Sr Silva Gourmet - Buritis

Tags: Pastelaria brasileira,

• João.i

  3 / 5

  23/08/2022 à 19:29

  A ideia da pessoa que criou esse restaurante é fenomenal, pois aqui você pode escolher tudo: qual massa de pastel você quer (dependendo da que você escolher não só muda o gosto, mas a cor da massa também), o recheio e, se você estiver na dúvida, o cardápio tem algumas sugestões do chefe pra facilitar sua vida. Pedimos um de lombo, outro de camarão (o verde da foto) e um doce (o rosa da foto), com massa de morango e recheio de chocolate com ovomaltine. Pra essa ideia do cara, cinco estrelas. Entretanto, o local perde duas estrelas pela higiene. Primeiro, dentro do nosso pastel doce encontramos um cabelo enorme de mulher e tivemos que pedir para eles trocarem por outro igual. Por pouco não comemos sem perceber! Segundo, nos deram um par de talheres que estava sujo. Pedimos para trocar e, quando pegamos o par novo, ele também estava um pouco engordurado (então ignoramos e comemos apenas com a mão). Terceiro, pelo que pude ver no local há apenas um banheiro, tanto masculino quanto feminino (e banheiro de homem nunca é limpo).

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação João ! Usaremos ele para melhorarmos o nosso serviço!!
• Juliana.a

  5 / 5

  02/11/2022 à 22:41

  Atendimento fenomenal da Andréia (por mais funcionários assim). Pastéis um espetáculo, super recheado, veio conforme pedido, suco de laranja muito bom, feito com laranjas selecionadas, espaço aconchegante e boa música ambiente. Super recomendo o Sr Silva da unidade Buritis.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes demais com seu feedback Juliana! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Thiago.o

  3 / 5

  16/04/2023 à 18:02

  Gostei do ambiente, mas o atendimento deixou a desejar, não pelos garçons, mas pela falta deles. Havia apenas dois realizando o atendimento para casa cheia, o pedido é feito pelo site do estabelecimento mas no meu telefone não funcionava nunca e dava erro, tive que pedir pelo do meu namorado. Ok. Pedido realizado esperamos 1h e 23 minutos por dois pastéis. E reparei que o processo de preparo é lento, quando nunca víamos pastéis saindo da cozinha, o nosso chegou frio, dava pra ver que não tinha sido frito aquela h, ou seja, ficou l esperando para ser entregue na mesa. No fim das contas o pastel até que é gostoso, mas não vale toda essa espera.
• Erick.r

  4 / 5

  31/07/2021 à 02:12

  Pastelaria maravilhosa! Pastéis SUPER recheados e com ingredientes de qualidade. Atendimento muito bom, porém quando fui me parece que tinha faltado algum garçom. Tinham somente um garçom e uma garçonete para atender muitas mesas e os pedidos ficaram um pouco mais morosos . Porém, nada que atrapalhasse a experiência. Drinks muito bem feitos e saborosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos imensamente seu feedback Erick. A satisfação de nossos clientes é nossa missão! Estamos em processo de reestruturação de nossa equipe, pedimos desculpa pelo ocorrido. Conte conosco sempre!!
• ADRIANA.H

  5 / 5

  14/04/2023 à 02:56

  Amo pastel e sou exigente! No Sr Silva eu encontrei verdadeiramente um pastel feito com uma qualidade incrível! Massa leve e deliciosa! Recheios sensacionais! Vale muuuuuito a pena ir pra experimentar, mas tenha certeza que vc não conseguirá comer um ou dois pastéis. Vc vai querer se aventurar naquele cardápio super convidativo. Parabéns Sr Silva Gourmet!Sucesso!!
• Cardoso.i

  1 / 5

  05/03/2023 à 17:08

  Chegamos final de tarde! Não tinha ninguém, pedimos 3 pastéis! Entendemos que estariam abrindo aquela hora e poderia demorar um pouco! Pediram para solicitar pelo App do nosso celular , não funcionou, pediu pela funcionária. 15 minutos depois informou que a gordura estava fria, mas estava ficando pronto! Enfim, ficamos lá 45 minutos sem ninguém na pastelaria, ou seja não tinha outros pedidos, e desistimos!! Muito ruim mesmos! Imaginei nos dias, cheios se tiver!!! Uma fritadeira leva 5 minutos para aquecer o óleo.
• Matheus.e

  5 / 5

  08/06/2023 à 00:52

  Lugar sensacional com os pastéis deliciosos
• Rafael.o

  3 / 5

  16/04/2023 à 18:00

  Pastel gostoso, porém algumas questões me fizeram ficar insatisfeito. Levou mais de 1 hora pra trazer um pastel frio. Tinha apenas uma garçonete pra todas as mesas e a espera era muito longa! O pastel não é fabuloso, é ok apenas, não esperaria 1 hora por ele se soubesse antes.
• Fernando..

  2 / 5

  17/06/2023 à 01:27

  Tem uma variedade enorme de pastéis, mas é "invencionice" demais. As massas apimentada, calabresa e alho são intragáveis: destroem o equilíbrio de qualquer receita. A de ervas parece que estão te servindo capim. Tenta ser original, mas só é excêntrico. O lugar é simplérrimo: apenas uma lanchonete.
• Alexandre.a

  1 / 5

  21/04/2023 à 01:05

  Nunca pensei que conseguiria ser tão triste com um pastel, o da minha amiga chegou com 40 minutos gelado, o meu não sei se era bom pq desisti após mais de uma hora esperando - deveria ter ido no rei do pastel mesmo, barato, gostoso e rápido
• Joyce.i

  2 / 5

  21/04/2023 à 22:49

  Os pasteis até que não são ruins. Como prometido são bem recheados, o sabor é ok. Nada muito surpreendente. O tamanho dos pasteis é normal, e não grandes como parecem nas fotos. O maior problema é a demora, cada pedido de pastel demora mais de uma hora para ser entregue. Um absurdo, já que um pastel não leva 5 minutos pra fritar, e não o motivo não era o movimento do local, o serviço que é devagar mesmo.
• flordeliz.e

  5 / 5

  06/05/2023 à 20:39

  Amei. Pastel muito gostoso, recheado.
• Cleidiane.l

  3 / 5

  04/02/2023 à 19:35

  Os pastéis são muito bons, sequinhos, bem recheados, a massa ótima. Meu único questionamento foi pedir um suco de 400ml como descrito no cardápio, e veio um copo de 250ml, até o atendente ficou sem graça. Então por favor, atualizem as informações no cardápio.
• Juliana.u

  5 / 5

  09/06/2023 à 23:27

  Quero elogiar a funcionária e atendente Andreia unidade Buritis. Uma excelente profissional muito atenciosamente respeitosa e educada. Espero q seja repassado isso a ela pois merece muito esse elogia e toda gratidão. Parabéns e Saúde. Família Nunes
• Gabrielly.i

  5 / 5

  17/06/2023 à 00:07

  Foi muuuito boa! Ambiente super agradável com ótima música e boa energia. O atendimento foi maravilhoso e a comida estava irresistível!! Super recomendo e da próxima vez que eu vier, irei trazer mais amigos!!
• Camila.a

  5 / 5

  19/05/2023 à 00:54

  Atendimento excelente. A garçonete é muito prestativa, competente e atenciosa e muito educada. Já os pastéis são suculentos é deliciosos, serve bem.
• Flavia.a

  4 / 5

  07/02/2023 à 19:15

  Massa super gostosa, mas muito (muito mesmo!) recheio. Os mini pastéis são perfeitos! Tanto entrega quando no local o atendimento é ótimo e chega quentinho.
• Eneas.e

  4 / 5

  21/04/2023 à 02:21

  Pastel absolutamente delicioso e ambiente muito gostoso, com boa música ao fundo e equipe boa. Peca na demora (e peca muito)...
• Luiz.a

  3 / 5

  16/04/2023 à 01:52

  Os pastéis são bons, os atendentes esforçados mas a cozinha NAO ENTREGA. Esperei 20 minutos para receber um pastel. Não retornarei.
• Stephany.

  5 / 5

  09/05/2022 à 00:27

  O pastel é delicioso, o atendimento é incrível e o preço é justo. Super vale a pena ir. Dica: a fachada parecia uma barbearia e demoramos a encontrar, mesmo usando GPS. A placa preta com letra amarela, o bigode e a parede de tijinhos super confundem. Kkkk

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Stephany!! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos!!
• Wellington.e

  5 / 5

  30/11/2021 à 13:01

  Local super aconchegante e atendimento muito bom. A única falha é não ter cardápio físico. Quando chegamos somos informados de que o cardápio é virtual e daí precisamos ler o QRCode que nem todos os celulares lêem sem ter que baixar APP. Durante a estada chegou um pai com 3 filhos e foi informado tbm do cardápio virtual e o mesmo estava sem bateria no celular. Penso que é uma coisa bem simples ter em mãos o físico e a empresa pode economizar em outras coisas.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Wellington! Conte conosco, e volte sempre!!
• Valentina.r

  1 / 5

  10/04/2022 à 22:28

  Poxa que decepção sr Silva Pastel! Atravessamos a cidade para conhecer o local com meu namorado. Na hora que chegamos, se aproxima a moça da foto com maior desânimo na cara, e diz para a gente: o cardápio está no Qr code, e foi embora. Nem vontade deu de experimentar o pastel. Ficamos no local do lado: pizzaria mangabeiras que tinha um shop geladinho em promoçõa e o atendimento era um 10!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Valentina, a sinceridade de nossos clientes é muito importante para nós! Recentemente estivemos passando por um processo de transição de equipe e isso implicou em uma oscilação de nossa entrega. Sentimos muitissimo pelo ocorrido e estamos já tomando as devidas providências para que este caso não ocorra mais. Aproveitamos a oportunidade para lhe convidar novamente à nossa casa que será uma honra podermos lhe atender! Abraços
• Hélio.a

  5 / 5

  07/06/2023 à 22:43

  Que lugar incrível, melhor pastel que já comi em minha vida. Excelente!!
• Allan.r

  2 / 5

  18/08/2021 à 23:59

  Como apreciador de pastéis e consumidor habitual de pastelarias de todas as categorias em BH - do centrão ao Marília - tive uma experiência decepcionante com o Sr. Silva. Experimentei as massas de churrasco, bacon e queijo e todas tem um sabor extremamente artificial, similar ao de tempero de macarrão instantâneo. Além disso, apesar de bem recheados, os pastéis vieram extremamente encharcados de gordura, a ponto de vazar não apenas na embalagem individual (que chegou literalmente transparente de tanto óleo, ver foto), mas no pacote pardo do delivery. Vejam bem: gordura no pastel não é um problema em si, faz parte. Mas há um limite. Pastéis sequinhos são mais leves e mais saborosos. Não sei se foi algo específico do dia que comprei ou se costumeiramente os pastéis são servidos dessa forma. Na região, prefiro o famoso pastel da padaria Palmeiras (que custa um quarto do preço, é tradicional, sequinho e saboroso) ou até do Garapão/Betânia. Não são "gourmets", mas superiores em qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente queremos agradecer pela honestidade e retorno de sua experiência Allan. É de muito valor a avaliação de nossos clientes. Pedimos desculpa pelo ocorrido em seu pedido. Não é de comum ocorrência na Sr Silva a entrega de pasteis altamente gordurosos. O chamariz da casa é esta questão mesmo do pastel seco e recheado, diferente em grande parte no mercado pasteleiro. Fique à vontade para entrar em contato conosco para discutir essa situação infeliz. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Queremos também lhe convidar a visitar nossas unidades e conhecer nossas estruturas. Temos certeza de que podemos lhe mostrar a qualidade da Sr Silva que vem se espalhando por BH a cada dia mais. Novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Conte conosco e grande abraço!!
• Pedro.e

  5 / 5

  03/06/2023 à 01:44

  Excelentes pastéis e atendimento, sobre tudo o excelente atendimento da funcionária Andrea Luiza, mto atenciosa.
• Daniel.o

  5 / 5

  17/06/2023 à 00:06

  Pasteis deliciosos, atendimento da garçonete excelente!!!! Super recomendo, ambiente agradável, famíliar
• Diego.a

  5 / 5

  16/03/2023 à 23:53

  Melhor pastel de BH! Saudades de quando tinha no Santa Terezinha, voltem para lá 😂. Ótimo atendimento da Andréa.
• Camila.e

  4 / 5

  19/01/2023 à 00:58

  Atendimento excelente! Chopp gelado! Pastel de camarão: o creme de camarão rouba o gosto de restante dos ingredientes, sugestão que seja mais leve!
• Bernardo.u

  5 / 5

  09/11/2020 à 02:37

  Conheci pelo app de entrega, mas achei opção meio cara no aplicativo. Decidimos ir até a fonte! Melhor opção, pega e come direto e bem mais barato e quentinho! Thiago nos atendeu da primeira vez, e foi excelente a experiência, tanto é que na segunda vez levei mais umas 10 pessoas comigo. E vou voltar! Preço em conta, comida boa, saborosa, sem aquele óleo e gordura. Pastel não é de vento, não existe esse sabor! Haha. Tudo bem recheado, o que falta é vento. E o pastel doce sensacional também! Pastel, suco, atendimento e preço tudo tem! Super recomendo! Melhor pastel de todos! Não vejo a hora de voltar!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Bernardo! Grande satisfação ver que amou a nossa casa!! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Marcus.u

  5 / 5

  25/09/2022 à 00:58

  O melhor pastel que eu já comi na vida! Extremamente bem recheado, com uma massa muito perfeita! Sério, não tem como descrever o quanto é bom! Além disso, são tantas variedades que preciso voltar para experimentar os outros sabores. O atendimento é de altíssima qualidade, garçonete muito educada!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Marcus! Volte sempre!!
• Flávia.i

  2 / 5

  04/09/2022 à 22:34

  A ideia é ótima, o local agradável e o pastel excelente, porém está faltando o "olho do dono"... Primeiro: o QR Code do cardápio não funciona e somos "obrigados" a levantar da mesa para escolher o produto no cardápio que está afixado na parede. Segundo: as garçonetes/garçons não têm iniciativa e parecem estar mal humorados, foi preciso praticamente "implorar" para sermos atendidos. Terceiro: quando os pastéis ficaram prontos foram colocados na mesa sem a informação do recheio de cada um e sem guardanapo ou talheres, mais uma vez tivemos que "implorar" pelo atendimento.
• David.l

  5 / 5

  04/08/2022 à 02:31

  Local muito aconchegante preço bom , muitas variedades de drinks cerveja geladassa e um excelente pastel cheio de recheio gigante

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais pelo seu feedback David! Volte sempre!!
• Moisés.e

  1 / 5

  04/09/2022 à 01:17

  Uma decepção. O atendimento não foi dos melhores, fizemos o pedido com a garçonete e depois de 40 minutos de espera eles falaram que não fizeram nosso pedido pois a garçonete teve um problema no tablete a segunda garçonete veio a nossa mesa fazer o pedido pois disse que a primeira garçonete estava com vergonha de voltar a nossa mesa, um completo desrespeito ao consumidor uma espera de 1:30 para consumir um produto. Aconselho que procurem outro estabelecimento para poder ir.
• Schirley.i

  5 / 5

  17/06/2023 à 00:06

  Um ótimo atendimento,e a garçonete é muito educada.
• Webert.e

  1 / 5

  09/12/2022 à 23:10

  Fiz o pedido aí me ligaram falando que iria demorar pois só tinha uma máquina de débito se eu fizesse um pix seria mais rápido a entrega achei isso horrível
• Adriano.e

  3 / 5

  16/04/2022 à 20:20

  Comprei ontem a noite para experimentar o pastel é gostoso bem recheado, pena que não vem com massa colorida conforme a propaganda. Pedi 4 sabores diferentes para levar para casa e experimentar sendo que um era para ser de 25cm e outros 3 12cm. Além de entregar meu pedido errado que não veio o pastel de 25cm todos vieram iguais sem identificação. Liguei quando cheguei em casa para avisar que meu pedido não veio o pastel maior no caso o de camarao a atendente foi atenciosa mandou enviar até minha casa mais um pastel de 12 cm. Achei bacana o diferencial dos pastéis coloridos, mas infelizmente é só na propaganda decepção.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Adriano, a sinceridade de nossos clientes é muito importante para nós! Recentemente estivemos passando por um processo de transição de equipe e isso implicou em uma oscilação de nossa entrega. Sentimos muitissimo pelo ocorrido e estamos já tomando as devidas providências para que este caso não ocorra mais. Aproveitamos a oportunidade para lhe convidar novamente à nossa casa que será uma honra podermos lhe atender! Abraços
• Pollyanna.e

  3 / 5

  22/04/2022 à 03:07

  Achei um pouco desorganizado o atendimento. Quem nos recepcionou e juntou as mesas foi o garçom do restaurante ao lado. E só tinha 1 garçons no sr Silva, e ele estava meio perdido. O pedido demorou ficar pronto. A música ao vivo estava alta demais, pedimos pra abaixar mas isso não ocorreu. E o pastel de carne seca estava super salgado. Uma pena, a pri.eira experiência não ter sido legal.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Pollyanna, a sinceridade de nossos clientes é muito importante para nós! Recentemente estivemos passando por um processo de transição de equipe e isso implicou em uma oscilação de nossa entrega. Sentimos muitissimo pelo ocorrido e estamos já tomando as devidas providências para que este caso não ocorra mais. Aproveitamos a oportunidade para lhe convidar novamente à nossa casa que será uma honra podermos lhe atender! Abraços
• Roberto.a

  4 / 5

  01/07/2022 à 23:11

  Excelente local, pastéis saborosos e varias opções de recheios, massa crocante e deliciosa, mas deixa a desejar o atendimento, já viemos outras vezes e sempre o mesmo problema, apenas um garçom/garçonete para atender várias meses, o que acaba demorando e deixando os clientes descontentes, faltou isso para 5 estrelas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação Roberto! Usaremos ele para melhorar nossos serviços!!
• Alex.i

  1 / 5

  24/04/2022 à 21:33

  Só propaganda. Pedi para entregar e foi uma decepção. Escrevi uma avaliação extensa para eles descrevendo os problemas: o pastel chega extremamente molhado, se desfazendo, sendo impossível de se comer. Não tem qualquer crocância, como se espera de um pastel. Exceto pelo pastel 3 (ou 4) queijos, os demais que comi não me surpreenderam. O de frango, aliás, é péssimo. Não recomendo. O site de pedidos próprio deles é outras experiência horrível, com problemas sérios de navegação e usabilidade.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Alex, a sinceridade de nossos clientes é muito importante para nós! Recentemente estivemos passando por um processo de transição de equipe e isso implicou em uma oscilação de nossa entrega. Sentimos muitissimo pelo ocorrido e estamos já tomando as devidas providências para que este caso não ocorra mais. Aproveitamos a oportunidade para lhe convidar novamente à nossa casa que será uma honra podermos lhe atender! Abraços
• Lilian.o

  4 / 5

  01/12/2020 à 10:12

  Variedade de recheios de pastéis, que vc pode montar a seu gosto e inovação com massas aromatizadas pra vc escolher. Pastel de camarão delicioso.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Lilian! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Gabs..

  1 / 5

  25/01/2022 à 00:32

  Sai de longe e não tive uma boa experiência. A começar que não tinham muitos pastéis, mas ok.. pedi um que veio sem um ingrediente (catupiry), daí perguntei se era assim mesmo e a atendente disse que não. Foi falar com o pessoal da cozinha que duvidou que não tinha o catupiry e aí ela teve que retirar para que eles acreditassem que falharam. O pastel chegou com MUITO catupiry e frio. Decidi não reclamar pois não teria jeito mesmo.. já estava desanimada. Vim de longe e infelizmente, a experiência não foi boa!

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente queremos agradecer pela honestidade e retorno de sua experiência Gabriela. É de muito valor a avaliação de nossos clientes. Pedimos desculpa pelo ocorrido em seu pedido. Não é de comum ocorrência na Sr Silva a entrega de pasteis fora do padrão de temperatura e de ingredientes. O chamariz da casa é esta questão mesmo do pastel seco, recheado, quente e completo, diferente em grande parte no mercado pasteleiro. Fique à vontade para entrar em contato conosco para discutir mais essa situação infeliz. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Queremos também lhe convidar a visitar nossas unidades e conhecer nossas estruturas. Temos certeza de que podemos lhe mostrar a qualidade da Sr Silva que vem se espalhando por BH a cada dia mais. Novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Conte conosco e grande abraço!!
• Natália.t

  5 / 5

  05/02/2022 à 22:17

  Simplesmente maravilhoso!!! Ambiente agradável, atendimento muito bom.. Pastel de camarão INCRÍVEL

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Natalia!! Te esperamos ansiosamente na nossa casa!
• Gustavo.k

  5 / 5

  13/06/2022 à 22:22

  Uma experiência excelente que com certeza quero ter novamente, fui muito bem atendido pela Andreia, adorei o sabor das massas e também dos recheios que são muito caprichados, com certeza voltarei nesse ambiente agradável para degustar as delícias de pastéis.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Gustavo!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• ELIAS.E

  5 / 5

  27/02/2022 à 11:23

  Antes de ir ao local fiz uma breve pesquisa sobre o falavam do lugar, e mesmo com algumas pessoas que avaliaram mal, decidi ir conhecer. Não retiro 1 estrela da minha avaliação, desde a entrada ao pagamento, simplesmente espetacular, 2 atendentes na entrada com sorriso no rosto, educação e atenção, pedidos preparados prontamente, saborosos. Minha filha adorou o lugar, já que a atendente muito atenciosa levou ela no fundo do restaurante pra mostrar uma casinha de boneca que ali existe pra que ela brincasse um pouco, realmente gostei e pretendo voltar.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Elias!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• Moisés.u

  3 / 5

  23/04/2022 à 01:39

  O ambiente, o pastel , ambos muito bons, vem com muito recheio, pena que não tinha no cardápio, a metade dos pastéis, acabou, a carne seca, tirando 4 pastéis do menu, suco de morango também acabou, entendo a demanda dos pedidos, porém também vi um despreparo na compra dos suprimentos, faltou programação da administração para que não faltassem, insumos, uma pena, de verdade. Falta de planejamento.
• Leonardo.i

  4 / 5

  19/02/2022 à 22:41

  Nicolas, boa noite. Por duas vezes já cheguei ás 15h, no horário de abertura, e a funcionária informa que demoraria 30 min porque a fritadeira não estava ligada! Se o horário de funcionamento é a partir de 15h, a fritadeira já não deveria estar preparada desde às 14:30h? Apesar disso, o pastel é de excelente qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Leonardo!! ! Te esperamos aqui novamente!
• Felipe.h

  3 / 5

  23/08/2021 à 00:51

  Pastel grande e sabor muito bom, mas a experiência com o atendimento foi bem ruim. 45 minutos para servir o pastel é muito tempo. Como os ingredientes são resfriados, veio frio por dentro. Garçons atenciosos, mas justificaram que era falta de funcionário no dia. Acabaram ficando perdidos demais para atender. Sugestão: que tirem as mesas externas pra reduzir a demanda e melhorar o fluxo. Infelizmente as outras mesas também reclamaram da demora e erros no pedido. O pastel doce de Nutella salvou a noite.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos imensamente desculpas pelo ocorrido Felipe. Esta última semana em especial estamos passando por um período de reformulação da equipe e situações como a que ocorreram com você podem ter sido ocasionadas por isso. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Estamos em processo de melhora de nossa produção e iremos evitar que ocorridos como este sejam parte de nosso negócio! Agradecemos o retorno e sinceridade e convidamos você a retornar em nossa loja para saborear os outros pasteis do cardápio!
• Iris.

  5 / 5

  15/04/2022 à 21:29

  Quero destacar a atendente Andréia, por mais que o pastel seja espetacular, o atendimento faz toda a diferença. E pude perceber claramente isso quando cheguei na loja do Buritis antes do horário dela. É importante valorizar um serviço de qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Iris!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• Ivana.l

  5 / 5

  12/11/2019 à 00:37

  Pastel delicioso e diferente dos convencionais. Atendimento nota 10
• Monica.a

  5 / 5

  18/11/2021 à 04:04

  Incrível!! Melhor pastel do mundo! Melhores drinks da viiida!! Tudo muito bom! Ambiente agradável!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Monica! Conte conosco, e volte sempre!!
• Alberto.r

  5 / 5

  25/08/2020 à 22:21

  Pastel que vc "monta" e pastéis prontos. Esse eu montei, massa picante, carne seca, cebola roxa e alho poró. Vai lá quem muito mais. Delícia
• jefferson.o

  5 / 5

  02/11/2021 à 17:01

  Um ambiente top, um pastel sensacional em todos os seus ingredientes . Pastéis com bastante recheio e sabor. Esqueça um pastel de vento, pq na Sr.silva pastelaria , você vai experimentar uma diversidade de pastéis deliciosos seja salgados ou até mesmo doce. Parabéns a todos. Retirada de pedidos por aplicativo neste estabelecimento e muito boa também.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Jefferson ! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Esperamos ansiosamente te receber aqui novamente!!
• Dayse.a

  5 / 5

  13/12/2022 à 20:04

  Ótima comida ,espaço e atendimento já é a segunda vez que volto e tenho um ótimo atendimento e experiência. Super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Dayse ! Nossa missão é sempre ver nossos clientes satisfeitos! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Pedro.e

  4 / 5

  27/12/2021 à 23:05

  Espaço aconchegante e atendimento nota 10. Pasteis com uma massa bem gostosa e bastante varaidade, porém o dia que fui ,vários dos sabores que estavam em falta. ( cupim , carne seca , bacalhau ) e algumas das massas saborizadas também estavam em falta. Tirando isso, só não dei 5 estrelas por esse motivo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Pedro ! Nossa missão é sempre ver nossos clientes satisfeitos, usaremos a sua avaliação para melhorarmos o nosso serviço. Esperamos te receber aqui novamente!!
• gustavo.e

  1 / 5

  19/04/2021 à 01:00

  Minha esposa e eu chegamos ao estabelecimento e pedimos uma porção de mini pastéis, e um pastel tradicional, em 10 minutos que já estávamos esperando chegou um outro casal fez o pedido e poucos minutos dps estava pronto, quando fui questionar a moça não soube nem responder o porque o nosso pedido ainda não estava pronto( provavelmente não fez o nosso pedido) por fim pedimos o cancelamento. Muita falta de respeito fazer aguardar quase 30 min para fritar pastel e ainda por cima passar pessoas na frente e ao menos dar uma satisfação!!. Péssimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Oi Gustavo, obrigado pelo feedback, pedimos desculpas pelo ocorrido, tivemos problemas com equipe e muitas falhas foram geradas, mas diante do historico de qualdiade que temos, esperamos ter uma outra oportundiade de agradar, pois os problemas estão sendo sanados a cada dia. Obrigado.
• Frederico.i

  2 / 5

  27/08/2021 à 23:17

  Primeiro pedido, primeira decepção. Apesar da entrega ter sido rápida, o entregador esqueceu o refri. Isso em si não foi o problema, pois ele comprou outro aqui perto e entregou na mesma hora. Pedimos 4 pastéis, 2 de milho e queijo, 1 de quatro queijos e 1 de cupim com queijo. TODOS os pastéis extremamente encharcados ao ponto de não só engordurar os saquinhos, mas também a embalagem. Para não ser injusto, os pastéis são bem recheados e ainda sim saborosos Fora isso, os pastéis vieram trocados nos saquinhos, o que fez que as pessoas começassem a comer um pastel que não era dela. Parece que o conceito “gourmet” serve de pretexto para cobrar um valor que não corresponde a qualidade do pastel. Como citado em outro comentário abaixo, vá ao Garapão ou a panificadora Palmeiras, onde vai comer um pastel de melhor qualidade por menos da metade do preço.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos imensamente desculpas pelo ocorrido Frederico. Esta semana em especial passamos por um período de reformulação da equipe e problemas como o que aconteceram com você podem ter sido ocasionadas por isso. Seu avaliação será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Estamos em processo de melhora de nossa produção e iremos evitar casos como o seu! Agradecemos o retorno e sinceridade e convidamos você a retornar a consumir em nossa loja !!
• Tuerê.i

  1 / 5

  21/07/2021 à 21:41

  Boa noite, Leve comentário sobre minha experiência com está pastelaria. Hoje ao chegar na pastelaria o garçom ao vê que o meu pedido era para levar, não fez a menor questão de me apresentar a casa ou anotar o meu pedido, mandou eu ir direto ao balcão. Ao fazer o pedido com a caixa "nada contra ela, foi muito amigável". Ao pedir o sabor de camarão estava escrito levemente picante, mas o sabor é de pimenta das fortes "isso é porque eu gosto de pimenta" e não de camarão, detalhes não tem camarão e vem com cebola crua. O ponto que ao descerem meu pastel embalado, o garçom jogou para o lado atendeu as mesas mas não pegou meu pastel. R$25,00 por uma qualidade ruim no recheio, a massa é muito boa. Atendente ou melhor garçom se não tiver os 10% fica mais fácil tu se alto atender.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpa pelo ocorrido Tuerê. Percebo sinceridade e honestidade em suas palavras e agradecemos por este feedback. Esta última semana passamos por situações que fugiram de nosso controle. O funcionário envolvido será prontamente notificado. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Estamos em processo de melhora de nossa produção e iremos evitar que ocorridos como este sejam parte de nosso negócio!
• Denise.n

  5 / 5

  11/01/2020 à 01:49

  Quanta criatividade nessa casa de pastel! Massas apimentadas, com ervas, recheios diferentes, acompanhamento também! E os pastéis doces?!? Surpreendentes!!! Ótimo atendimento, muito legal!

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigado Denise!!!Volte sempre com a família,vocês são muito queridos!
• Marcelo.e

  5 / 5

  28/12/2021 à 00:41

  Achei um ambiente agradável me fez querer voltar outras vezes e eu indico pra quem ainda não conhece ir conhecer pois vale a pena tá tem um ótimo atendimento estão de parabéns sobre o atendimento quero deixar dois nomes aqui Joyce e Nayara são ótimas atendentes merecem minha admiração pois são ótimas atendentes que Jesus abençoe grandemente as duas e tinha que voltar com os drinks de antes em especial o muskow Mule e o floresta negra muito bons os dois tá

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Marcelo ! Nossa missão é sempre ver nossos clientes satisfeitos! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Dayane.a

  5 / 5

  10/02/2022 à 00:44

  Lugar excelente para ficar com a família e comer um excelente pastel. Atendimento diferenciado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Dayane!! Te esperamos novamente aqui na nossa casa!
• Frederico.i

  3 / 5

  26/08/2021 à 01:24

  Pastéis muito bem recheados e saborosos. O preço é um pouco salgado, mas vale a experiência. O ponto negativo foi de uma espera muito alta para a chegada dos pedidos. E ainda houve um equívoco ao não marcarem um pastel solicitado. Nada grave, mas houve demora no atendimento no local, no Buritis.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos demais com sua avaliação Maira ! Obrigado por nos alertar em sua crítica, vamos usar ela para melhorar em nosso estabelecimento ! Esperamos você aqui mais uma vez!
• Rodrigo.e

  4 / 5

  21/01/2022 à 18:12

  Atendente Andreia é espetacular. Pastéis com ingredientes de qualidade. Porém, dependendo do dia, você pode ter seu pedido em tempo hábil ou muito demorado (in loco). Isso independente se o local está cheio ou relativamente vazio.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Rodrigo ! Usaremos ele para melhorarmos o nosso serviço!! Volte sempre!
• Fabio.e

  4 / 5

  27/08/2021 à 13:47

  O Sr. Silva Gourmet e um lugar bonito, agradável é pequeno, mas tem espaço na calçadão onde são colocado mais mesas. A pastelaria conta com pastéis muito gostosos salgados e doces. Ponto negativo é a demora na entraga dos pedidos. Teve uma percepção que a equipe está um pouquinho desconectada, falta a parceria entre os colaboradores, muitos gritos. De modo geral eu recomendo! 👍

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Fabio ! Seu feedback é fundamental, para melhorarmos em todos os aspectos do nosso negócio, desculpe pelo corrido! Esperamos ansiosamente receber você aqui novamente!!
• Tuane.o

  3 / 5

  01/05/2022 à 23:16

  Pedimos um pastel de carne seca e nos serviram um pastel de carne cozida. Não confundiram com o pastel de cupim, de fato era carne de panela. Até mostramos para a atendente e ela mesma falou que não parecia o pastel que eles servem de carne seca.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Tuane, a sinceridade de nossos clientes é muito importante para nós! Recentemente estivemos passando por um processo de transição de equipe e isso implicou em uma oscilação de nossa entrega. Sentimos muitissimo pelo ocorrido e estamos já tomando as devidas providências para que este caso não ocorra mais. Aproveitamos a oportunidade para lhe convidar novamente à nossa casa que será uma honra podermos lhe atender! Abraços
• Mileena.o

  5 / 5

  03/06/2022 à 01:15

  Pastel uma delícia…adorei o de camarão, lugar muito bacana, bem aconchegante, música ao vivo ambiente, com um atendimento excelente, saio muito satisfeita com a certeza de que irei voltar mais vezes !!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Mileena ! Usaremos ele para melhorarmos o nosso serviço!! Volte sempre!
• Poliana.i

  4 / 5

  27/09/2020 à 23:31

  Já pedi algumas vezes e alguns pastéis são imbatíveis como o frango cremoso e churros. As massas saborizadas são um diferencial muito gostoso. Os problemas que aponto são: as porções de pasteizinhos não agradaram pq as massas são sortidas mas vem sabores de massa em 1 mesmo pastel. Pensei que viriam sortidos mas cada pastelzinho com 1 massa de sabor único. Não sei porque mas o pastel de carne moída não é muito bom no tamanho regular e nem nos mini. Parece que a carne moída está meio passada. As vezes também não chegam quentinhos e minha dica para ajudar neste problema é pedir o pasteel de 25cm porque geralmente são feitos na hora para você e não fica lá esfriando na loja. Então, geralmente pedimos de 25cm e dividimos. Excelentes os pastéis, não tem miséria e muitos itens extras acompanham como ketchup, etc.
• Israel.a

  5 / 5

  03/06/2022 à 01:13

  Melhor pastel que eu já comi, ambiente tranquilo e muito agradável. Fui muito bem atendido, voltarei sempre com toda certeza !!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Israel ! Usaremos ele para melhorarmos o nosso serviço!! Volte sempre!
• Mk..a

  5 / 5

  17/02/2022 à 21:13

  Lugar agradável, atendimento impecável feito pela Andréa....E qualidade fenomenal dos pastéis... Super indico o Sr.do Mar, Nordestina e Romei e Julieta.... Saí já pensando no pedido da próxima visita....

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Mk. Ramos!! Nossa satisfação é ver nossos clientes felizes!! Te esperamos aqui novamente!
• Michelle.a

  5 / 5

  11/08/2021 à 17:32

  Um dos melhores pastéis que já comi. Muito caprichado e bem feito.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Michelle! Muito nos alegra este tipo de retorno de nossos clientes, volte sempre!
• Ernesto.a

  5 / 5

  28/04/2022 à 00:57

  Grande variedade de sabores de pastéis. As bebidas também são variadas, estando disponíveis para venda refrigerantes, sucos, cervejas artesanais e drinks. Ambiente agradável e bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Ernesto!! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos!!
• Paloma.u

  1 / 5

  17/04/2022 à 02:55

  O pastel e maravilhoso mas o atendimento presencial é horrível sentei na cadeira e simplesmente me ignoram na segunda vez que fui retirar meu pedido na loja a moça do caixa me ignorou e só colocou o valor na maquininha e saiu andando na loja do Buritis !!! Gostaria de comunicar o dono ou o gerente do Buritis pois isso é muito desagradável e não é a primeira vez que me acontece isso Sou apaixonada com o pastel mas o atendimento deixa a desejar

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Paloma, a sinceridade de nossos clientes é muito importante para nós! Recentemente estivemos passando por um processo de transição de equipe e isso implicou em uma oscilação de nossa entrega. Sentimos muitissimo pelo ocorrido e estamos já tomando as devidas providências para que este caso não ocorra mais. Aproveitamos a oportunidade para lhe convidar novamente à nossa casa que será uma honra podermos lhe atender! Abraços
• Thaís.e

  5 / 5

  15/10/2022 à 22:24

  O pastel é maravilhoso. Atendimento excelente, principalmente o realizado pela Andréia, preparo ágil.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Thais ! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Milton.i

  2 / 5

  14/05/2021 à 18:21

  Tive duas experiências no lugar, a primeira nao foi boa, mas acredito que todos temos que ter uma segunda chance. Pois voltei hoje e realmente a experiência não foi boa. Pastel engordurado em excesso, carne com muuuito nervo e frio no centro. As duas vezes chamei o gerente para dar um feedback a fim de que ele olhe com mais 2 os detalhes, mas nas duas vezes ele não estava. Triste para o empresário que investe pesado e não tem suporte da equipe.

  Resposta do proprietário :
  Oi Milton, pedimos desculpas pelo ocorrido, de fato estavamos tendo muitos problemas ocm a equipe, o que gera erros e experiencias ruins, o problema foi corrigido e a cada dia estamos melhores, esperamos ter uma nova oportunidade!Obrigado.
• Danielle.i

  5 / 5

  04/07/2022 à 23:21

  Apaixonada pela Pastelaria. Atendente Andréia é fantástica, ambiente muito agradável, musiquinha ambiente gostosa de ouvir... e o pastel?!!!.... Pastel é simplesmente Senssacional!!! Super bem recheado e delicioso...

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação Danielle!! Volte sempre!!
• Ana.u

  3 / 5

  12/07/2021 à 14:14

  Pastel realmente muito saboroso, massa crocante, muito recheio mas esperamos 40 MINUTOS pra sair 2 pasteis! Todo mundo no local nervosos e cancelando os pedidos porque simplesmente não saiam, ficamos em pé por 40 minutos esperando porque não tinha lugar pra sentar de tanta demora, além de que trocavam os pedidos dos clientes toda hora, um caos!

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente queremos agradecer pela honestidade e retorno de sua experiência Ana Luiza. É de muito valor a avaliação de nossos clientes. Pedimos desculpa pelo ocorrido Ana Luiza. Esta última semana passamos por situações que fugiram de nosso controle. Fique à vontade para entrar em contato conosco para discutir essa situação infeliz. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes.
• Leo.

  4 / 5

  03/12/2021 à 23:17

  Pastel bem gostoso, com boa quantidade de recheio. A massa verde é uma delícia. Ambiente agradável e não há aquele cheiro forte de fritura impregnante.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Leo! Estamos buscando sempre melhorar para trazer alegria aos nossos clientes, volte sempre!!
• Elaine.e

  4 / 5

  22/10/2020 à 17:47

  Pastel de excelente qualidade. Muito saborosos, recheios caprichados, sem falar no atendimento que é muito bom. Mas o tempo de espera é absurdo. Não tinha entrega pra sair, não tinha nenhuma mesa ocupada e esperamos 40 minutos pra pegar 3 pastéis. Acho que estão de parabéns na qualidade, mas precisam melhorar esse tempo.
• Bel.a

  5 / 5

  09/12/2021 à 23:37

  Pastel muito bem recheado, saboroso e de bom tamanho. Os pastéis doces são ótimos também. Atendimento da Andréa nota 10! Parabéns aos gestores!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Bel!! Esperamos ansiosamente o seu retorno!!
• Danilo.a

  2 / 5

  18/07/2021 à 16:51

  Pastel até bom,porém com a demora não voltarei jamais. 1hira e 30 esperando. Parece piada mais foi o que passei . Nobre pasteleiro da de 10 na agilidade e também no sabor. "A propaganda do tik Tok foi bem feita" agora tenta colocar em prática.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos demais com sua avaliação Danilo! Obrigado por nos alertar em sua crítica, desculpa pelo transtorno, vamos usar seu caso para melhorarmos nosso estabelecimento! Esperamos você aqui mais uma vez!
• Gabriela.o

  1 / 5

  10/07/2021 à 20:47

  Fui hoje ao local e fiz um pedido de pastel depois de 15 minutos esperando por um cardápio. Depois de exatos 58 minutos não possui a massa pedida. E mesmo assim iria demorar mais 30 minutos. Simplesmente não volto e não recomendo pelo atendimento horrível.

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente queremos agradecer pela honestidade e retorno de sua experiência Gabriela. É de muito valor a avaliação de nossos clientes. Pedimos desculpa pelo ocorrido Gabriela. Esta última semana passamos por situações que fugiram de nosso controle. Fique à vontade para entrar em contato conosco para discutir essa situação infeliz. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes.
• Ludmila.l

  1 / 5

  08/10/2022 à 23:47

  O pastel é delicioso! Porém duas mais de 45 minutos para sair um.postel e a casa VAZIA!
• edson.e

  1 / 5

  12/06/2022 à 20:49

  Dia dos namorados as promoções são propaganda enganosa não tem opções, a primeira vez que fui foi bom mas hj foi decepcionante parei de seguir o perfil e não volto mais lá
• Isabella.b

  1 / 5

  08/04/2021 à 01:51

  Péssima experiência pela SEGUNDA vez. Fiz um primeiro pedido e, veio errado, sem falar que esperei mais de 1hora (1:33 pra ser mais exata).. Qdo liguei, disseram que tinham "embolado" nas entregas. Pediram desculpas e, recebi um voucher correspondente ao ERRO DELES. Hj, resolvi pedir novamente, pensando que conseguiria usar o tal voucher, mais um desconto pelo folder que mandam junto ao pedido!! Pra minha surpresa, obtive a resposta de que esses descontos NÃO eram cumulativos (sem aviso algum no dia do primeiro pedido). Conclusão: mandei retornar o pedido e, tomei CANO pq não me deram os descontos que eu tinha direito.. Sr Pastel, NUNCA MAIS!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi Isabela, obrigado pelo feedback, pedimos desculpa pelo transtorno e espero que entenda o fato dos descontos não sea cumularem, afinal todos os comercios tem essa conduta, afinal, se eles se acumalrem, não ganhariamos o nosso pão de cada dia!!! O desconto que lhe foi concedido foi no valor do seu pedido que erramos, pois de forma justa e humilde, tentamos corrgir a nossa falha, falhas esta que agora já não esta acontecendo, portanto esperamos ter uma nova oportunidade!
• Marcelly.o

  5 / 5

  19/08/2020 à 21:19

  Eu sou paulista mas morei no começo do ano em BH, eu sempre comi muito pastel aqui em Sp, mas nenhum chega aos pés do Sr Silva, melhor pastel de todos, recheio do começo ao final, atendimento excelente, massa perfeita! Zero defeitos!
• Thiago.e

  5 / 5

  06/09/2022 à 14:34

  Melhor pastel de Minas Gerais, sabor e recheios incríveis e o preço é coerente! Estão de parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Thiago!! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos!! Volte sempre!
• Lulliany.l

  5 / 5

  04/01/2022 à 01:11

  Excelente experiência. Desde a massa até o recheio, tudo muito gostoso. Atendimento da Andrea muito bom, simpática, conhece bem o cardápio e deu ótimas sugestões. Voltarei com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Lulliany ! Volte sempre a nossa casa!!
• Wendell.e

  5 / 5

  07/07/2022 à 01:29

  Experiência incrível, sabores das massas são ótimos, muito recheio em todos os que comi. Vale cada momento

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos demais com a sua avaliação Wendell! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Lipe.o

  4 / 5

  28/08/2021 à 00:07

  Não dei 5 estrela por conta do atendimento. Demorou um pouco para eu ser entendido, mas entendo tb q nessa pandemia contratar mais funcionários ainda é complicado. Gostei muito dos pastéis. Voltaria novamente para comê-los.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos demais com sua avaliação Lipe! Conte com a gente, anotamos seu feedback, para melhorarmos nosso atendimento. Esperamos em breve você aqui novamente!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  24/01/2023 à 22:49

  Excelente atendimento! Pastel maravilhoso…
• Luciene.o

  3 / 5

  18/06/2021 à 23:51

  Daria 5 estrelas com certeza, mas o fato de nos últimos pedidos os pastéis de camarão e bacalhau estarem extremamente salgados, me fez mudar a avaliação. Fica aqui o meu alerta, em relação ao excesso do sal nos recheios.

  Resposta do proprietário :
  Olá Luciene, pedimos desculpas por a experiência não ter atendido aos seus padrões. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes.
• Vagner.e

  5 / 5

  15/01/2020 à 11:47

  O pastel é excelente. Essas massas com sabor são realmente um diferencial. Vale chegar cedo pra não esperar demais. Dependendo do dia tem muitos pedidos, e pode demorar um pouco pra sair o pastel. Atendimento muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Vagner!!!Ficamos muito felizes com a sua satisfação, volte sempre e traga os amigos!!!Grande abraço!
• Lorena.i

  5 / 5

  03/11/2021 à 00:42

  Muito gostoso os pastéis! Bem recheados! Vale a pena. Porém as massas saborizadas não tem muito o sabor característico de cada

  Resposta do proprietário :
  Valeu pela sua avaliação Lorena ! Nossa satisfação é ver nossos clientes felizes! Esperamos ansiosamente te receber aqui novamente!!
• Herbert.i

  5 / 5

  13/02/2022 à 23:09

  Ambiente agradável, pastel realmente é muito bom, doce então nem se fala, podem ir sem medo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Herbert!! Te esperamos novamente aqui na nossa casa!
• bruna.a

  1 / 5

  05/01/2022 à 21:57

  Péssimo atendimento delivery, comprei pelo prazo de entrega em 55 min e ainda paguei entrega prioridade pela Uber.... Resumindo o prazo máximo de 18:10 passou para 18:40 e depois para 18:55, preferi cancelar pô s os pastéis chegariam frios...
• Sérgio.u

  5 / 5

  25/01/2021 à 22:48

  Simplesmente um espetáculo, descobri que eu não conhecia Pastel. Sr Silva é uma experiencia única, massa sequinha, macia, recheios que, terei que voltar para experimentar os outros. E o atendimento, único, que amor, que sintonia. A família Sr Silva está de parabéns. 😍😍😍

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Sergio! Conte conosco, nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Vanessa.o

  5 / 5

  23/09/2020 à 11:01

  Ótimo serviço online de atendimento. Comprei ontem pela primeira vez e amei tudo. O site da pastelaria é ótimo. Vc recebe, ao final do pedido um email com a confirmação. Sem falar na variedade de sabores e na qualidade do pastel. Com certeza, virei freguesa fiel.
• Lorena.o

  1 / 5

  29/01/2023 à 21:40

  O "pastel de bacalhau" é de merluza, nos sentimos lesados.
• Aristóteles.i

  4 / 5

  12/12/2019 à 01:36

  Pastel diferenciado com requinte Gourmet, achei muito bacana as opções e o sabor então nem se fala, tudo feito com muito detalhe e dedicação pelo cozinheiro, o atendimento do próprio dono fez o diferencial. Recomendo e parabenizo pois fui bem atendido e fiquei bem satisfeito!

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigado!!!Ficamos felizes com sua recomendação, seja sempre bem vindo!!!
• zulian.o

  1 / 5

  06/03/2022 à 22:11

  Meu pedido hoje veio sem nome e frio desta vez nem comi meu pastel pois fui esprerimentar o de carne seca ,mais carne seca fria mem consegui comer.
• Silvio.u

  5 / 5

  12/03/2022 à 22:40

  A começar pelo atendimento nota 1000, é como tinha visto no Instagram, resolvi conferir e é excelente, as massas e recheios em perfeita sintonia "e quanto recheio"😋😋 simplesmente maravilhoso 👏👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Silvio!! Volte sempre a nossa casa!
• Wellington.r

  5 / 5

  07/09/2019 à 23:11

  Pastel excelente! O bairro merecia uma pastelaria desse nível! Tudo muito gostoso e preços acessíveis a todos. Recomendo a todos conhecerem. Isso qdo era no bairro Sta Terezinha! Hj não estão lá mais

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo retorno de sua opinião Wellington! Sua avaliação é muito preciosa para nós, conte sempre conosco!
• Vanessa.a

  4 / 5

  01/09/2021 à 10:37

  Os pastéis são deliciosos. Porém o atendimento deixou a desejar. E nem estava cheio. O "espaço kids" precisa melhorar muito!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Eduarda! Nossa felicidade é ver nosso clientes satisfeitos!! Anotamos a sugestão para procurarmos evoluir!! Obrigado, esperamos você aqui novamente!!
• Vinicius.a

  5 / 5

  27/12/2021 à 21:25

  Excelente atendimento, pastel maravilhoso e ambiente super confortável! Recomendo demais! Não conheço pastelaria melhor em BH

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Vinicius!! Esperamos ansiosamente o seu retorno a nossa casa!!
• Fabrícia.e

  5 / 5

  02/07/2022 à 22:08

  Lugar agradável, ambiente tranquilo, ótimo atendimento e pastéis irresistíveis. Muito bom!!! Vale muito a pena conhecer!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação Fabrícia! Estamos no aguardo do seu retorno!!
• Fernanda.r

  5 / 5

  08/05/2022 à 00:34

  O pastel é delicioso e muito bem servido! O ambiente é agradável e o atendimento é cortês. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliaçãoFernanda! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos!!
• Kellen.l

  5 / 5

  10/10/2019 à 12:20

  Ambiente agradável e aconchegante, atendimento diferenciado. E os pasteis simplesmente encantadores. Sou apaixonada por pastel e fiquei surpresa pela variedade. Cada pastel com um sabor único! Voltarei sempre!
• Marina.p

  5 / 5

  25/11/2022 à 00:45

  Excelente! Atendimento, pastel maravilhoso! Amei!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Marina ! Nossa missão é sempre ver nossos clientes satisfeitos! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Brunno.

  5 / 5

  30/12/2021 à 00:15

  Pastel sequinho e delicioso! Ambiente super agradável. Atendente ANDREA mais que capacitada, preparada e simpática! Voltaremos sempre.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação ! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Esperamos ansiosamente te receber aqui novamente!!
• Aquila.a

  5 / 5

  05/07/2022 à 01:26

  Experiência completa muito boa! Atendimento perfeito e atencioso. Comida, 100%. Ambiente muito gostoso. Voltarei com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos agradecidos demais com a sua avaliação Aquila! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Dede.h

  1 / 5

  10/03/2021 à 22:59

  Péssima experiência com o pedido feito pelo ifood. O restaurante informou que o pedido tinha saído para entregae após 50 minutos ainda não tinha chegado ao bairro vizinho. Primeira e última vez.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos imensamente desculpas pelo ocorrido Dede.. Seu feedback será usado como forma de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Estamos em processo de melhora de nossa produção e iremos evitar casos como o seu! Agradecemos o retorno e sinceridade e convidamos você a retornar a consumir em nossa loja !!
• Deisiane.a

  5 / 5

  13/06/2022 à 22:23

  O Melhor Pastel que já comi, o atendimento excelente e o Ambiente muito confortável ☺️❤️

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Deisiane!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• André.o

  5 / 5

  25/09/2022 à 01:46

  Muito bom o atendimento da Andrea e os pastéis são de ótima qualidade..

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback André! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Bruno.l

  1 / 5

  14/11/2020 à 02:22

  Atendimento péssimo do local, atendentes super despreparados. Mais de 1h30 e nem uma satisfação eu tive. Fui procurar saber do pedido nem resposta tive. Infelizmente não volto e não índico para ninguém. Antendente entrando dentro da cozinha sem touca, fazendo uso de bebida alcoólica, bem desorganizado.
• Rodolfo.u

  5 / 5

  24/06/2022 à 00:15

  Excelentes pastéis, boa variedade e o atendimento é muito bom e cordial.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Rodolfo!! Volte sempre!!
• Thaiane.i

  5 / 5

  08/12/2019 à 02:17

  Pastel delicioso, ótimo atendimento 🥰... Nota mil .. primeira vez que comi um pastel perfeito com sabor de Kinder Ovo ... Massa de chocolate , creme de leite ninho e Ovo Maltine 😋 simplesmente maravilhoso #ficaadica .
• Marina.i

  5 / 5

  09/12/2019 à 22:55

  Melhor pastel que eu já comi na minha vida! Podem ir sem medo. O de camarão e carne seca são perfeitos, mas o de leite ninho com morango é maravilhosoooo. 👏🏻👏🏻👏🏻😍😍😍
• Jéssica.i

  4 / 5

  07/10/2019 à 14:50

  Bem gostoso, com boa variedade e ótimo atendimento. Acredito que possam ficar atentos pois, alguns pastéis que comi vieram bem engordurados (não todos). Voltarei com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Jessica obrigada pelo comentário... sobre oque você falou depende muito da massa e do recheio escolhido . Por exemplo se vc escolhe um pastel de 4 queijos a tendência é sair gordura do próprio recheio aí vc tem essa sensação . Sobre as massas de bacon 🥓 e calabresa as vezes elas tendem a ser mais gordurosas por causa dos ingredientes utilizado na massa .!Agradecemos seu comentário é muito importante para o crescimento do nosso negócio.
• Augusto.e

  5 / 5

  05/07/2020 à 01:48

  Variedade de sabores, atendimento nota 10, pastéis de qualidade e muito saborosos. Parabéns! Estão no caminho certo👍👏Excelente pastelaria✌✌
• Nayara.e

  2 / 5

  18/09/2022 à 22:57

  Sr silva já foi muito bom. Mudaram tudo, indiquei muitos clientes. Não recomendo mais
• Fernando.o

  2 / 5

  22/05/2020 à 23:58

  Ia pedir um combo de 10 pastéis por R$39,00. Quando descobri que a taxa de entrega era de R$ 15,00 desisti. Busquei a concorrência.

  Resposta do proprietário :
  Oi fernando, infelizmente motoboy em meio a pandemia está escasso, conseguimos melhorar nossa logistica e frota e talvez agora o valor seja mais favoravel, peço qu etente novamente ter uma experiencia conosco para que então nos avalie, tenho certeza que o frete valeria a pena!Grande abraço.
• Graciana.r

  5 / 5

  27/12/2021 à 23:24

  Massa sequinha e crocante, recheio super delicioso!!! Cardápio vasto e com opção de montagem. Super vale a pena!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Graciana!! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos!! Esperamos ansiosamente o seu retorno a nossa casa!!
• Andre.u

  5 / 5

  03/02/2022 à 23:02

  Massa sensacional, recheio caprichado... E o doce então... Pensam em fazer rodízio de pastel? Seria uma excelente ideia.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Andre!! Te esperamos ansiosamente na nossa casa!
• Rebeca.r

  5 / 5

  16/08/2021 à 21:21

  Melhor pastel que já comi!!! Vocês estão de parabéns, amei o atendimento! E os brinks e a cerveja artesanal 😋

  Resposta do proprietário :
  Que feedback maravilhoso Rebeca!! São retornos assim que nos movem em nosso dia a dia! Conte conosco sempre e agradecemos a preferência!
• Paulo.i

  5 / 5

  09/12/2020 à 19:15

  Melhor pastel de BH, preço justo pelo tanto de recheio que vem! Pastel crocante, bem recheado e com quase 0 de óleo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Paulo! Conte conosco, nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos e gratos por comerem nossos pasteis ! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Thiago.a

  1 / 5

  17/12/2020 à 00:51

  Primeira visita não tive uma boa impressão na demora. Pedido 2 pastéis. Estou aguardando a 30 minutos. Local está vazio e a demora não justifica.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos imensamente desculpas pelo ocorrido Thiago. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Estamos em processo de melhora de nossa produção e iremos evitar casos como o seu! Agradecemos o retorno e sinceridade e convidamos você a retornar a consumir em nossa loja !!
• Anderson.o

  5 / 5

  30/01/2022 à 12:18

  Infelizmente não havia 2 sabores que eu queria. Os pastéis são maravilhosos.
• Eliane.i

  5 / 5

  19/02/2022 à 02:23

  Lugar muito aconchegante, ótimo atendimento. E os pastéis são maravilhosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Eliane!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente!
• Arnaldo.a

  5 / 5

  07/01/2021 à 00:45

  Um dos melhores pastéis que eu já comi! Fiquei feliz de ter uma pastelaria gourmet perto da minha casa.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Arnaldo! Conte com a gente, nossa satisfação é ver nossos clientes felizes ! Grande abraço! Esperamos ansiosamente receber você aqui novamente!!
• Julius.o

  5 / 5

  10/11/2021 à 17:53

  Experiencia incrivel, pastel delicioso e bem sequinho.. As opçoes de montagem dao oportunidade a todos os gostos!!

  Resposta do proprietário :
  Conte conosco Julius, estamos sempre inovando e trazendo sabores novos, nos siga no Instagram! @srsilvapastelgourmet
• Lidia.s

  5 / 5

  25/09/2022 à 01:44

  Atendimento excelente da Andrea. Pastéis deliciosos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Lidia! Volte sempre!!
• Italo.a

  4 / 5

  18/04/2022 à 14:07

  Pastel com bastante recheio. Gourmet, o que justifica o alto valor. Vale a pena a experiência!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Italo!! Volte sempre!!
• Fernando.u

  5 / 5

  28/09/2019 à 12:12

  Além do bom atendimento, os pastéis são mesmo diferenciados. A massa apimentada e o recheio de bacalhau eu nunca vi em lugar nenhum desse jeito. Hmmm...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo comentário... Esse é o motivo do nosso negócio 👔a satisfação de nossos clientes . Volte sempre
• Elke.o

  4 / 5

  30/01/2022 à 01:45

  Lugar muito bom. Atendimento ágil, pastel delícia

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação Elke ! Esperamos te receber aqui novamente!!
• gabriel.a

  4 / 5

  26/01/2020 à 18:59

  Excelente os pastéis, atendimento muito bom, bem localizado e fui atendido prontamente. Recomendo totalmente. Pastéis realmente diferenciados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Gabriel!!
• Eduardo.a

  5 / 5

  14/10/2020 à 16:20

  Pastéis feitos com o recheio que vc escolher!!! E em tamanho GG. Massas de pastel saborizadas. Muito bom.
• Sérgio.d

  3 / 5

  11/09/2020 à 01:43

  Os pastéis são gostosos, mas o atendimento (pedido chegar a mesa) é muitoooo demorado.
• Pedro.e

  1 / 5

  18/03/2021 à 04:49

  Péssimo atendimento. Mais de 30minutos para fazer dois pastéis sendo que o restaurante estava vazio.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpa pelo ocorrido Pedro. Esta última semana passamos por situações que fugiram de nosso controle. Fique à vontade para entrar em contato conosco para discutir essa situação infeliz. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Estamos em processo de melhora de nossa produção e iremos evitar que ocorridos como este sejam parte de nosso negócio!
• Igor.e

  5 / 5

  23/09/2020 à 00:12

  Atendimento muito bom e os pastéis são uma delícia, caprichados no recheio inclusive no rodízio.
• Tarcis.a

  5 / 5

  23/03/2021 à 19:43

  O melhor pastel da cidade, desde o tradicional ao mais gourmet pastel gigante, monte como quiser e saboreie mais de 100

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Tarcis ! Seu feedback é fundamental, e a nossa satisfação é ver nossos clientes felizes! Esperamos ansiosamente receber você aqui novamente!!
• Pedro.o

  5 / 5

  12/06/2022 à 02:10

  Comida muito boa e excelente atendimento, principalmente pela atendente Andréa!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Pedro!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• Jean.

  5 / 5

  27/08/2020 à 23:15

  Pastel top, com bastante recheio e massa sequinha. Atendimento muito bom e rapidez no preparo. Recomendo.
• Michel.s

  5 / 5

  22/05/2023 à 10:35

  Atendimento foi excelente!
• Fernanda.e

  5 / 5

  03/09/2021 à 23:07

  Pastéis maravilhosos, super saborosos. Atendimento excelente! Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Fernanda! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Moises.i

  1 / 5

  11/07/2021 à 16:29

  Chegamos pouco depois das 13h, que seria o horário de abertura. Fomos informados pelos funcionários, sem nenhuma atenção ou explicação que só abriria às 15h.

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente, Moises, agradecemos pelo feedback e retorno. É muito importante para nosso serviço que tenhamos esse contato com nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido, ontem foi necessário que se abrisse a unidade do Buritis às 15h, e não às 13h como de costume e chegamos a postar em nosso perfil do Instagram. Mas, novamente, pedimos desculpas pela falta de atenção e explicação de nossos funcionários com a sua pergunta. Fique à vontade para entrar em contato conosco para discutir essa situação infeliz. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Sua satisfação é a nossa missão!
• Rejane.a

  2 / 5

  12/07/2021 à 12:32

  O pastel é muito bom mas o tempo de entrega decepcionou. Quase duas horas para entregar.

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente queremos agradecer pela honestidade e retorno de sua experiência Rejane. É de muito valor a avaliação de nossos clientes. Pedimos desculpa pelo ocorrido. Esta última semana passamos por situações que fugiram de nosso controle. Fique à vontade para entrar em contato conosco para discutir essa situação infeliz. Seu feedback será usado como ferramenta de treinamento para aprimorar nossos serviços para não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes.
• Elizangela.o

  4 / 5

  08/11/2020 à 02:28

  O pastel é uma delícia! Mas só tinha uma pessoa atendendo e isso causou demora.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Elizangela! Usaremos sua avaliação para melhorarmos os nossos serviços! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Law.o

  5 / 5

  01/01/2023 à 01:21

  Pastel muito bom mesmo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais pela sua avalição Law ! Volte Sempre!!
• Marcos.e

  5 / 5

  16/09/2022 à 21:41

  Lugar agradável muito bom pastel maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Marcos!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• Marco.n

  5 / 5

  03/09/2020 à 02:59

  Boa noite, gostei bastante, local super tranquilo, atendimento muito bom e principalmente o pastel é super uma delícia.
• Laís.a

  5 / 5

  27/12/2021 à 21:25

  Pastel excelente, ambiente limpo organizado e agradável, atendimento maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Valeu pela sua avaliação Laís ! Nossa alegria é ver nossos clientes felizes! Volte sempre!!
• Jefferson.l

  5 / 5

  14/02/2020 à 00:18

  Ótimo atendimento e deliciosos os pastéis, escolher o sabor da massa também é incrível.

  Resposta do proprietário :
  Que bom que gostou Jefferson!Esperamos você de volta!Grande abraço!
• Daniel.a

  5 / 5

  07/02/2022 à 23:32

  Muito bom... Olha que nem gosto de pastel.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Daniel!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente!
• Ruy.e

  5 / 5

  21/08/2020 à 01:45

  Top demais !!! Show de bola!
• Dinho.H

  4 / 5

  16/12/2022 à 11:42

  Boas variações e cardápio muito atrativo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais pela sua avalição Dinho ! Nossa missão é sempre ver nossos clientes satisfeitos! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Thaís.i

  1 / 5

  30/06/2022 à 23:24

  Demora e falta de paciência da funcionária do balcão . Me senti super mal tratada.
• Fernando.a

  5 / 5

  21/07/2020 à 19:30

  Adorei os pasteis da Sr Silva desde o primeiro que pedi. Vem sequinho e muito gostoso. Recomendo muito.
• Lukão.M

  5 / 5

  09/01/2022 à 21:54

  Lugar ótimo ambiente top atendimento muito bom vlw coma bem BH top d mais kkkkk

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Lukão!! Volte sempre!!
• Hugo.e

  5 / 5

  26/12/2021 à 22:40

  Simplesmente maravilhoso. Melhor pastel que já comi!

  Resposta do proprietário :
  Valeu pela sua avaliação Hugo ! Nossa satisfação é ver nossos clientes felizes! Esperamos ansiosamente te receber aqui novamente!!
• lorena.o

  1 / 5

  23/03/2022 à 21:04

  atendimento péssimo, gerente não sabe tratar as cliente direito. Atendeu com mal vontade!
• Mirian.a

  5 / 5

  05/03/2020 à 11:12

  Um leque de opções super variadas com sabores magníficos. Massas super diferentes. Bom demaaaaaaaaaais! Quem provar, vai adorar.
• Davi.o

  5 / 5

  24/03/2022 à 00:02

  Pense em um paslte bom, agora multiplica. Sabor diferenciado, vale muito a experiencia.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Davi ! Volte sempre!
• Patricia.e

  5 / 5

  18/03/2022 à 00:57

  Muito bom pastel, excelente atendimento da Andrea.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Patricia!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• valeria.o

  5 / 5

  27/10/2020 à 20:15

  Melhor pastel de BH😍😍😍
• Handrey.e

  5 / 5

  11/11/2020 à 16:54

  Sem dúvidas o melhor pastel de BH. O de carne seca com cheddar é incrível

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Handrey! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Ludmila.l

  5 / 5

  20/09/2019 à 11:52

  Pastéis deliciosos com massa saborizada e um drink sem álcool de kiwi, manga e morango maravilhoso.
• Ricardo.a

  5 / 5

  20/08/2019 à 18:16

  A melhor experiência gastronômica que tive nos últimos tempos, perfeito e delicioso o pastel.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Ricardo volte sempre. Vai ser um prazer proporcionar essa experiência 😀 Novamente. Nos dos Srsilvapastelaria agradecemos o comentário
• Tiresio.a

  5 / 5

  26/05/2022 à 21:50

  Ótima experiência, o pastel de carne de cupim é ótimo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Tiresio !! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• G.

  5 / 5

  17/07/2022 à 02:10

  Excelentes pastéis e atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação G ! Usaremos ele para melhorarmos o nosso serviço!!
• RONDINELE.

  5 / 5

  20/07/2021 à 18:35

  Foi demorado, mas é muito saboroso. Recomendo e voltarei novamente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo retorno Rondinele, sempre buscamos aprimorar nosso atendimento e o tempo de espera é um dos processos que queremos melhorar! No mais, agradecemos sua opinião e conte conosco sempre! Sua satisfação é nossa missão!
• Wellington.a

  5 / 5

  18/03/2022 à 02:12

  Ótimo sabor. Se estiver cheio demora.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Wellington ! Usaremos ele para melhorarmos o nosso serviço!! Volte sempre!
• Daniel.�

  5 / 5

  17/06/2023 à 00:05

  Incrível amei o lugar
• Bruno.n

  4 / 5

  05/03/2022 à 01:04

  Pastéis incrivelmente gostoso drinks espetaculares

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Bruno!! ! Volte sempre!
• Eder.a

  5 / 5

  14/07/2020 à 14:00

  Ótimo atendimento . Simplesmente o melhor pastel gourmet de Belo Horizonte.
• Totta.u

  3 / 5

  02/06/2022 à 03:48

  Mais ou menos o pastel, preço exorbitante. $$$$$$$$$
• Indira.o

  5 / 5

  09/09/2021 à 23:25

  Muito bom atendimento !! Cardápio diferenciado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Indira! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Felipe.a

  3 / 5

  28/11/2020 à 15:44

  Num sei se mudou a direção, pq caiu bastante em relação a qualidade e agilidade
• Rafael.e

  5 / 5

  18/08/2020 à 23:55

  Excelente, mto gostoso e com preço justo. Recomendo demais!!!
• Ana.l

  5 / 5

  21/03/2021 à 00:02

  Demora pra chegar mas vale a pena esperar, parabéns ao estabelecimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Ana Claudia! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Patricia.i

  5 / 5

  25/01/2022 à 01:22

  Melhor pastel camarão de BH...😋

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Patricia ! Volte sempre a nossa casa!
• Luciana.o

  5 / 5

  10/09/2022 à 19:51

  Nuuuu que pastel maravilhoso!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Luciana!! Volte sempre!!
• Matheus.s

  5 / 5

  19/02/2021 à 02:37

  Excelente qualidade de ingredientes !!! Pastéis sequinhos !!! Excelente pedida !!! Vamos voltar com certeza!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Matheus Cs! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• l.5

  1 / 5

  11/07/2021 à 04:51

  Pela demora nem vale a pena, 2horas é brincadeira.
• Luciano.r

  4 / 5

  15/02/2022 à 23:00

  Qualidade muito boa, vale a pena conhecer.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Luciano ! Usaremos ele para melhorarmos o nosso serviço!! Volte sempre!
• Isaac.i

  5 / 5

  07/07/2022 à 22:21

  Melhor pastel de BH

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos demais com a sua avaliação Isaac! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Larissa.a

  5 / 5

  04/09/2019 à 00:34

  Ambiente agradável, atendimento excelente e pasteis deliciosos!
• Danielle.u

  5 / 5

  03/09/2021 à 23:09

  Assinando excelente e pastel delicioso!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Danielle! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Carlos.i

  5 / 5

  18/03/2022 à 23:57

  Excelente espaço bom preço ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Carlos!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• Igor.r

  5 / 5

  02/08/2019 à 08:19

  O atendimento, a localização, a diversidade de produtos e etc... Tudo muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo retorno . Volte mais vezes 😋
• Paulo.e

  5 / 5

  19/06/2022 à 03:12

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Paulo!! Volte sempre!!
• Renilton.e

  5 / 5

  14/09/2019 à 12:36

  Pastéis com a massa saborizada.... A apimentada é demais.
• GAMA.A

  5 / 5

  06/05/2020 à 14:56

  Recomendo a todos muito top. Pastéis bem recheados.
• Agostinho.o

  4 / 5

  20/06/2022 à 23:48

  Bom atendimento. Boa comida.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Agostinho!! Volte sempre!!
• B.

  5 / 5

  28/06/2020 à 17:27

  Pastel muito gostoso! Boa localização!
• Totta.u

  3 / 5

  05/06/2022 à 06:52

  Pastéis estavam frios por dentro,
• Andrea.o

  5 / 5

  24/05/2022 à 02:39

  Pastel muito saboroso!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Andrea!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente na nossa casa!
• Henrique.o

  5 / 5

  02/07/2022 à 19:03

  Excelentes opções e atendimento. Recomendadíssimo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação Henrique! Estamos no aguardo do seu retorno!
• Fabio.i

  1 / 5

  16/06/2022 à 00:47

  Péssimo atendimento. Não recomendo jamais!!!
• Maria.a

  5 / 5

  03/05/2022 à 01:37

  Melhor pastel da minha vida

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Maria!! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos!!
• Deusdedit.e

  5 / 5

  09/02/2020 à 00:42

  Você poderá saborear um delicioso pastel de diversos sabor

  Resposta do proprietário :
  Obrigado!!|Bom saber que gostou e recomenda!
• Eduarda.o

  5 / 5

  05/01/2021 à 00:07

  Ótimo lugar. Ótimos pastéis

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Eduarda! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos e felizes quando aprovam nosso pastel! Grande abraço! Esperamos ansiosamente receber você aqui novamente!!
• Joao.a

  5 / 5

  10/09/2021 à 01:21

  Muito bom! Recomendo Ótima opção no Buritis

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback João Paulo! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Vinicius.r

  5 / 5

  09/09/2019 à 03:01

  Melhor atendimento, sabor incrível e estrutura acolhedora
• Márcia.o

  5 / 5

  21/08/2020 à 01:53

  Uma ótima experiência gastronômica ! Super bom!
• Roberto.o

  5 / 5

  21/12/2020 à 04:10

  Muito bom, parabéns!! continuem assim.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Roberto! Nossa satisfação é ver nossos clientes felizes! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Eduarda.e

  5 / 5

  04/09/2021 à 00:38

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Eduarda! Nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Estevão.r

  5 / 5

  04/07/2020 à 00:21

  Show!!! Melhor pastel de BH!!!
• elias.l

  5 / 5

  12/09/2020 à 16:07

  Excelente pastel super recomendo .

  Resposta do proprietário :
  Oi elias, o que houve que a sua experiencia foi ruim? Poderia nos dar um feedback para que possamos melhorar?
• Soraggi.

  5 / 5

  31/07/2021 à 09:12

  Pastéis muito gostosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, Soraggi! Conte conosco sempre, a sua satisfação é a nossa missão!!
• Euler.i

  4 / 5

  01/01/2022 à 19:24

  Gostei do atendimento, comprei o que precisava

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Euler!! Nossa missão é sempre ver nossos clientes satisfeitos! Esperamos te receber aqui novamente!!
• RealSmexyLordzin.g

  5 / 5

  08/07/2020 à 11:01

  Melhor pastel da região da Pampulha.
• Jardel.a

  5 / 5

  30/08/2020 à 20:13

  O melhor pastel da região .
• Roney.a

  5 / 5

  06/03/2022 à 01:46

  Pastéis deliciosos.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Roney!! Volte sempre a nossa casa!
• Fabiana.l

  5 / 5

  26/04/2020 à 23:31

  Encantada com o pastel de bacalhau 🤤🤤🤤🤤🤤
• Josi.s

  5 / 5

  22/10/2020 à 03:35

  Melhor pastel que já comi!
• Wagner.z

  5 / 5

  25/02/2020 à 14:41

  Muito bom
• Luis.l

  5 / 5

  29/08/2020 à 03:36

  Excelente Pastel. Recomendo!!!!
• Dayanne.a

  5 / 5

  09/12/2020 à 10:16

  Pastel super recheado e enorme

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Dayanne! Conte conosco, nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos e gratos por comerem nossos pasteis ! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Fabio.a

  5 / 5

  19/10/2021 à 02:39

  Otimo produto e atendimento de primeira

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Fabio ! Conte conosco, nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Fernanda.a

  5 / 5

  03/07/2019 à 14:55

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Fernanda . Volte sempre
• Joben.a

  5 / 5

  16/11/2019 à 14:48

  Delicioso Pasteis recomendo muito
• Nathália.u

  5 / 5

  07/12/2020 à 01:15

  Melhor pastel que já comi

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Giovanna! Nossa satisfação é ver nossos clientes felizes! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• André.u

  5 / 5

  30/01/2021 à 12:13

  Pastel muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback André! Conte com a gente, nossa felicidade é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos ansiosamente receber você aqui novamente!!
• Maira.r

  5 / 5

  09/09/2021 à 23:26

  Sensacional

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Maira ! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes felizes e satisfeitos! Esperamos ansiosamente receber você aqui novamente!!
• Anderson.a

  5 / 5

  05/12/2021 à 03:07

  Muito top. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Anderson! Conte conosco, sempre pretendemos proporcionar a melhor das experiências aos nossos clientes!
• junior.e

  5 / 5

  08/06/2020 à 03:22

  Excelente atendimento produtos de qualidade.top
• Junio.i

  5 / 5

  10/02/2022 à 16:11

  Pastel diferenciado, show!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Junio!! Nossa missão é ver nossos clientes satisfeitos!! Te esperamos aqui novamente!
• Cynthia.u

  4 / 5

  09/11/2020 à 09:35

  Pastéis maravilhosos!!!
• washington.a

  5 / 5

  06/08/2020 à 12:04

  Ambiente agradável e ótimo atendimento
• Cézar.i

  5 / 5

  08/12/2021 à 19:16

  Ótimo pastel

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Cezar! Estamos ansiosos por te receber novamente!!
• Philips.u

  5 / 5

  01/11/2020 à 18:22

  Muito bom adorei
• Alex.e

  5 / 5

  15/07/2022 à 23:56

  Mto bom !!!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos demais com a sua avaliação Alex! Volte sempre!
• Felipe.a

  5 / 5

  01/09/2020 à 20:30

  Melhor pastel de BH
• Carolina.l

  4 / 5

  27/07/2019 à 21:54

  Conceito diferente de pastel!
• ga.e

  5 / 5

  19/08/2021 à 02:54

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais o seu feedback Ga Gemes Jogos! Conte conosco, nossa satisfação é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço!
• Joao.n

  5 / 5

  18/09/2020 à 23:11

  Top de mais , super recomendo
• Marco.u

  4 / 5

  30/12/2021 à 20:45

  tem tem tem
• K.

  1 / 5

  07/10/2020 à 19:53

  Demorado demais
• Gabriel.e

  5 / 5

  28/09/2020 à 16:30

  Ótimo
• Jussara.u

  1 / 5

  23/03/2022 à 21:07

  Atendimento péssimo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pelo seu feedback Jussara, a sinceridade de nossos clientes é muito importante para nós! Recentemente estivemos passando por um processo de transição de equipe e isso implicou em uma oscilação de nossa entrega. Sentimos muitissimo pelo ocorrido e estamos já tomando as devidas providências para que este caso não ocorra mais. Aproveitamos a oportunidade para lhe convidar novamente à nossa casa que será uma honra podermos lhe atender! Abraços
• Rodrigo.a

  4 / 5

  13/07/2020 à 19:26

  Excelente pastel
• Leylla.o

  5 / 5

  26/09/2020 à 17:16

  Bom atendimento😘
• lucrai.

  5 / 5

  28/11/2020 à 18:26

  Bom lugar pra lanchar
• Victor.e

  5 / 5

  10/01/2020 à 22:11

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Pollyanna.l

  5 / 5

  03/09/2021 à 23:08

  Delicioso!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos demais a sua avaliação Pollyanna! Nossa alegria é ver nossos clientes satisfeitos! Grande abraço! Esperamos te receber aqui novamente!!
• Lorena.o

  4 / 5

  05/11/2020 à 12:24

  Melhor pastel
• Bruno.o

  5 / 5

  05/10/2020 à 13:27

  Excelente estabelecimento
• Savio.i

  5 / 5

  24/05/2019 à 20:56

  Pastel excelente
• Cleber.i

  5 / 5

  12/02/2020 à 12:03

  Ótimo local

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Cleber!
• claudio.r

  5 / 5

  09/09/2020 à 14:20

  Pastel artesanal