do atendimento.
• João.a

  3 / 5

  31/07/2017 à 15:09

  Pães e doces muito bons, que atraem grande público. Também há boas opções para refeições no local (ainda que não muito baratas). Contudo, boa parte das filas se deve ao confuso sistema de atendimento que mistura os pedidos com pagamentos - tudo feito pelo mesmo funcionário. Uma melhora nesse processo tornaria o atendimento mais ágil e, consequentemente, a visita mais rápida e prazerosa.
• António.l

  5 / 5

  21/10/2021 à 12:51

  É uma pastelaria com um serviço excepcional e produtos de rara qualidade. Sou cliente de longa data e nunca fiquei desapontado; e eu que sou extremamente exigente.
• Manuela.a

  5 / 5

  16/12/2017 à 17:09

  Eu já experiência que tenho é que me lembro de quando era uma garagem desde que abriu a confeitaria eu e o meu falecido marido iamos sempre aí e agora que já não moro no Porto a 1° coisa que faço é ir aí e já levei pessoas de vila nova de Cerveira aí e tofos gostaram, o atendimento é bom, os empregados simpáticos não tenho nada apontar pelo contrário até porque vou aí buscar um bolo dia 21 deste mês de propósito e são 240km ida e volta, espero que continue assim boa noite Manuela Marinho
• Luís.z

  1 / 5

  11/07/2021 à 10:43

  Estive uma hora à espera para levantar um bolo que encomendei. Desorganizado e pouquíssimo eficientes, por melhor que seja o produto nada justifica esta vagaresa extrema… pessoas a refilar cá fora
• vitor.l

  5 / 5

  06/07/2022 à 11:34

  Um Exemplo de Confeitaria Sete Estrelas em Tudo. Nova Real Muito Obrigado por Tudo, profissionalismo, Atendimento, simpatia, eficiência 🙏🙏🙏❤️🙏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Vitor! É muito gratificante receber estas apreciações tão positivas. No ramo da alimentação e com uma grande afluência de clientes, não é fácil surpreender positivamente. Será sempre muito bem vindo ao nosso espaço. Ate breve
• ze.u

  5 / 5

  31/12/2020 à 14:38

  Best in town, no doubt! All is excellent, both in sweet and sour products. (Except for bread, unfortunately. They have a great variety but still a way to go in reaching good bread.) Service is super. (Traduzido pelo Google) O melhor da cidade, sem dúvidas! Tudo é excelente, tanto em produtos doces quanto azedos. (Exceto pão, infelizmente. Eles têm uma grande variedade, mas ainda há um longo caminho a percorrer para chegar a um bom pão.) O serviço é excelente.
• Maria.e

  5 / 5

  14/01/2023 à 12:51

  Um bolo rei muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Helena! Volte sempre
• amisusan.

  2 / 5

  25/03/2019 à 22:29

  Era uma boa casa no passado, mas presentemente deixa muito a desejar. O serviço é mau , pouca simpatia e falta de respeito por parte de alguns funcionários. A qualidade do pão não é mais a mesma. Pena é que a fama destrua o que de melhor tem um negócio.

  Resposta do proprietário :
  Antes de mais, agradecemos o seu comentário. Na Confeitaria Nova Real, temos como ideal proporcionar um serviço de excelência a todos os nossos clientes, pelo que lamentamos que partilhe dessa opinião. Esperamos ter o prazer de receber a sua visita novamente para que possa usufruir de uma nova e melhor experiência.
• Maria.o

  5 / 5

  26/08/2022 à 19:48

  Pena existir quase sempre fila de espera para comprar bolos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Maria. Agradecemos a sua critica e assumimos que vamos reforçar a nossa equipa para compensar o aumento significativo de clientes. Volte sempre
• Zé.a

  5 / 5

  15/01/2022 à 17:42

  Os melhores doces e salgados do Porto. A fila constante à porta prova a qualidade da comida e do atendimento. Para comer lá ou levar para casa.
• Maria.o

  3 / 5

  20/02/2018 à 11:35

  Pastelaria/confeitaria de grande qualidade, mas com uma má gestão de atendimento ao cliente. Ainda não conseguiram criar uma solução que permita as pessoas irem buscar pão ou outros e não terem de ficar na fila à espera cerca de 10/15min. Apesar de ser a padaria de eleição da zona, deixo de ir lá muitas vezes por me assustar com o tempo de espera.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu comentário. O feedback daqueles que nos visitam permite-nos melhorar diariamente o serviço proporcionado aos nossos clientes, pelo que o seu comentário será cuidadosamente analisado no sentido de solucionar o referido problema.
• Edite.a

  5 / 5

  20/09/2021 à 10:24

  Atendimento muito profissional. Excelente qualidade de doces e salgados. Ótimas sugestões sempre com novidades de bolos de aniversário e semi frios, sempre fresquinhos.
• Maria.�

  5 / 5

  11/06/2022 à 20:48

  Ótimo fabrico. Atendimento um pouco vagaroso, mas simpático.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Maria. Agradecemos a sua apreciação. Volte sempre
• Susana.a

  4 / 5

  15/04/2018 à 19:00

  Produtos com muito boa qualidade e frescos . Grande variedade de salgados e de doces. Os bolos têm uma apresentação fantástica que antes de satisfazer o paladar satisfaz a vista. Por vezes o difícil é escolher... Lamento que já não tenham os magníficos rissóis de bacalhau, de alheira e de pescada.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras e a preferência. Teremos em conta o seu comentário e esperamos continuar a recebê-la diariamente no nosso espaço.
• SONIA.R

  5 / 5

  04/05/2023 à 07:15

  Muito bom!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sonia! Volte sempre
• Lagus.2

  2 / 5

  29/08/2019 à 21:50

  A melhor confeitaria do Porto. Infelizmente o atendimento ao público é muitas vezes pouco profissional da parte de alguns empregados, chegando a raiar a falta de respeito e a vulgaridade. Se não for subido rapidamente o nível de atendimento ao cliente, irão crescer o descontentamento e o afastamento.
• Maria.o

  5 / 5

  06/10/2021 à 20:40

  Qualidade muito, mas mesmo muito boa! O tempo de espera para ser atendido é que normalmente é bastante grande, uma pena!
• Francelina.l

  5 / 5

  13/11/2022 à 17:17

  Adoro... E o pessoal é muito atencioso!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Francelina. A sua apreciação positiva é a confirmação de que estamos no caminho certo, de reforço e formação da nossa equipa... Volte sempre
• José.a

  4 / 5

  30/05/2021 à 21:11

  Recomendo. Um único reparo: As filas de espera que habitualmente se registam não têm informação sobre o tempo de espera previsto para os clientes serem atendidos.
• Vera.

  5 / 5

  21/01/2018 à 19:20

  Exceptional place. Love the sweets and sour pastry. Great customer service too. Be sure to take your time to view what they have to offer. Also have some extra time for a queue. There is always a lot of people there! (Traduzido pelo Google) Lugar excepcional. Ame os doces e a massa azeda. Ótimo serviço ao cliente também. Certifique-se de levar o seu tempo para ver o que eles têm para oferecer. Também tenha algum tempo extra para uma fila. Sempre tem muita gente!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind words and suggestions. We hope to welcome you again at Confeitaria Nova Real, so that you can enjoy our sweets and sour pastry once more. (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas amáveis ​​palavras e sugestões. Esperamos voltar a recebê-lo na Confeitaria Nova Real, para que volte a deliciar-se com a nossa pastelaria.
• paula.o

  5 / 5

  05/04/2023 à 12:09

  Tudo Maravilhoso.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Paula! Gratificante a sua apreciação! Volte sempre
• Luis.o

  5 / 5

  28/02/2023 à 22:43

  Ótima qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Luís! Volte sempre
• Alvaro.a

  4 / 5

  30/04/2022 à 12:11

  Bom atendimento simpatia e profissionalismo bons preços, Obrigado Sr Vítor Santos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Álvaro. Muito gratificante a sua mensagem. Volte sempre
• antoniosergio.e

  3 / 5

  29/05/2017 à 10:34

  Muita variedade,bolos,pastéis,principalmente! A qualidade,não deixa dúvidas,é boa! A entrada da casa, ás vezes parece uma "feira de gado"... muitos Bois,e Vacas...principalmente! A frequência,não é famosa! Um bocado pimba,pró meu gosto! Os preços são exagerados! Era bom não abusar...porque estão sujeitos, a cair abaixo do cavalo! É só! Há melhor,e pior!
• Dina.i

  5 / 5

  04/11/2021 à 00:05

  Pastelaria maravilhosa, cada bolo diferente, saborosos... Amo e entendi o motivo de estar sempre cheio o local. Tudo maravilhoso
• Rosalia.o

  1 / 5

  02/09/2017 à 20:17

  Honestamente tudo que vi na montra parecia qualquer coisa divinal fiquei fascinada até que fui lá fazer uma encomenda dum bolo de aniversário de um kilo. Até que fui.buscar o bolo e vi que tinha quase três kilos, para não ficar sem bolo paguei trinta euros no qual estava escrito no papel que so queria um kilo. Chamei o gerente para me resolver a situação nada fez. Paguei mas não fui la mais!!! Detestei e não recomendo!
• Manuel.a

  2 / 5

  08/12/2018 à 12:17

  Atendimento ao balcão cronicamente lento leva a tempo de espera permanentemente longo. Acabo por ir a outras confeitarias que ficam a menos de trinta metros e que, apesar de não atingirem a excelência dos produtos desta, não deixam de ser bastante boas.
• Luis.l

  4 / 5

  24/02/2020 à 16:24

  Pastelaria com excelente aspeto. Com boa apresentação e achei bastante interessante o facto de após fazer o pedido fornecerem um cartão para entregar na caixa para pagamento, evitando que tenha de se dizer o consumo e também é bom para eles pois evitam o Chico espertismo
• Manuel.a

  4 / 5

  11/11/2018 à 14:27

  Uma das melhores confeitarias da cidade do Porto. Agora que a quadra natalícia se aproxima "é entrar meus senhores e senhoras meninos e meninas" o bolo rei, as rabanadas, as azevias, os sonhos, etc., etc. são de comer, lamber os dedos e chorar por mais... Excelente qualidade, casa cheia no interior quase sempre.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade e avaliação. A nossa equipa trabalha diariamente para proporcionar produtos de qualidade e um atendimento cuidado aos nossos clientes, pelo que é gratificante ler as suas palavras. Será um prazer voltar a receber a sua visita na Confeitaria Nova Real!
• ricardo.o

  4 / 5

  24/12/2018 à 00:21

  Espaço pequeno para as refeições. Boa pastelaria.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Ricardo. Volte sempre
• Sabrina.P

  4 / 5

  12/01/2019 à 13:44

  Ambiente agradável, mas, geralmente com filas. Devido a isso, correm no atendimento e não dão tempo de você perguntar sobre os produtos que não conhece. Boa variedade de doces, salgados e pães. Possuem uma boa qualidade, o que nos faz voltar.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e classificação. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência aos nossos clientes pelo que lamentamos que a sua experiência não tenha decorrido da forma que gostaria. Esperamos ter o prazer de a receber novamente!
• Cristina.o

  1 / 5

  26/11/2020 à 17:58

  Lamentavelmente nada acolhedora, os trabalhadores parecem máquinas, não existe boa disposição é mt triste. Até parece que o clientes lhes deve alguma coisa e não lhes pagou. Está na altura de mudar.
• Fernando.e

  5 / 5

  02/02/2021 à 17:55

  Só tenho tido boas experiências. Dos doces aos salgados. Espero que não estraguem este bom produto.... como infelizmente acontece tantas vezes com 'os portugueses'...
• Jose.a

  4 / 5

  09/05/2019 à 13:29

  Produtos de boa qualidade preços acima da média

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente muito em breve.
• Antonio.e

  5 / 5

  15/01/2022 à 22:44

  A antiga real ja era boa, entao a nova supera em tudo. So lamento que nao estejam em Antero de Quental.
• Alice.a

  5 / 5

  23/10/2020 à 17:06

  Almocar lanchar ,tudo o q quizer levar para casa pronto , é maravilhoso todo o serviço em. Geral .até a qualidade e variedade do Pão Bom apetite

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Alice. Muito gratificante a sua apreciação. Volte sempre
• Leandro.l

  4 / 5

  03/06/2019 à 10:38

  Espaço e produtos com qualidade! Muito má gestão do serviço de cozinha, que proporciona um tempo incompreensível de espera para quem lá almoça diariamente. Definitivamente a melhorar. A simpatia no atendimento "quase" compensa o tempo de espera...quase!!
• Rui.e

  5 / 5

  05/05/2021 à 08:29

  For sure one of the best bakeries/pastry shops in Porto. If you have a sweet tooth and are looking to try some Portuguese pastries this place is a must. (Traduzido pelo Google) Com certeza uma das melhores padarias/pastelarias do Porto. Se gosta de doces e quer experimentar alguns doces portugueses este lugar é imperdível.
• Sara.a

  5 / 5

  13/09/2022 à 08:39

  Ótimos lanches e atendimento. Voltarei sempre!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Sara. Cá a esperamos e com o objetivo de melhoria constante, dos produtos e do atendimento.
• Sandra.o

  3 / 5

  03/06/2021 à 09:22

  Torrada, brownie, bola de Berlim e pão de alfarroba, muito frescos e saborosos. Fatia de bolo de noz e pastel de chaves a melhorar. O atendimento foi eficiente e eficaz.
• Paula.o

  5 / 5

  03/02/2018 à 18:30

  Os melhores bolos, pasteis, pão, tudo de bom e sempre fresquinho é aqui.😍😍😍 Atrevo me a dizer que é a melhor do país . 🏆🏅 Nem sabemos o que comer..🤔 São tantas as delicias.. 💯% que voltas até aqui 🎂🍰🍩🍮🍪🥞🍞🥐🥖 As vezes nem lugar de estacionamento há porque é muita gente,tanto de carro como a pe. Devia ter 🅿️ 😤😤 Mas vale a pena acreditem.👌👑

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela preferência e pelas amáveis palavras. Será sempre bem-vinda à Confeitaria Nova Real.
• Andre.i

  5 / 5

  16/08/2022 à 07:54

  A melhor confeitaria do Porto e arredores. O melhor produto , o melhor Staff. 💪

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, André. Muito gratificante a sua apreciação. Volte sempre
• David.o

  5 / 5

  24/10/2018 à 20:49

  Tudo é bom nesta pastelaria, verdadeiras obras de arte para o palato. Recomendo vivamente, mas atenção, já muita gente sabe disso e a sala está sempre cheia, nas mesas e no balcão. O serviço é excelente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu amável comentário. São palavras como as suas que nos levam a trabalhar diariamente para manter os elevados padrões de qualidade que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Será sempre um prazer receber a sua visita na Confeitaria Nova Real.
• António.a

  1 / 5

  25/03/2021 à 01:39

  Quem é que estes empregados pensam que são? Principalmente o pequenote que fecha a porta na cara das pessoas? Felizmente ali ao lado há a Rainha do Carvalhido! Nunca mais!
• Isabel.l

  2 / 5

  14/06/2017 à 14:25

  Demasiada confusão, tudo muito dividido, se quiser almoçar lá e pedir pão para levar tenho de pedir e pagar separadamente. O atendimento não é dos melhores, de todas as vezes (pelo menos 3) que lá fui, nunca me mostraram o menu. Demasiado caro para o que é. É raro haver lugar para sentar e os menus do dia nunca duram o suficiente para quem vai almoçar um pouco mais tarde.
• Fernando.o

  4 / 5

  26/03/2023 à 18:10

  Das melhores confeitarias do Porto

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Fernando! Muito gratificante a sua apreciação! Volte sempre
• Cinara.e

  5 / 5

  03/12/2019 à 18:19

  Demais! Tem de tudo que sua necessidade e sua gula quiserem. Não precisa ir em outra. Para mim, é a melhor de Porto e, talvez, até de Portugal. Quando precisar, vá com antecedência porque a fila é grande!
• Edgar.o

  4 / 5

  27/02/2018 à 12:11

  This is one of the best bakeries in Porto. Unfortunately, this makes it a bit loud and busy. Lines are long but usually worth it. Best pão de ló I've ever tried. They have wide varieties of pastries and breads. The lime tart is delicious! (Traduzido pelo Google) Esta é uma das melhores padarias do Porto. Infelizmente, isso torna um pouco alto e ocupado. As filas são longas, mas geralmente valem a pena. Melhor pão de ló que já experimentei. Eles têm grandes variedades de bolos e pães. A tarte de lima é deliciosa!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for sharing your experience at Confeitaria Nova Real. At our bakery we aim to provide a high quality service to our customers. However, and due to the great amount of customers, it may become a bit loud and busy sometimes. (Traduzido pelo Google) Obrigado por partilhar a sua experiência na Confeitaria Nova Real. Na nossa padaria pretendemos prestar um serviço de alta qualidade aos nossos clientes. No entanto, e devido à grande quantidade de clientes, pode tornar-se um pouco barulhento e ocupado por vezes.
• Jorge.i

  5 / 5

  19/03/2023 à 20:01

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigado, Jorge! Volte sempre
• sheila.a

  5 / 5

  11/09/2022 à 15:16

  Ótimo tudo de muito boa qualidade e atendimento perfeito

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sheila. Volte sempre
• Hugo.i

  4 / 5

  02/02/2018 à 10:59

  O estabelecimento em si é óptimo, excelente atendimento, muito profissional. Só não leva 5 estrelas pela localização que, apesar de central, é um ponto critico de acumulação de transito e tem muito pouco estacionamento disponível nas imediações.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por partilhar a sua experiência na Confeitaria Nova Real. São palavras como as suas que nos levam diariamente a trabalhar para proporcionar um serviço de excelência aos nossos clientes.
• Ferreira.i

  4 / 5

  26/01/2023 à 03:25

  Atendimento muito lento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Diana! Volte sempre
• Ana.a

  5 / 5

  17/10/2019 à 21:03

  Pastelaria, Confeitaria e Padaria espectacular. Prima pela qualidade dos produtos confeccionados no local. Tem imensa variedade de pães, biscoitos, miniaturas, bolos tradicionais, bolos de aniversário (que podem ser personalizados por encomenda) até aos bombons de chocolate maravilhosos. Recomendo seja para um lanche ou para comprar para levar. 😄👌
• Ferreira.e

  5 / 5

  22/01/2017 à 14:08

  Qualidade da pastelaria e pāo óptima! Pessoal eficiente. Atendimento muito profissional. Apesar da dificuldade de estacionamento, vale sempre a pena ir a esta confeitaria desfrutar da sala de chá e levar para casa as especialidades que tem, seja os salgados, o pão, bolos ou bombons.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ferreira de Carvalho. Muito gratificante o seu testemunho. Volte sempre
• Ricardo.a

  5 / 5

  10/03/2018 à 02:12

  A Real já era uma confeitaria situada em Antero de Quental que se destacava pela qualidade, não sei porque se mudou para o Carvalhido com o nome Nova Real e se o que já era bom, se tornou ainda melhor!!! Uma confeitaria de excelência onde abunda a qualidade e o bom gosto... Confesso que evito de lá ir porque me dá vontade de comer de tudo... Acreditem que para quem não conhece, só visto!!! Nota 10

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras e a preferência. Na Confeitaria Nova Real procuramos proporcionar produtos, bem como um serviço de excelência aos nossos clientes, pelo que nos alegra receber o seu feedback.
• Fátima.r

  5 / 5

  17/06/2023 à 20:11

  Qualidade e variedade

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Fátima! Volte sempre
• Sandra.a

  4 / 5

  17/06/2022 à 02:01

  Local acolhedor, bom atendimento e óptimos bolos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sandra. Volte sempre
• LV.

  5 / 5

  29/03/2022 à 12:20

  (Traduzido pelo Google) A melhor padaria da região. (Original) Лучшая пекарня в этом районе.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Volte sempre
• Margarida.a

  3 / 5

  07/04/2022 à 17:51

  Muita confusão e funcionários lentos , muita variedade, a qualidade é razoável

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Margarida. Estamos num esforço de melhoria constante face ao fluxo crescente de clientes. Volte sempre
• Félix.o

  3 / 5

  26/09/2022 à 14:05

  Demasiado tempo de espera para ser servido e para pagar. Muito tempo mesmo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Felix. Agradecemos a sua apreciação. Estamos a tentar recrutar novos colaboradores para melhorarmos a nossa eficiência. Volte sempre
• vilma.a

  5 / 5

  10/11/2021 à 00:54

  Bom atendimento, simpáticos e tudo com otimo aspeto , muito limpo e organizado
• Santiago.a

  4 / 5

  10/05/2019 à 23:36

  Se bem a qualidade é muito boa, as vezes o preço de caro demais e sem sentido. Sem dúvidas é a melhor padaria/café do Carvalhido mas não teriam que abusar disso.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. Na Confeitaria Nova Real, os preços praticados encontram-se em consonância com os padrões de qualidade de serviço e produtos apresentados. Esperamos ter o prazer de receber a sua visita novamente.
• americo.o

  5 / 5

  10/03/2022 à 18:50

  Muita qualidade e atendimento 5 estrelas... Adorei tudo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Américo! Volte sempre
• Sara.o

  4 / 5

  30/11/2019 à 09:25

  Qualidade de fabrico acima da média. Os bolos e os salgados são efetivamente bons, o serviço de atendimento ao balcão é bom, contudo o serviço à mesa é, por vezes, bastante demorado.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Sara, pela sua apreciação construtiva. Estamos preciamente a selecionar candidatos para reforçarmos o nosso serviço de atendimento nas mesas, o que não tem sido facil. Volte sempre
• Fabio.o

  5 / 5

  26/01/2022 à 08:19

  Execelente pastelaria… mas com Staff muito mau humorado…. Sempre cheia…

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Fábio. Estamos focamos na melhoria do atendimento e na formação dos nossos colaboradores. Agradecemos a sua apreciação Volte sempre
• Ana.i

  3 / 5

  27/07/2018 à 08:03

  Pastelaria lindíssima mas com atendimento medíocre. Demoram imenso tempo a limpar as mesas e a fazer os pedidos que, por sua vez, também demoram imenso a chegar à mesa. Deixa muito a desejar para um espaço que poderia ser sublime.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu comentário. O feedback daqueles que nos visitam permite-nos melhorar diariamente o serviço proporcionado aos nossos clientes, pelo que o seu comentário será cuidadosamente analisado no sentido de solucionar o referido problema.
• Maria.e

  5 / 5

  11/05/2021 à 20:02

  Óptima confecção de toda a pastelaria e todos os outros produtos, bolos deliciosos, limpeza impecável, nada a criticar!!!!
• Julio.o

  5 / 5

  26/10/2021 à 06:28

  Excelentes artigos de pastelaria. Espaço limpíssimo e arejado. Área alimentar de prestígio. Boa localização e de fácil acesso.
• Letícia.z

  5 / 5

  30/06/2022 à 07:25

  Além de.ter uma variedade enorme de doces e salgados, é tudo delicioso!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Letícia. Volte sempre
• Priscilla.a

  3 / 5

  18/01/2019 à 17:11

  It is a good bakery, and it is always full. But keep in mind that this chunky Portuguese mid-aged worker has prejudice against Brazilians. He will not treat you the same way they treat their Portuguese consumers. (Traduzido pelo Google) É uma boa padaria, e está sempre cheia. Mas lembre-se de que esse robusto trabalhador português de meia-idade tem preconceito contra os brasileiros. Ele não o tratará da mesma forma que tratam os seus consumidores portugueses.
• Catia.a

  4 / 5

  08/02/2022 à 13:48

  Boa experiência. Bastante movimento mas funcionarios despachados e simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Estamos focados numa maior eficiência no atendimento para respondermos cada vez mais rápido, apesar do aumento significativo de clientes! Agradecemos a sua apreciação! Volte sempre...
• Valter.a

  4 / 5

  27/12/2019 à 18:11

  Muita variedade e com qualidade. Nota negativa no atendimento que é sem atenção nem simpatia. O espaço é agradavel para um lanche rápido.
• Fatima.e

  5 / 5

  22/07/2021 à 12:51

  Eu na sei dizer o que mais gostei, eu gostei de tudo!!! O aspecto que tudo apresenta ate faz reviravolta aos nossos olhos. Fantástico
• Pedro.i

  4 / 5

  16/12/2020 à 17:23

  Atendimento muito bom com muita simpatia apesar de estar sempre cheio!! Prdutos de primeira qualidade. Do melhor que existe!!!
• Francisco.r

  5 / 5

  29/12/2021 à 11:15

  Muito bom! Recomendo... Voltarei para experimentar mais especialidades
• Ricardo.o

  5 / 5

  11/05/2022 à 08:17

  Tudo com ótimo aspecto, dificil é escolher o que queremos comer pois é tudo bom!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Ricardo, Gratificante o seu comentário. Volte sempre
• Julie.a

  5 / 5

  04/09/2019 à 15:03

  Notre confeteria depuis plusieurs années. Samoussas, croquettes, rissois de carne ou de camarao, bola de Berlim, croissants.. Tout est bon ! Prévoir un peu d'attente car cet endroit a très bonne reputation et beaucoup de monde s'y presse (Traduzido pelo Google) A nossa Confeteria há vários anos. Chamuças, croquetes, risois de carne ou camarao, bola de Berlim, croissants... Tudo é bom! Espere um pouco de espera porque este lugar tem uma reputação muito boa e muitas pessoas correm para lá.
• Ana.a

  5 / 5

  01/05/2019 à 23:03

  Óptima Tem uma diversidade enorme de bolos,salgados e pão. Todos eles são uma delícia. Prezam pela qualidade. Os funcionários são muito simpáticos, prestáveis e educados, em suma excelentes profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras e classificação. O nosso principal objetivo é prestar um serviço de excelência a quem nos visita pelo que é para nós gratificante ler as suas palavras. Será sempre um prazer recebê-la na Confeitaria Nova Real!
• Helena.r

  5 / 5

  28/11/2019 à 16:19

  Espetacular serviço, dá vontade de comprar tudo! Hoje comprei um bolo de aniversário muito bem feito. Quando tenho tempo vou sempre lá.
• Mahbubur.a

  1 / 5

  18/12/2019 à 08:05

  I ordered a cake for my anniversary. When I reached there to receive that, after payment they gave me a broken cake. I show them why I will take that broken one? They refused to change or refund. It was really disappointing for me at the last moment. I will never return. (Traduzido pelo Google) Encomendei um bolo para o meu aniversário. Quando cheguei lá para receber isso, após o pagamento, eles me deram um bolo quebrado. Eu mostro a eles por que vou levar aquele quebrado? Eles se recusaram a alterar ou reembolsar. Foi realmente decepcionante para mim no último momento. Eu nunca vou voltar.
• Joaquim.l

  4 / 5

  10/09/2018 à 23:12

  Confeitaria com excelente fabrico. Produtos de grande qualidade. Nos salgados destaco os pastéis de Chaves e a Bola Transmontana Nos doces destaco o bolo-rei, o pão de ló e o sortido húngaro. É especializada em bolos de aniversário e outros, que revelam enorme frescura e criatividade. Da mesma forma são especialistas em trabalhar o chocolate tendo bombons de fabrico próprio

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras. O nosso principal objetivo é a satisfação de quem nos visita pelo que é, para nós, gratificante ler as suas palavras. Esperamos voltar a recebê-lo muito em breve.
• Gustavo.a

  5 / 5

  01/10/2021 à 10:32

  Great food and fast service even being really busy. I tried the Lanche Misto, Empada de Frango and Pastel de Nata. They were all delicious. (Traduzido pelo Google) Excelente comida e serviço rápido, mesmo estando muito ocupado. Experimentei o Lanche Misto, a Empada de Frango e o Pastel de Nata. Eles estavam todos deliciosos.
• Rafael.a

  5 / 5

  23/10/2022 à 19:25

  Pequeno almoço sempre muito gostoso

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Rafael. Volte sempre
• José.o

  4 / 5

  08/08/2021 à 16:50

  Além de estar a trabalhar na área há vários anos veio supremir a falta que havia na área e arredores Parabéns pelo vosso trabalho.
• Gil.e

  5 / 5

  14/05/2021 à 15:45

  Variedade excelente, ótimo atendimento. Local ideal para comprar pastelaria, excelentes bolos aniversário
• Maria.o

  1 / 5

  30/12/2019 à 13:03

  O bolo rei de Natal de 1,5 kg comprado dia 23 de manhã deixou me desiludida em relação ao vosso habitual.
• Marianna.a

  5 / 5

  05/12/2021 à 09:44

  Uma das melhores confeitarias do Porto. Atendimento, funcionários e uma vasta opção de produtos deliciosos
• Mónia.l

  4 / 5

  25/02/2019 à 18:57

  Bolos deliciosos, contudo e apesar de encomenda previa, o tempo de espera para levantar a encomenda é muito elevado. Da mesma forma a ausência de estacionamento próximo é uma grande desvantagem.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Por vezes, devido à grande afluência de clientes, o tempo de espera poderá ser mais alargado. Esperamos ter o prazer de continuar a recebê-la diariamente no nosso espaço.
• Paula.i

  5 / 5

  02/12/2020 à 19:36

  A confeitaria é bonita, os empregados são simpáticos e vale a pena lá ir porque a qualidade é muito boa.. Os bolos e doces e folhados são muito frescos..
• maria.e

  4 / 5

  24/06/2021 à 11:37

  Bom atendimento e muito agradável. Boa comida e peixe muito fresco e bem grelhado. É de repetir.
• Maria.o

  5 / 5

  10/05/2022 à 12:57

  Confeitaria é top tudo o que tem é de qualidade muita simpatia dos funcionários

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Maria, pelo comentário muito gratificante. Volte sempre
• Pedro.o

  4 / 5

  20/12/2016 à 16:01

  Muito bom. Até agora, não tenho queixas, a não ser talvez no tempo de espera no atendimento ao balcão. O fabrico é muito bom, muita variedade de pão e de bolos, miniaturas, salgados, etc. Recomendo.
• Lurdes.a

  3 / 5

  21/04/2022 à 22:42

  Tenho que estar muito tempo há espera, para ser atendida

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário, Lurdes. Estamos a trabalhar no sentido de reduzirmos os tempos e espera no atendimento. Volte sempre
• Carlos.o

  4 / 5

  28/03/2022 à 14:36

  Atendimento gentil, produtos de qualidade e preços adequados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Carlos. Volte sempre
• Luis.o

  1 / 5

  05/09/2016 à 21:34

  Excelente confecção vale a pena experimentar as bolas de Berlim!! Mas atenção ao serviço empregos pouco simpáticos por isso classificou com 1 estrela apenas... E é porquê não consigo dar menos...
• Laplante.�

  5 / 5

  31/03/2022 à 17:44

  Très bonne cuisine. Personnel agréable et efficace. Joli décor. (Traduzido pelo Google) Muito boa cozinha. Pessoal agradável e eficiente. Decoração agradável.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Volte sempre
• Amaral.i

  2 / 5

  26/12/2019 à 10:46

  Serviço de mesas muito demorado após o pedido registado e ainda esquecem-se sempre alguma coisa. Muito confuso apesar do número de funcionários. Ambiente "saturado".
• Pedro.e

  5 / 5

  21/09/2017 à 22:45

  Confeitaria simplesmente maravilhosa, desde o pão aos bolos, passando pelos salgados. Tudo de excelente qualidade. Como único problema vejo as filas intermináveis de clientes principalmente ao fim de semana, o que por outro lado é sinal de qualidade.
• Ines.a

  5 / 5

  09/11/2020 à 15:51

  Atendimento de excelência assim como as suas diversas pastelarias. Sem dúvida uma óptima pastelaria da qual se sai sempre bastante satisfeito :)
• Claudia.e

  4 / 5

  27/04/2021 à 07:53

  Excelente apresentação e variedade no entanto os russos estavam quentes mas ainda frios no interior...
• Pedro.a

  5 / 5

  29/06/2019 à 21:54

  Boa confeção, qualidade acima da média. Infelizmente, como tem muita procura os tempos de espera podem ser elevados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Pedro, pela sua opinião construtiva. Estamos focados na redução do tempo de espera. Volte sempre
• Silvia.o

  3 / 5

  22/12/2017 à 08:25

  Gosto muito em ir lá,mas devo ter azar porque das poucas vezes que vou lá o funcionário ou demora a atender e a trazer os pedidos ou traz o serviço não como o pedi.Mas tirando isso gosto muito.
• Ana.o

  5 / 5

  09/10/2022 à 14:04

  Produtos de qualidade. Atendimento bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ana. Gratificante a sua apreciação. Volte sempre
• Pedro.e

  5 / 5

  10/07/2019 à 07:42

  Uma das melhores e mais concorridas pastelarias da cidade do Porto! Excelente qualidade e confeção! Serviço e funcionários são bons. Definitivamente um local a experimentar!
• Isabel.r

  5 / 5

  02/08/2021 à 09:41

  Muito bom, café super sossegado, e muitos bolos para todos os gostos.
• Artur.a

  1 / 5

  29/09/2018 à 15:18

  Após aguardar atendimento sentado à mesa e o funcionário passar por nós 5 vezes sem nada nos ter dito optamos por vir embora. Tudo tinha bom aspeto mas senti-me mal tratado.
• Antonio.o

  4 / 5

  09/11/2021 à 08:24

  Tudo muito bom a simpatia do pessoal é que podia ser melhor
• Ricardo..

  5 / 5

  28/01/2018 à 17:37

  The best bakers in the city; wide range of breads - your every day white or wholemeal breads, corn breads, rye, and many more - wide range of pies, cheese, sweets and biscuits; traditional savoury bakery. Well enough to say it is always full just follow the old folks they know what's best! (Traduzido pelo Google) Os melhores padeiros da cidade; grande variedade de pães - seus pães brancos ou integrais, broas de milho, centeio e muitos mais - ampla variedade de tortas, queijos, doces e biscoitos; padaria salgada tradicional. Bem, o suficiente para dizer que está sempre cheio, basta seguir os velhos, eles sabem o que é melhor!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind words and for your review. It will always be a pleasure to welcome you at Confeitaria Nova Real. (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas amáveis ​​palavras e por sua revisão. Será sempre um prazer recebê-lo na Confeitaria Nova Real.
• Gonçalo.o

  4 / 5

  26/08/2022 à 13:32

  Produtos bons. Tempo de espero sempre demasiado

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Gonçalo. Agradecemos a critica e prometemos melhorar o nosso nível de atendimento. Volte sempre por favor para avaliar a nossa evolução. Obrigado
• J.O

  4 / 5

  09/03/2019 à 14:01

  Espaço de confeitaria e padaria com muita variedade. Ambiente agradável e acolhedor. Um pouco ruidoso mas agradável. Qualidade dos produtos muito boa. Atendimento atencioso, mesmo "em hora de ponta".

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. Será sempre um prazer recebê-lo no nosso espaço.
• Elsa.a

  5 / 5

  16/02/2019 à 12:03

  Sem dúvida, uma das melhores confeitarias do Porto! Excelente variedade de pão e pastelaria/ charcutaria. Praticam preços relativamente altos mas que correspondem totalmente à qualidade dos produtos.

  Resposta do proprietário :
  Antes de mais, agradecemos a sua amabilidade e preferência. Será sempre um prazer recebê-la na nossa Confeitaria.
• Jose.u

  4 / 5

  02/11/2021 à 12:36

  Pastelaria de óptima qualidade. Atendimento razoável, mas não extensivo a todos os colaboradores.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, José. Agradecemos a sua opinião, para melhorarmos a prestação de todos os nossos colaboradores. Volte sempre
• Marco.n

  5 / 5

  01/04/2019 à 01:31

  A melhor Pastelaria, Confeitaria, Bolaria etc... Da Cidade do Porto e Nacional, qualidade excepcional, tudo caseirinho e saboroso e tem para todos os gostos, de uma frescura e diversidade inacreditável, pode ser um pouco mais caro em alguns produtos mas vale cada cêntimo gasto.

  Resposta do proprietário :
  Desde já agradecemos a sua amabilidade e preferência pela Confeitaria Nova Real. Será sempre um prazer receber a sua visita!
• Cristina.i

  5 / 5

  09/01/2019 à 15:25

  Excelente fabrico, e tudo bom nesta confeitaria. Conheco desde que abriram na rua Antero Quental... Morava em frente e comprava la tudo... pao, bola de carne, bolos para festas, sonhos sao otimos!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras e classificação. Ficamos muito contentes com a sua visita à Confeitaria Nova Real e esperamos voltar a recebê-la brevemente para que possa desfrutar dos nossos produtos uma vez mais.
• Cilene.u

  5 / 5

  14/10/2021 à 13:01

  Perfeito,lugar bonito, atendimento perfeito,tem um bolo de chocolate maravilhoso
• Rosa.o

  4 / 5

  22/05/2018 à 14:03

  O único ponto negativo é o que advém do excesso de clientes. Apesar de todo o rigor e profissionalismo aos mais diversos níveis, é inevitável que o tempo de espera seja demasiado.

  Resposta do proprietário :
  Antes de mais, obrigado pelo seu comentário e avaliação. Agradecemos a sua compreensão relativamente ao tempo de espera pois, de facto, fazemos os possíveis para proporcionar um serviço de excelência aos nossos clientes. Esperamos continuar a recebê-la diariamente no nosso espaço.
• Ana.i

  5 / 5

  21/06/2022 à 19:20

  Os bolos são óptimos, mas os salgados, ai, os salgados...! 🤤

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ana. Volte sempre...
• Henrique.l

  4 / 5

  09/09/2020 à 23:30

  Para mim é uma pastelaria muitoagradável aconselho o bolo rei de chocolate mas só se estiverem despostos a uma fila pois claro na época natalícia
• agostinho.l

  1 / 5

  07/07/2020 à 09:06

  Confeitaria de excelência em questão de oferta de produtos mas o atendimento às mesas continua como sempre péssimo , demasiado lento e arrogante !
• Pedro.z

  4 / 5

  07/04/2019 à 17:00

  Espaço comum, mas com produtos com muita qualidade e bem confeccionados. Têm vários tipos de pão, muito bom. Salgadinhos e bolas de carnes muito saborosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a classificação e amabilidade. Será sempre um prazer receber a sua visita no nosso espaço.
• beatriz.a

  4 / 5

  02/05/2019 à 07:35

  The food is really really good, people are friendly, the only downside is the wait, for either the counter or the tables, I waited around two (2) hours for the food but it was delicious (another downside, there's no wi-fi) (Traduzido pelo Google) A comida é realmente muito boa, as pessoas são simpáticas, a única desvantagem é a espera, seja no balcão ou nas mesas, esperei cerca de duas (2) horas pela comida, mas estava deliciosa (outra desvantagem, não há wi-fi )

  Resposta do proprietário :
  Thank you for sharing your experience at Confeitaria Nova Real. We hope to welcome you back again in the future! (Traduzido pelo Google) Obrigado por partilhar a sua experiência na Confeitaria Nova Real. Esperamos recebê-lo novamente no futuro!
• G..h

  4 / 5

  23/08/2017 à 21:33

  08/2017 : Endroit sympathique et très propre pour consommer une pâtisserie ou pour prendre son petit déjeuner Les produits sont corrects comme les prix. Les gens se retrouvent dans ces confeteria pour partager un gâteau, une boisson. Un peu bruyant (Traduzido pelo Google) 08/2017: Local agradável e muito limpo para comer um pastel ou tomar o pequeno almoço Os produtos estão corretos como os preços. As pessoas se encontram nestas confeitarias para compartilhar um bolo, uma bebida. um pouco barulhento
• paula.a

  4 / 5

  03/01/2019 à 15:56

  Por vezes o serviço demora um, mas em geral funcionários atenciosos. Pastelaria e pão muito bom

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por partilhar a sua experiência na Confeitaria Nova Real. Esperamos voltar a receber a sua visita brevemente.
• Amélia.e

  5 / 5

  01/02/2022 à 14:31

  Uma confeitaria pão quentes no Porto, mais propriamente no Carvalhido muita qualidade

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Amélia. Agradecemos a apreciação! Volte sempre
• Pedro.o

  5 / 5

  22/08/2019 à 07:47

  The best Confectionery Products around! Awesome cakes for birthday parties, sweets (Bola de Berlim, Croissant, ...) and salty (Rissol, Croquete, ...). Although you wait in line for sometime it's definitely the place to visit!! They also have tables to sit and enjoy! (Traduzido pelo Google) Os melhores Produtos de Confeitaria! Bolos fantásticos para festas de aniversário, doces (Bola de Berlim, Croissant, ...) e salgados (Rissol, Croquete, ...). Embora você espere na fila por algum tempo, é definitivamente o lugar para se visitar! Eles também têm mesas para sentar e aproveitar!
• paulo.o

  5 / 5

  07/09/2017 à 20:33

  Pastelaria, confeitaria e padaria no jardim do carvalhido no Porto. Serviço e apresentação de qualidade superior, com serviço de mesa disponível. É possível fazer encomendas, nomeadamente para datas festivas. Sem estacionamento disponível.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Paulo, Agradecemos os seu comentário e reconhecemos a falta de estacionamento como um fator limitativo. Volte sempre
• Carminda.o

  5 / 5

  15/03/2021 à 15:13

  Muito bem servida.o pessoal muito simpático e a fazer cumprir as regras básicas de segurança😁
• Fernando.o

  2 / 5

  11/03/2019 à 07:59

  Comprei bolo gostoso (noz com álcool) um pouco seco, um pouco caro, atendimento de uma funcionária não muito simpático (talvez motivado pela habitual azáfama de clientes, o que não se justifica).

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência a todos os nossos clientes pelo que lamentamos que a sua experiência não tenha decorrido como desejado. Esperamos ter o prazer de o receber novamente de forma a alterar a sua opinião.
• Maria.o

  5 / 5

  16/07/2021 à 08:42

  Mais do que um local para comprar pastéis e afins, é uma confeitaria onde temos uma verdadeira experiência do sentido do gosto!
• Carlos.o

  5 / 5

  18/07/2021 à 19:44

  Simplesmente a melhor confeitaria do Porto. Fabrico excelente , com o rigor e sabedoria do Sr Vieira .
• Elvira.a

  5 / 5

  24/12/2019 à 22:04

  O melhor lugar do mundo para o pequeno almoço e para um bom lanche!!!0 Divinal! A maior dificuldade será a escolha da ementa... Tudo muito bom...irresistivel...
• Mário.r

  2 / 5

  11/07/2021 à 20:56

  não foi do meu agrado, atendimento, embora tenha doçura 5 estrelas
• manuella.r

  5 / 5

  20/02/2023 à 14:21

  Tudo maravilhoso.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Manuella! Palavras confortantes!! Volte sempre
• Xavier.r

  5 / 5

  30/04/2022 à 15:12

  Adorei!! Fazem salgadinhos espetaculares, a pastelaria é maravilhosa.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Xavier. Muito gratificante a sua apreciação. Volte sempre
• Fernanda.a

  4 / 5

  08/05/2021 à 11:05

  Boa confeção, bons produtos. No entanto, muita demora no atendimento.
• RUI.O

  3 / 5

  26/08/2022 à 17:39

  Muito mal atendido empregado muito antipático

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Rui. Agradecemos o seu comentário e já estamos a identificar a situação para evitarmos que se repitam estes lamentáveis descontentamentos. Prometemos melhorar o nosso nível de atendimento. Volte sempre por favor para acompanhar a nossa evolução. Obrigado
• José.e

  1 / 5

  18/06/2021 à 08:55

  Má experiência! Qualidade muito abaixo de outros estabelecimentos da zona.
• Antão.�

  5 / 5

  16/11/2017 à 16:50

  Nunca tive tanta dificuldade em decidir o que comer. Tudo parecia excecional e quando tive a oportunidade de provar, o sabor confirmou o aspeto. Recomendo vivamente para os amantes de doce
• Juliana.a

  5 / 5

  26/09/2022 à 06:04

  Salgados e doces deliciosos. Atendimento excelente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Juliana. Volte sempre
• Nuno.o

  5 / 5

  01/04/2018 à 15:12

  Excelente pastelaria. Todo o tipo de doces e salgados muito bem confeccionados. Muito movimentada sendo por vezes o tempo de espera para ser atendido ao balcão bastante demorado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação. Na Confeitaria Nova Real temos como objetivo proporcionar produtos de qualidade, aos nossos clientes, sendo que, devido à elevada afluência de clientes, poderão por vezes surgir as referidas filas.
• Vitor.a

  4 / 5

  18/10/2021 à 06:17

  Gostei bom aspeto da limpeza (higienização) e bom atendimento gostei do serviço e da confecção
• Ana.a

  5 / 5

  15/02/2022 à 09:42

  É sem dúvida alguma a melhor pastelaria da cidade.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ana! Estamos sempre focados nos detalhes para podermos continuar a estar entre as melhores e se possível, surpreender... Agradecemos a apreciação. Volte sempre
• rui.o

  5 / 5

  27/09/2021 à 15:58

  Uma das melhores confeitarias do Porto ! Qualidade e muita variedade ! Pura confeitaria Portuguesa !!! Vale a pena visitar !
• Cândida.u

  5 / 5

  08/12/2021 à 17:36

  Muito boa confeitaria. Qualidade diversidade e atendimento qualificado.
• Eduardo.o

  4 / 5

  30/11/2019 à 09:51

  Qualidade de produtos muito boa. Atendimento lento, sendo certo que também vai muita gente.
• Judite.r

  4 / 5

  27/05/2018 à 21:43

  Casa com mto movimento, grande variedade de pão, salgados e docaria, habitualmente mto frescos e bem confecciona dos . Atendimento atencioso e diligente. Gostamos bastante .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e classificação. Ficamos muito contentes com a sua visita à Confeitaria Nova Real e esperamos voltar a recebê-la brevemente para que possa desfrutar dos nossos produtos uma vez mais.
• SONIA.A

  5 / 5

  19/07/2019 à 21:41

  Produtos de grande qualidade. Excelente apresentação. Recomendo bola transmontana e torta de laranja. Os rissóis e os panados. É difícil de escolher porque é bom 🤩
• Carlos.u

  4 / 5

  05/09/2017 à 06:54

  Grande qualidade no serviço, e na apresentação. Bom atendimento. Pessoal simpático.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Carlos. Volte sempre
• Rui.l

  5 / 5

  23/07/2019 à 18:43

  Excelência em todos os produtos de confeitaria e padaria. Ótimas instalações, limpeza e cortesia. Talvez a melhor confeitaria do Porto, ampla, com balcão e mesas. Altamente recomendada.
• antonio.i

  5 / 5

  14/05/2021 à 19:45

  Bom serviço e muita qualidade nos produtos que fabrica e/ou vende F.Guedes
• António.a

  5 / 5

  20/11/2021 à 17:08

  Ainda não houve alguma coisa que se pudesse dizer mal... tudo bom
• Helena.i

  3 / 5

  30/03/2022 à 15:44

  Atendimento deixará desejar e os preços demasiado caros

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Helena. Estamos focados na melhoria do nosso atendimento. Volte sempre
• Fernanda.a

  4 / 5

  15/05/2022 à 19:42

  Bom local para lanchar, preço acessível .

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Fernanda, Agradecemos o seu comentário. Volte sempre
• Álvaro.o

  5 / 5

  10/03/2022 à 06:52

  Nas festas na empresa nunca faltam os salgadinhos da Nova Real. 5*

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Álvaro Volte sempre
• Nuno.i

  3 / 5

  05/12/2018 à 03:26

  Atendimento mau e extremamente cara.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência e amabilidade. Na Confeitaria Nova Real proporcionamos, aos nossos clientes, produtos de elevada qualidade, pelo que o valor apresentado está em consonância com o serviço prestado. Será um prazer voltar a recebê-lo no nosso espaço.
• monica.o

  4 / 5

  22/09/2021 à 13:47

  só não sei 5* por causa do atendimento. cada vez está mais lento
• Fernando.o

  5 / 5

  13/03/2019 à 09:41

  Artigos de confeitaria, cafetaria e padaria de muito boa qualidade. Pessoal atencioso. Demora no atendimento, devida à muita afluência de clientes, o que demonstra a boa qualidade dos produtos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras. Será sempre um prazer receber a sua visita no nosso espaço!
• Pedro.a

  4 / 5

  06/03/2022 à 14:57

  Os melhores bolos e pastelarias do Carvalhido no Porto. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Pedro Volte sempre
• Ester.a

  4 / 5

  04/11/2018 à 11:01

  Poderia dar classificação 5 no entanto há um tempo de espera no atendimento que não me permite ir mais além. Sinceramente é o único senão
• Deborah.u

  4 / 5

  11/10/2018 à 18:10

  Comida excelente, mas atendimento não é dos melhores. Quase sempre nas mesas estão com muita pressa e impacientes.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência aos nossos clientes, pelo que o seu comentário será cuidadosamente analisado. Esperamos voltar a recebê-la muito em breve.
• Rui.o

  4 / 5

  22/07/2021 à 17:49

  Muita variedade e qualidade, mas o atendimento é muito lento , a melhorar
• cris.o

  2 / 5

  27/08/2020 à 07:16

  Excelente variedade mas a nível de atendimento ao cliente é péssimo principalmente de manhã ao balcão
• Júlia.a

  5 / 5

  06/01/2022 à 12:15

  Eu amo vir a Nova real tudo e bom limpeza 100% bom atendimento
• jorge.o

  4 / 5

  04/10/2021 à 19:51

  Boa confecção e um bom espaço. O serviço um pouco demorado.
• Joao.u

  4 / 5

  22/10/2019 à 13:19

  Talvez a melhor padaria e pastelaria do Porto mas com um serviço muito pobre. Falta de profissionalismo e rapidez dos funcionários é notória.
• Jorge.r

  5 / 5

  23/04/2022 à 11:44

  Produtos de altíssima qualidade e um ótimo serviço.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Jorge. Gratificante a sua mensagem. Volte sempre
• José.e

  5 / 5

  24/10/2022 à 14:40

  Máxima qualidade! Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado José Pedro. Muito gratificante a sua apreciação. Volte sempre
• Linda.l

  5 / 5

  21/05/2023 à 18:23

  Fantastic shop! (Traduzido pelo Google) Loja fantástica!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Linda! Volte sempre
• Manuel.e

  4 / 5

  18/01/2020 à 19:59

  Todos os produtos (da confeitaria, a minha experiência) são bons e com óptimo aspecto. Atendimento profissional e atencioso.
• Ana.o

  4 / 5

  13/12/2017 à 15:21

  Doçaria é muito Boa tudo tem bom aspecto e sabe muito bem, é difícil de escolher 😊 o estabelecimento tem uma boa disposição de quem está nas mesas e de quem vai lá para comprar e sair
• Claudia.e

  5 / 5

  30/12/2019 à 15:19

  Excelentes produtos, atendimento muito cuidado. É a nossa escolha para ocasiões especiais!
• Daniela.e

  5 / 5

  03/02/2019 à 12:14

  Amei o serviço de mesa, a qualidade dos produtos e a decoração. Infelizmente tem acessos condicionados e pouco estacionamento na redondeza.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade e classificação. Será um prazer voltar a receber a sua visita na Confeitaria Nova Real!
• José.i

  1 / 5

  17/04/2018 à 11:49

  Comida muito péssima. Pedi frango assado de rolo mas foi todo para trás Pois nem temperado é . Vergonhoso. Não aconselho.
• Raquel.m

  3 / 5

  30/03/2019 à 18:29

  Espaço muito agradável para lanchar. Pastelaria variada. Podemos ter que esperar um pouco por mesa. A melhorar: simpatia do pessoal.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar, aos nossos clientes, um serviço primoroso a todos os níveis, pelo que lamentamos que a sua experiência não tenha sido do seu total agrado. Será um prazer recebê-la novamente no nosso espaço.
• Carlos.a

  5 / 5

  05/06/2019 à 06:54

  Recomendo excelente nos pastéis pães e outros comestíveis. Atendimento a mesa ruim mau humor.
• Carla.a

  5 / 5

  11/05/2019 à 23:35

  Tudo, mas mesmo tudo maravilhosamente gostoso... A frescura dos produtos... Desde os doces aos salgados, tudo vale a pena! Impossível não ficar a babar por aquela montra😋Resumidamente Nhamiiii 👌😊

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras e avaliação. A nossa equipa trabalha diariamente para proporcionar um serviço de excelência aos nossos clientes, pelo que é gratificante ler as suas palavras. Será um prazer voltar a receber a sua visita na Confeitaria Nova Real!
• Rogerio.o

  5 / 5

  26/01/2021 à 09:35

  Sempre gostei. Do atendimento. Da simpática. E da confeção de todos os produtos.
• Henar.a

  5 / 5

  15/08/2018 à 19:29

  (Traduzido pelo Google) Incrível! Tudo ótimo, muita variedade, qualidade e tratamento primoroso. Ficamos encantados com a nossa visita ao Porto (Original) Impresionante! Está todo buenísimo, mucha variedad, calidad y el trato esquisito. Hemos quedado encantados tras nuestro paso por Oporto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas palavras gentis. Estamos contentes que tenha gostado da sua experiência na Confeitaria Nova Real e esperamos recebê-lo novamente na sua próxima visita ao Porto. (Original) Gracias por sus amables palabras. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia en Confeitaria Nova Real y esperamos volver a recibirlo una vez más en su próxima visita a Porto.
• Carlos.a

  5 / 5

  15/01/2021 à 15:35

  Tudo maravilhoso. Atendimento Produtos de primeira qualidade. Recomendo.
• Manuela.a

  5 / 5

  26/10/2019 à 12:28

  Não à palavras para descrever tem de tudo o que se possa imagimar para festas natal, dia a dia pão de toda a qualidade e muito mais
• Sofia.r

  4 / 5

  21/08/2019 à 17:44

  Pastelaria muito boa! A melhorar o atendimento, não costuma ser muito rápido, tanto à mesa como apenas para a fila do pão.
• Laly.a

  5 / 5

  11/09/2018 à 14:10

  É sempre um prazer voltar a este lugar. Confeccionamento de produtos frescos,bons,e agradavel.Simpatia dos funcionarios excelente.Parabéns

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu amável comentário. São palavras como as suas que nos levam a trabalhar diariamente para manter os elevados padrões de qualidade que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Esperamos voltar a recebê-la muito em breve.
• Anabela.o

  5 / 5

  27/09/2022 à 11:16

  Sempre com muita oferta, limpa

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Anabela, Agradecemos o comentário. Volte sempre
• Mónica.o

  4 / 5

  05/04/2017 à 13:14

  Bom....Doces maravilhosos....As Glórias....os Eclairs.....Os Poveiros.... E Salgados ainda melhores.....Pasteis de vitela....As frigideiras....Bolinhos de Bacalhau....E o Pão de Ló?!? Fantastico....E os Bomboms??? De morrer.....
• Margarida.u

  4 / 5

  03/01/2019 à 07:22

  Produtos com.qualidade, funcionários simpáticos, há no entanto um senhor, que penso ser um dos donos, que não é nada disponível nem simpático.
• Luis.o

  5 / 5

  16/08/2021 à 12:36

  Muita qualidade nos produtos. Melhor bolo rei da cidade
• Antonio.u

  4 / 5

  21/10/2021 à 12:00

  Confeitaria muito agradável excelente higiene atendimento correto.
• Alexandra.o

  4 / 5

  01/08/2020 à 12:36

  Produtos de qualidade e pessoal de mesa simpático. Serviço de padaria muito confuso...
• Lina.a

  5 / 5

  05/01/2022 à 22:52

  Every where you look you want to try something new. Great friendly service, exquisite delicacies to choose from. (Traduzido pelo Google) Onde quer que você olhe, você quer tentar algo novo. Ótimo serviço amigável, iguarias requintadas para escolher.
• Maria.o

  5 / 5

  13/09/2022 à 12:22

  Confeitaria excelente Tanto a nível de doces como de salgados

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Maria Joana. Volte sempre
• Susana.e

  5 / 5

  25/03/2019 à 12:54

  Local com muito má acústica, o ruído no salão é perturbador para se ter uma refeição ou um lanche relaxante.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência a todos aqueles que nos visitam. No entanto, devido à grande afluência de clientes, por vezes, poderá surgir um pouco mais de ruído. Será sempre um prazer recebê-la no nosso espaço.
• Isabel.a

  5 / 5

  11/01/2020 à 21:04

  TUDO é bom. Uma verdadeira tentação. A melhor bola de carne da peninsula ibérica. Os funcionários são top.
• Maria.o

  5 / 5

  25/02/2020 à 11:20

  Local muito agradável só de olhar para as montras....bom atendimento e noa comida...entre muitas coisas boas!
• Hugo.o

  5 / 5

  19/06/2017 à 22:29

  A realeza no que a confeitarias diz respeito, tudo de uma confecção cuidada, apresentação muito boa. Recomendo vivamente os pastéis de Chaves que têm uma massa super crocante e um recheio muito bom.
• Luís.u

  5 / 5

  30/06/2017 à 23:30

  Ambiente muito acolhedor. Sua especialidade é o bolinho de bacalhau, muito saboroso. Os brasileiros podem matar a saudade do pão de queijo.
• Regina.o

  5 / 5

  20/12/2019 à 08:37

  Confeitaria recheada de delícias, pronto atendimento e salão muito bonito e iluminado!! As vitrines com bombons, parece de uma joalheria!!! Recomendo para uma tarde maravilhosa!!!!
• Abel.a

  5 / 5

  18/06/2019 à 00:26

  Do melhor ...5 estrelas..atendimento superior não se pode exigir mais confecção brilhante..Parabéns
• Ricardo.o

  5 / 5

  04/04/2016 à 13:47

  Confeitaria na linha das grandes confeitarias clássicas do Porto e que hoje se resumem a 3-4.Pastelaria com grande variedade e qualidade.Encontram-se produtos que nos fazem recordar a infância como as bolachas e biscoitos Pauperio .Recomendadissimo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua preferência e esperamos corresponder sempre ás suas espectativas. Confeitaria Nova Real - Real doçaria, Doce tradição.
• Matias.a

  5 / 5

  13/02/2023 à 23:47

  O melhor croissant!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Martin! Volte sempre!
• Anabela.l

  4 / 5

  13/10/2019 à 19:19

  Confeitaria com qualidade. Funcionários que não se entendem. Parecem umas baratas tontas. Tempo de espera, até para um simples café enfadonho.
• Joao.a

  5 / 5

  27/02/2021 à 18:58

  Bom sortido de pastéis ,doces e salgados. Pão a escolher , profissionais no atendimento e simpatia.
• Carlos.a

  1 / 5

  06/11/2019 à 09:28

  Excelente qualidade . Péssimo atendimento por parte de todos os funcionários serviço demasiado lento
• Licínia.a

  5 / 5

  24/05/2019 à 18:16

  Sempre bem atendida. Atendimento muito organizado. Confecão dos alimentos excelente. Parabéns!😊

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras e classificação. Ficamos muito contentes com a sua visita à Confeitaria Nova Real e esperamos voltar a recebê-la brevemente para que possa desfrutar dos nossos produtos e serviço uma vez mais.
• Danielsantos.o

  5 / 5

  06/08/2020 à 12:50

  Local simpático bom ambiente estacionamento difícil bons preços bons produtos Top
• Raúl.a

  4 / 5

  28/03/2022 à 22:06

  Bom no geral, qualidade/preço aceitável

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Raúl. Volte sempre
• Peter.j

  5 / 5

  23/12/2019 à 20:20

  (Traduzido pelo Google) Muitos pastéis bons. Sempre uma fila, mas costuma passar rápido, pois tem muita gente atendendo os clientes. (Original) Många goda bakverk. Alltid kö men det brukar gå fort, för det är många som tar hand om kunderna.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Peter Volte sempre
• Teresa.a

  5 / 5

  28/05/2019 à 17:36

  É daqueles sitios que quando se entra apetece provar tudo o que têm! Excelente qualidade, variedade e serviço!
• samuel.o

  5 / 5

  31/12/2021 à 22:12

  Staff simpática, e uns super lanches saborosos!!!!
• Maria.o

  4 / 5

  03/09/2020 à 09:32

  Já conheço quando tinham outra casa gosto das coisas que apresentam têm qualidade
• Aurora.m

  5 / 5

  31/10/2021 à 11:41

  Ótimo espaço e tudo de muito boa qualidade.
• Jose.i

  4 / 5

  21/06/2017 à 13:26

  Grande variedade de pastelaria, pessoal muito atencioso mas grandes enchentes que criam confusão. Talvez de repensar o atendimento face ao diverso tipo de solicitação.
• Central.o

  5 / 5

  05/04/2022 à 03:11

  Se é guloso é melhor não entrar aqui. É uma perdição. 😊

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Volte sempre
• francisco.a

  5 / 5

  15/03/2018 à 00:59

  Excelente casa. Bom aspeto . Serviço personalizado , o que pedimos vêm sem falhas. Bons funcionários. A repetir

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras. Na Nova Real procuramos proporcionar um serviço atencioso aos nossos clientes, pelo que é gratificante receber o seu feedback.
• Cristina.e

  5 / 5

  26/09/2021 à 13:37

  Qualidade superior...Muito bom atendimento.. Parabéns
• Carla.a

  5 / 5

  10/11/2020 à 17:49

  Atendimento impecável, pessoas simpáticas, espaço limpo e comida deliciosa
• Carla.e

  5 / 5

  16/09/2022 à 10:33

  Muita variedade e o Staff é Top

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Carla. Volte sempre
• Tiago.r

  4 / 5

  16/02/2022 à 21:56

  Pastelaria muito boa, recomendo. Muito tempo de espera

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Tiago. Estamos focamos na redução dos tempos de espera para podermos satisfazer e manter os nossos clientes. Agradecemos o comentário. Volte sempre
• Fernando.a

  1 / 5

  08/09/2018 à 07:55

  Perdem pelo atendimento super demorado. Mais de 30 min para ser servido meia de leite e um pao da avó!!!!!
• António.e

  3 / 5

  22/10/2017 à 08:13

  Têm bons produtos, mas é difícil arranjar estacionamento para lá ir (a menos que fique à porta a estorvar o trânsito).
• Khaled.o

  5 / 5

  26/10/2020 à 16:58

  Uma das melhores do Porto... Ótimo atendimento, doces de ótima qualidade e preço acessível.
• Maria.e

  5 / 5

  25/09/2021 à 12:26

  Fui bem atendida simpatia dos funcionariose boa comida
• Lurdes.a

  5 / 5

  07/04/2021 à 13:09

  Tudo bom maravilhoso!!! só têm senão fico gorda😁
• Baltasar.o

  3 / 5

  17/12/2018 à 19:23

  Great variety of cakes and breads and of very good quality and located in a very charming neighborhood , but I was not treated very nicely by the staff somehow made me feel unwelcome. (Traduzido pelo Google) Grande variedade de bolos e pães e de muito boa qualidade e localizado em um bairro muito charmoso, mas não fui muito bem tratado pela equipe de alguma forma me fez sentir indesejável.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your review. First of all, we regret that your experience didn't go as expected. We are glad that you enjoyed our products and we hope to welcome you again soon. Best Regards, Confeitaria Nova Real (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação. Antes de mais, lamentamos que a sua experiência não tenha corrido como esperado. Ficamos felizes que tenha gostado de nossos produtos e esperamos recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, confeitaria nova real
• Ricardo.l

  5 / 5

  23/10/2021 à 15:12

  Uma das melhores pastelarias do país. Tudo com enorme qualidade.
• Marlene.i

  3 / 5

  25/08/2019 à 19:18

  Os produtos são bons, mas a demora para pagar e comprar pão é demasiada.....!!!
• Manuela.o

  5 / 5

  11/08/2019 à 18:56

  Tem bom ambiente, funcionários muito simpáticos, e muitas coisas boas, masss.
• maria.a

  5 / 5

  23/08/2021 à 19:18

  Muito bom tudo bolos pão almoços lugar ca fora tudo bom
• Joana.v

  5 / 5

  27/07/2019 à 18:55

  Pessoal educado e prestável. Pastelaria deliciosa, bem confeccionada, com óptimo sabor... Nunca me desiludiu!
• A..e

  4 / 5

  03/07/2018 à 19:17

  (Traduzido pelo Google) A loja tem doces incrivelmente bons e coisas salgadas para comer. O serviço é muito amigável. A loja em si não é nada legal. (Original) Das Geschäft hat wahnsinnig tolles süßgebäck und auch herzhafte Sachen zum Essen. Der Service ist sehr freundlich. Der Laden an sich ist nichts so schön.
• jose.i

  5 / 5

  18/03/2019 à 06:36

  Confeitaria muito boa. Apenas um "inconveniente", o tempo de espera para ser atendido dada a quantidade de clientes.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas palavras e avaliação. Será sempre um prazer recebê-lo na nossa Confeitaria.
• Luís.a

  5 / 5

  03/08/2021 à 14:48

  Indescritível a qualidade e quantidade de produtos.... Só experienciando!!!
• Vitor.u

  1 / 5

  12/01/2022 à 12:45

  Mau ambiente atrás do balcão nomeadamente pelo gerente
• Francisco.n

  5 / 5

  17/08/2019 à 07:44

  Bom ambiente produtos muito bos qualidade muita apresentação come se com os olhos!
• pedro.e

  3 / 5

  16/12/2018 à 16:59

  Qualidade dos produtos excelente mas o tempo espera e muito demorado o que leva as vezes a desistir

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência a todos os nossos clientes. No entanto, devido à grande afluência de clientes, o tempo poderá ser mais alargado. Esperamos ter o prazer de receber a sua visita novamente.
• Manuel.i

  5 / 5

  12/03/2019 à 20:54

  É uma confeitaria, que merece cinco estrelas, tudo com muito esmero, e os funcionários são simplesmente impecáveis.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu amável comentário. São palavras como as suas que nos levam a trabalhar diariamente para manter os elevados padrões de qualidade que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Será sempre um prazer receber a sua visita na Confeitaria Nova Real.
• orlando.o

  5 / 5

  08/05/2018 à 20:53

  Confecção própria de elevada qualidade. Muito variada e confiável. Bom atendimento e com muita afluência de clientes dada a excelência do fabrico.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu comentário e avaliação. Esperamos ter o prazer de receber a sua visita muito em breve.
• Francisco.o

  5 / 5

  18/08/2019 à 17:50

  Produtos de qualidade, casa muito limpa e bem iluminada, atendimento muito simpático.
• Graça.i

  5 / 5

  19/06/2021 à 19:44

  Muita qualidade e frescura. Não admira que haja fila.
• Alexandre.r

  5 / 5

  26/09/2017 à 19:17

  Boa variedade de pastelaria e padaria. Óptima qualidade de protudos. Muito movimentado o que pode levar ao serviço a ser demorado.
• Teresa.o

  5 / 5

  20/08/2022 à 13:56

  Adoro 😋 tudo muito fresco 😋

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Teresa. Volte sempre
• Rui.o

  5 / 5

  21/04/2021 à 20:38

  A melhor confeitaria do Norte de Portugal tudo lá tem muita qualidade e é comer chorar por mais
• Fernando.e

  4 / 5

  15/02/2019 à 07:35

  Boa qualidade de doces, salgados e padaria. Muito tempo de espera, devido à afluência de clientes.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. Esperamos recebê-lo muito em breve na Confeitaria Nova Real.
• Maria.o

  3 / 5

  25/01/2020 à 11:09

  Boa confecção mas o atendimento é fraco e muito demorado. Factor importante a melhorar.
• Jorge.o

  5 / 5

  11/12/2022 à 09:40

  Foi boa

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Jorge. Volte sempre
• Nuno.i

  5 / 5

  01/09/2018 à 13:49

  Confeitaria com grande qualidade. Nada apontar.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Nuno. Volte sempre
• avelino.i

  4 / 5

  09/10/2021 à 09:59

  Boa confeitaria com bons produtos tanto doces como salgados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Isolino. Volte sempre
• Fernanda.a

  5 / 5

  22/12/2015 à 12:11

  Realmente todos os produtos são da melhor qualidade. Lamento querer ligar, para encomendar e o telefone nunca está a funcionar. Bom natal

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Efetivamente, por motivos técnicos alheios à Nova Real, o telefone encontrava-se avariado. Esta situação já se encontra resolvida por parte dos técnicos de Telecomunicações (PT). As nossas sinceras desculpas. Desejos de um Bom Natal e um Próspero Ano Novo.
• Pedro.e

  4 / 5

  04/10/2021 à 17:37

  Tradicional portuguese pastry/ Cake shop. It's not the cheapest in the area but with good quality products. (Traduzido pelo Google) Pastelaria Tradicional Portuguesa/ Pastelaria. Não é o mais barato da região, mas com produtos de boa qualidade.
• Lara.u

  5 / 5

  14/07/2022 à 18:41

  O lugar? Um Sonho! Aliás, uma "Bola de Berlim".

  Resposta do proprietário :
  Há mensagens gratificantes... mas esta foi sublime! Muito obrigado! São estas dicas que nos fazem acreditar que estamos no bom caminho! Volte sempre
• Dina.r

  5 / 5

  24/05/2022 à 15:45

  Confecção excelente, atendimento cinco estrelas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Dina. Agradecemos a sua apreciação. Volte sempre
• Isabel.l

  5 / 5

  16/07/2019 à 16:54

  Adoro tudo que é feito na Nova Real É uma confeitaria com muita classe e tudo é confecionado com grande profissionalismo. Parabéns Isabel Albuquerque isabelalbuquerque.rr@gmail
• Lucía.

  5 / 5

  07/09/2021 à 14:20

  (Traduzido pelo Google) Tudo delicioso, vale a pena parar para o café da manhã. excelente café (Original) Todo riquísimo, vale la pena parar a desayunar. El café excelente
• Maria.u

  1 / 5

  16/11/2019 à 19:36

  Foi me vendido um bolo para aniversário que foi direto para o lixo estava encharcado de molho foi regado por ser seco lamento
• Lucilia.a

  5 / 5

  26/07/2019 à 15:57

  Bom atendimento. Muito bons produtos. Sempre muito frescos. Recomendo.
• Alberto.a

  1 / 5

  24/06/2021 à 17:41

  Serviço muito lento. Para pagar foi super lento Muita gente .
• Vero.

  5 / 5

  01/11/2018 à 22:09

  (Traduzido pelo Google) Pastelaria cafetaria com produtos muito bons, perto do centro do Porto, as deliciosas tostas, as ke kes, que é uma espécie de madeleine ou muffin. Bom serviço. Econômico (Original) Pastelería cafetería con muy buenos productos, cerca del centro de Oporto, las tostadas riquísimas, los ke kes, que es una especie de madalena o muffin. Buen servicio. Económico

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas palavras gentis. Estamos contentes que tenha gostado da sua experiência na Confeitaria Nova Real e esperamos recebê-lo novamente na sua próxima visita ao Porto. (Original) Gracias por sus amables palabras. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia en Confeitaria Nova Real y esperamos volver a recibirlo una vez más en su próxima visita a Porto.
• Inês.o

  1 / 5

  20/11/2019 à 10:20

  Preços bastante caros para uma comida que se come em qualquer lado. E o atendimento é péssimo.
• Alexandre.a

  5 / 5

  20/09/2021 à 19:17

  Tudo é óptimo...só com os olhos engordo dois kilos....😉
• André.o

  5 / 5

  06/03/2023 à 23:26

  Staff 5* (Traduzido pelo Google) Funcionários 5*

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado André! Volte sempre
• Jani.i

  4 / 5

  14/02/2018 à 19:34

  Ótima confecção, empregados rápidos no atendimento, mas na parte do salão de chá é um bocado barulhento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por partilhar a sua experiência na Confeitaria Nova Real. No nosso espaço trabalhamos diariamente para proporcionar um serviço de qualidade a quem nos visita, podendo, no entanto, haver algum ruído devido à afluência de clientes.
• Rui.a

  5 / 5

  10/08/2021 à 10:55

  Excelente qualidade. Simpatia deixa a desejar...
• Rose.e

  5 / 5

  18/09/2020 à 14:10

  Excelente atendimento e doces variados e deliciosos! Recomendo muito!
• Pedro.e

  5 / 5

  14/10/2020 à 17:03

  Tudo muito bom. Ponto negativo, não têm estacionamento.
• Joao.e

  5 / 5

  08/12/2022 à 22:31

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado João pela sua apreciação motivadora. Volte sempre
• Sérgio.a

  5 / 5

  18/05/2018 à 21:14

  Recomendo..Só peca por ter poucos lugares sentados mas tirando isso é tudo muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação. Esperamos continuar a recebê-lo diariamente no nosso espaço.
• Wy.r

  4 / 5

  09/11/2021 à 00:56

  Bolos deliciosos, mas sempre tem fila.
• Margarida.o

  5 / 5

  19/12/2018 à 14:04

  Muito bom mesmo só coisas boas doces maravilhosos ❤️

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade e classificação. Alegra-nos saber que o serviço prestado pela Confeitaria Nova Real é do seu total agrado. Esperamos ter o prazer de recebê-la brevemente!
• Ana.a

  5 / 5

  02/10/2018 à 15:35

  Produtos muito variados e com muita qualidade. Muita simpatia por parte dos funcionários e responsáveis da confeitaria.
• Júlio.o

  5 / 5

  31/12/2019 à 14:09

  Fabrico excepcional.Grande variedade.Provavelmente uma das melhores confeitarias do pais.Do Porto, seguramente a melhor.
• Luis.r

  5 / 5

  18/12/2018 à 16:42

  Talvez uma das 5 melhores confeitarias do Porto. Produtos excelentes, funcionários top, apenas estacionamento algo difícil.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade e classificação. A nossa equipa trabalha diariamente para proporcionar, aos nossos clientes, um serviço ímpar bem como produtos de excelência, pelo que é gratificante ler as suas palavras. Será um prazer voltar a receber a sua visita na Confeitaria Nova Real!
• rubenfgc55.

  4 / 5

  06/04/2019 à 14:29

  Tem muita variedade de confeitaria. Muito bom nos salgados. Bom na parte da Padaria. Bom atendimento. Um pouco confuso para almoço.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade. Esperamos ter o prazer de receber a sua visita muito em breve.
• Matia.i

  5 / 5

  19/11/2021 à 15:09

  Tudo muito bom, excelente pastelaria!!
• Fernando.o

  4 / 5

  09/03/2019 à 21:34

  Very good quality in pastery... and one regional and natural nord portuguese.. ambiance.... it is ok... you can trus me you will not be desapointed. (Traduzido pelo Google) Pastelaria de muito boa qualidade... e um ambiente regional e natural do norte português.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind words and rating. It will always be a pleasure to welcome you at Confeitaria Nova Real. (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas amáveis ​​palavras e classificação. Será sempre um prazer recebê-lo na Confeitaria Nova Real.
• Carlos.o

  5 / 5

  08/01/2019 à 19:30

  Bons produtos com qualidade e aspecto e bom atendimento. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. O nosso principal objetivo é a satisfação de quem nos visita pelo que é, para nós, gratificante ler as suas palavras. Esperamos voltar a recebê-lo muito em breve.
• Patricia.e

  4 / 5

  10/10/2017 à 20:23

  Boa padaria e pastelaria, produtos frescos e bons. Os bolos de aniversário são muito bons, frescos e bonitos, mas um pouco caros.
• Lisa.r

  5 / 5

  06/10/2020 à 17:49

  Amazing baked goods and food, a very and sweet. Outstanding service as well. (Traduzido pelo Google) Incríveis assados ​​e comida, muito e doce. Atendimento excelente também.
• Ana.a

  5 / 5

  08/11/2021 à 11:41

  Uma confeitaria de primeira Tudo muito fresco e de qualidade
• Clotilde.e

  5 / 5

  22/02/2020 à 19:50

  Excelente qualidade e uma enorme variedade num espaço muito agradável
• Alexandra.o

  4 / 5

  25/10/2020 à 19:00

  Uma confeitaria espetacular 🤩. A variedade de produtos, doces e salgados, é imensa e de enorme qualidade.
• Ana.a

  5 / 5

  08/01/2023 à 14:46

  Um

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Ana! Volte sempre
• Susana.e

  5 / 5

  10/03/2019 à 18:23

  Adorei o bolo mil folhas

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e avaliação. Esperamos ter o prazer de a receber novamente para que possa desfrutar do nosso mil folhas uma vez mais.
• Maria.o

  5 / 5

  15/04/2018 à 09:30

  Não há melhor na cidade do Porto. A nivel de confeitaria e padaria. A nivel de restauração muito demorado e desorganizado.
• Marcos.i

  5 / 5

  20/08/2019 à 18:04

  Excelência em confeção, qualidade superior. Recomendo quer nos doces, quer nos salgados.
• Elielson.o

  5 / 5

  20/10/2019 à 14:47

  Excelente lugar .. croissant de massa de brioche são ótimos os cheesecake de frutos vermelhos são maravilhosos 😋😋😋
• Raquel.a

  5 / 5

  02/09/2021 à 12:43

  Pastelaria sempre fresca. Preço justo Artigos de qualidade
• Vitor.e

  4 / 5

  16/10/2021 à 05:43

  Simpatia no atendimento, qualidade e requinte acima da média
• Mercedes.

  5 / 5

  10/10/2021 à 15:14

  (Traduzido pelo Google) Doces incríveis e muito bom atendimento tanto no bar como na mesa (Original) Dulces increibles y muy buena atencion tanto en barra como en mesa
• Ana.o

  5 / 5

  04/02/2021 à 16:47

  Tudo o que provei desta pastelaria é excelente, nunca desilude.
• Jorge.a

  5 / 5

  29/11/2018 à 08:16

  Com qualidade e diversidade de produtos. Está mal localizada no que concerne ao estacionamento. A recomendar

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e classificação. Será um prazer voltar a receber a sua visita na Confeitaria Nova Real.
• Helena.e

  4 / 5

  31/07/2019 à 10:36

  pastelaria boa mas muito tempo para se ser atendido debido ao enorme fluxo de clientes

  Resposta do proprietário :
  Obrigado, Helena. Estamos a fazer um esforço para aumentarmos a eficiência no atendimento. Volte sempre
• Antero.e

  5 / 5

  07/01/2022 à 14:58

  Muita qualidade,pena a espera AR.
• Margarida.e

  5 / 5

  28/09/2019 à 20:52

  Muito bom !!! Nesta confeitaria é tudo 5 ⭐
• Rosa.e

  5 / 5

  25/10/2020 à 17:59

  Ainda não provei nada que fosse mau!
• Susan.c

  5 / 5

  05/05/2022 à 18:39

  Lovely airy cafe. Lots of food choices and shop (Traduzido pelo Google) Adorável café arejado. Muitas opções de comida e loja

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Susan, Volte sempre
• Manuel.r

  5 / 5

  17/04/2022 à 15:15

  Mto bom. Parabéns

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Manuel. Volte sempre
• Sandra.a

  5 / 5

  22/04/2017 à 13:13

  Adoro esta confeitaria. Aqui é tudo bom. Bolos, miniaturas, salgados, pão, bombons, amêndoas, doces de ovos...Excelente qualidade!
• Joaquim.i

  5 / 5

  18/11/2021 à 09:36

  Pastelaria sempre fresca e de qualidade bem como o pão.
• Filipe.s

  5 / 5

  09/01/2019 à 15:28

  Excelente confeitaria, tanto nos produtos como no atendimento e, espaço muito bem concebido.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua amabilidade e avaliação. A nossa equipa trabalha diariamente para proporcionar produtos de qualidade e um atendimento cuidado aos nossos clientes, pelo que é, para nós, gratificante ler as suas palavras. Será um prazer voltar a receber a sua visita na Confeitaria Nova Real!
• Paula.e

  5 / 5

  01/01/2020 à 11:37

  Tudo muito bom😋mas as delícias especiais 😲são divinais!!!!
• Maria.o

  5 / 5

  03/02/2018 à 13:03

  É bom e gosto de lá ir tomar o pequeno almoço sou vem atendida

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por partilhar a sua experiência na Confeitaria Nova Real. Esperamos continuar a ter o prazer de ser a sua escolha todas as manhãs.
• Diana.i

  5 / 5

  10/11/2022 à 17:46

  Delícia 😋😋😋

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado, Diana. Volte sempre
• Pedro.r

  1 / 5

  22/02/2019 à 09:58

  Serviço de Cafetaria muito demorada, muitas mesas com louça suja, tempo de espera para café e bolo 15 minutos

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário. Na Confeitaria Nova Real temos como ideal proporcionar um serviço de excelência a todos os nossos clientes. No entanto, devido à grande afluência de clientes o serviço poderá ser, por vezes, mais demorado. Esperamos recebê-lo brevemente no nosso espaço.
• PedroNovaesMachado.

  5 / 5

  03/02/2018 à 12:03

  Confeitaria com grande afluência , dados os seus produtos de excelente qualidade. Sistema eficaz de atendimento , mediante a retirada de senhas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por partilhar a sua experiência na Confeitaria Nova Real. É para a nossa equipa importante receber feedback sobre o serviço proporcionado e o modo de funcionamento do nosso espaço e alegra-nos saber que a sua visita foi do seu agrado. Esperamos voltar a recebê-lo brevemente na Confeitaria Nova Real.
• Paulo.l

  5 / 5

  03/12/2017 à 16:39

  Por vezes cheio, mas só espera quem quer 😍 Boa imagem, bom serviço, bons bolos. eusiga.blogspot.pt
• William.u

  5 / 5

  10/11/2018 à 19:43

  Local agradável.... Muitas variedades... Ótimo atendimento... Nota 10...

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos as suas amáveis palavras. Na Nova Real procuramos proporcionar um serviço atencioso aos nossos clientes, pelo que é gratificante receber o seu feedback. Será sempre um prazer recebê-lo na Nova Real!
• Miguel.e

  5 / 5

  17/04/2022 à 16:43

  1 hora de espera e preços exagerados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Miguel. Agradecemos a sua apreciação. Estamos a trabalhar na redução dos tempos de espera. Volte sempre
• Toju.i

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  25/12/2021 à 19:35

  CONFEITARIA COM PRODUTOS MARAVILHOSOS.ATENDIMENTO MARAVILHOSO!!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Toju! Critica muito motivadora, que nos desafia a melhorar permanentemente! Volte sempre