Pastel da Camilla
- 4.1
- Pastelaria brasileira
- Osasco
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Sobre : Pastelaria brasileira Pastel da Camilla em Osasco
.
Atmosfera :
Informal
Da empresa :
Identifica-se como sendo de empreendedoras
Opções de serviço :
Com recolha móvel
Entrega sem contacto
Entrega
Take away
Comer no local
Opções gastronómicas :
Almoço
Jantar
Serviço de balcão
Sobremesa
Lugares sentados
Pagamentos :
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Senhas de refeição
Planeamento :
Aceita reservas
Serviços :
Indicado para crianças
Tipo de clientes :
Grupos
Tags: Pastelaria brasileira, Comida rápida,
Opinião dos consumidores : (73)
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Gabriel.a
1 / 518/12/2022 à 01:47Pedi pelo ifood, caldo de cana parecia suco de limão, pasteis sem recheios e duros, zero condições !!! Tirei ate uma foto do pastel que deveria ser de "chocolate ao leite", que como podem ver não veio nem leite e muito menos chocolate, dinheiro jogado fora !
Resposta do proprietário :
Oi Gabriel boa noite, muito obrigado pelo feedbacks ele vai nos ajudar a melhorar. Uma dúvida em relação “ dinheiro jogado fora” em algum momento entrou em contato com nosso estabelecimento?! Estamos treinando a sanar qualquer tipo de situação fora do nosso padrão. Bom fica a critério do senhor, estamos a disposição para resolver essa experiência que não foi tão bacana assim. 11978255141 -
Erick.a
5 / 515/06/2023 à 01:55Sem dúvidas o melhor pastel de Osasco. Todos os ingredientes são de primeira qualidade, a passa do pastel é sequinha e crocante. Sou mto fã do pastel da camila, além de consumir no delivery, sou cliente fiel da feira de quarta. Sucesso Camila e toda equipe, vcs estão de parabéns!
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Daniel.a
5 / 516/05/2023 à 16:46Pastel delicioso. Caldo de cana feito na hora, delicioso. Porém me senti chateado aí fazer o pedido e a atendente na hora vira pra mim e pede para eu pagar adiantado, mesmo eu alegando que ia comer mais depois. Senti como se fosse uma desconfiança de eu não fosse pagar. Fora isso excelente.
Resposta do proprietário :
Olá boa tarde, ficamos muito felizes que tenha gostado. Referente a cobrança trabalhamos com o sistema fast-food. Por isso não deixamos comandas em aberto. Te esperamos numa próxima 🥰 -
Luana.e
2 / 513/04/2023 à 11:37O ambiente parece uma feira, a menina do caixa grita os motoboy mais que o vendedor da barraca de banana, uma falta de educação tremenda com quem opta por fazer a refeição no local, as mesas sujas, tivemos de pedir para vir limparem, cheias de mostarda , ketchup, não tem guardanapos nas mesas tudo temos que ficar pedindo, o pastel é muito bom, mas o atendimento é péssimo.
Resposta do proprietário :
Olá Luana, obrigado pelo feedbacks, vamos procurar melhorar ainda mais nos pontos citados. Esperamos que numa próxima possamos proporcionar uma experiência melhor. -
Paulo.e
4 / 506/11/2022 à 01:50Os sabores dos pastéis são ótimos bem como a quantidade de recheio. O pastel de TPM é um absurdo de gostoso peçam!
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado fazemos todos os pasteis com muito carinho e amor 🧡 -
Daniel.o
1 / 504/03/2023 à 02:11Sempre comprei para retirar quando comprei para entrega demorou 1 hora e meia e o pior é que vc liga e não tem suporte nenhum pelo telefone não te atende e não te dão posição alguma e ainda achão na razão de te deixar esperando com o pagamento feito no pix
Resposta do proprietário :
Houve uma falha no nosso sistema, pedimos desculpas e estamos trabalhando para que isso não ocorra. -
João.e
1 / 526/03/2023 à 15:14Péssimo atendimento No Google fala que abre as 11:00 mas só abre depois do 12:00. Sai da minha casa com meu filho pequeno e minha esposa, cheguei 12:11 e não me atenderam bem.
Resposta do proprietário :
Olá, João. Lamentamos imensamente o ocorrido. Nosso horário está correto no google. Porém tivemos problemas com o sistema. O que acarretou no serviço paralisado. Esperamos que numa próxima oportunidade possamos, lhes atender da forma possível. Deixo aqui meu whats 11 978255141 Por efavor entre em contato, não queremos que tenha esse tipo de experiência em nosso estabelecimento. -
Doralice.l
5 / 522/05/2023 à 01:24Não conhecia, descobri hoje! Muito bom, atendimento rápido pastéis deliciosos.
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado, fazemos com muito carinho todos os pasteis 🥰🥰🥰 -
Andre.o
1 / 512/02/2023 à 22:51Fiz um pedido pelo ifood, aceitaram e quando faltava 5 minutos pra entrega ser feita, cancelaram e aparece uma msg q no momento não estão entregando na minha região. Se não entregam na região pq aceitaram o pedido? Ou, pq não cancelaram logo depois q fiz o pedido? Agora vou ter que pedir em outro lugar e esperar mais 1h pra entrega e com fome. Péssimo lugar!!!! Cuidado ao pedirem, vão correr o risco de ficar esperando e em cima da hora cancelarem.
Resposta do proprietário :
Oi andre boa noite tudo bem ?! Infelizmente lamentamos o ocorrido. A área que o senhor pediu estava alagada. E infelizmente não conseguimos contato pelo 0800 do ifood. O motoboy teve que voltar com o pedido Lamentamos o transtorno, porém não conseguimos chegar em seu endereço. -
Camilamaciel1234.
2 / 530/01/2023 à 23:56Acabei de fazer o pedido do pastel de costela,carne e pizza ,e veio incomivel ,o de costela estava muito mais muito salgado,e estavam com muito óleo . O molho de maionese é gostoso. Eu esperava mais .
Resposta do proprietário :
Oi camila, lamentamos a experiência que teve em nossa unidade. Queremos corrigir. Poderia nos enviar um WhatsApp. Vamos reparar esse experiência que teve. Afinal não faz parte do nosso padrão de qualidade. -
Ana.l
5 / 525/11/2022 à 23:08Os pastéis são uma delícia, tem uma variedade de sabores e eles ainda montam do jeito que você quer, no delivery eles também são rápidos. Eu sou alérgica a alguns tipos de alimentos e quando pedi pra fazerem meu pastel os funcionários foram super atenciosos 🥰
Resposta do proprietário :
❤️ -
Sandro.a
2 / 506/06/2023 à 16:35Cheiro de óleo muito presente no ambiente, som e brincadeiras entre funcionários excessivo.
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Angela.a
5 / 504/03/2023 à 17:45Uma delícia!! A massa do pastel sequinha e crocante. Bem recheado. A entrega foi rápida.
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado ❤️ fazemos com muito carinho todos os pasteis. Até o próximo pedido 🥰 -
Brisa.e
5 / 510/03/2023 à 00:48Maravilhoso 🥰 fui retirar o pedido na loja, alegria dos funcionários lá me fez pensar que realmente o pedido foi feito com amor!
Resposta do proprietário :
Tentamos sempre atender da melhor forma os nossos clientes. Ficamos muito felizes que tenha gostado 🥰 -
Cristina.a
1 / 513/11/2022 à 20:08Acabei de sair de lá . Pastel muito saboroso. Mas infelizmente o atendimento fica a desejar . Menina responsável pela cobrança não sabe falar com educação, e essa de pagar antes de comer é horrível da impressão que vamos sair correndo sem pagar. Aí se for comer mais tem que passar o cartão dinovo . . Não custa eles fazer o pedido da gente na mesa . Já que são poucas mesas acho que eles erram nessa parte . Nem pastel de feira obrigam vc a pagar antes . Bom é só uma opinião. Mas sobre a moça ser mal humorada é uma crítica sim .
Resposta do proprietário :
Oi Cristina estamos sempre buscando melhorar cada vez mais na parte do atendimento. Estamos sempre investindo em treinamento para que o cliente tenha uma ótima refeição e uma boa experiência. Na parte de cobrar antes, trabalhamos no sistema de fast food. Ali sair tanto delivery, quanto balcão então nesse sistema podemos de um controle, Maior de entrada e saída de pedido. Assim conseguindo ter uma eficiência melhor principalmente na hora do pico. Desde já agradeço seu feedbacks e esperamos que em uma próxima oportunidade, você ter uma experiência muito melhor. Obrigada 🌻 -
Otaka_.l
5 / 525/11/2022 à 23:36Os pastéis são uma delicia tem um monte de sabores diferentes, dependendo da quantidade que vc pede eles mandam brinde, meu preferido é o de nutella com morango 😻
Resposta do proprietário :
❤️❤️❤️ -
Israel.a
1 / 531/05/2023 à 20:3420 minutos de atraso na entrega e ainda recusam a cancelar o pedido. Vacilaram feio e perderam cliente.
Resposta do proprietário :
Olá israel, pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente quando chove as entregas tem um tempo maior para ser entregue visando a segurança dos nossos motoboys. Sempre avisamos pelo chat sobre o status do pedido. Caso o senhor solicitasse o cancelamento iriamos aceitar. Porem seu pedido estava em rota de entregar. Ficamos à disposição para sanacar qualquer tipo dúvida. Pelo nossa central 11978255141 -
André.e
1 / 514/10/2022 à 23:35Pedi 6 pasteis deu 95 reais com a entrega e fico a 1 km do local. Mas enfim… Entre os pedidos, eu pedi um pastel premium e veio só camarão e veio muito pouco camarão. Liguei para saber oq vinha no pastel premium por ser um “diferencial” e a moça me informou que eram dois recheios camarão e mais um de minha escolha, mencionei que veio só camarão a garota me informou que eu n pedi então ela colocou só um pouquinho de camarão. Atendimento péssimo.
Resposta do proprietário :
Oi Andre, muito obrigado pelo feedbacks. Ele vai nos ajudar a melhorar. Bom na questão da entrega temos os custos do motoboy, infelizmente temos que cobrar uma taxa para repassar para o motoboy. Mais oferecemos a opção de retirada. Realizamos o pedido e informamos quando ele está pronto para retirar. Lançamos o camarão premium e tivemos dificuldade no começo na questão da quantidade e do complemento com os feedbacks; fomos evoluindo e agora está com uma descrição muito mais acertiva e de fácil compreensão. Na questão do atendimento estamos invertido em treinamento para que possamos proporcionar a melhor experiência para o cliente ❤️ -
Natalia.e
5 / 521/05/2023 à 23:16Pastel excelente, mas o atendimento para comer no local precisa melhorar bastante.
Resposta do proprietário :
Olá ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso pastel. Toda a equipe faz com muito carinho 🥰 Na questão do atendimento poderia nos explicar melhor no que podemos melhorar?! Será um prazer receber seu feedbacks. 11978255141 -
Leo.u
1 / 512/05/2023 à 15:50Deveriam ter respeito aos clientes quanto a colocar funk volume alto dentro do estabelecimento.... Acorda proprietário!
Resposta do proprietário :
Obrigado Leo, pelo feedbacks. Vamos tomar as melhores medidas para que isso não se repita. -
Rogério.a
2 / 525/11/2022 à 22:16Fui noite( 25 novembro) eles tinha 7 motoqueiro na frete esperando serviço de entrega ( acho, ótimo isso) mas quatro motoqueiro fumado na PORTA do estabelecimento!?!? , não pode e proibido ! Desistir por cheiro forte de cigarro dentro de comprar e ficar .
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo feedbacks ele é muito importante para que possamos melhorar. Vamos reforçar com a nossa equipe para que isso não aconteça mais. -
Ana.u
2 / 528/10/2022 à 00:00O pastel em si é gostoso, bem feitinho; o pastel de carne é saboroso e o de pizza tbm. Comi no local e as mesas são sujas (são quando 3 mesas para comer, quando entrei tinha 1 limpa), vêm entregar seu pedido, entregam o pastel em si encostando na bandeja que é suja, achei de uma falta de higiene terrível, além do desrespeito ao cliente. Atendentes mal humorados, somente 1 rapaz que foi gentil conosco (oq fritava os pastéis)
Resposta do proprietário :
Oi ana, pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos busca ver o que houve e resolver essa falta de atenção o mais rápido possível! 🙏🏽 -
Nany..
1 / 505/11/2022 à 14:16Estivemos no local pela segunda vez ontem 04/11 e buscamos a experiência que tínhamos encontrado da primeira vez porém o que encontramos foi terrível, mesas sujas atendentes mal humorados e ríspidos, uma falta de organização tremenda, as bandejas que vinham os pastéis eram imundas e os pasteis que tínhamos gostado em outra visita vieram encharcados em óleo, tinha tanto óleo represado no saquinho que ficou impossível comer, era mto mesmo, lamentável, comemos apenas 1 pastel e fomos comer em outro lugar não recomendo mais este lugar.
Resposta do proprietário :
Oi nany, pedimos desculpas pela experiência desagradável. Vamos busca ter mais atenção na parte da limpeza na questão do atendimento estamos buscando investir e melhorar no atendimento dos colaboradores. Novamente pedimos desculpas! -
Hellenzita.!
3 / 513/10/2022 à 15:49Gostei muito, pastel maravilhoso...Uma pena que saí de lá fedendo óleo. O cheiro é muito forte. Tinha que ter mais saídas de ar para não ficar tão concentrado o odor.
Resposta do proprietário :
Oi Hellen, agradecemos pela visita. O espaço infelizmente nos permite ter apenas uma saída de exaustão. Estamos tentando providenciar algum aparelho Portátil para deixar o ambiente ainda mais agradável para todos os clientes ❤️ -
Silvio.u
5 / 519/05/2023 à 20:50Vale oq se paga,,pastel bem recheado!! O de brócolis é 🙌
Resposta do proprietário :
Que bom que gostou, nossa equipe faz todos os pasteis com muito amor e carinho 🥰 -
Andréa.i
5 / 503/06/2023 à 16:29Melhor pastel de carne seca que já comi....
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alessandra.u
5 / 520/04/2023 à 18:59O melhor pastel de Osasco, ingredientes de primeira qualidade, top!
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado, fazemos com muito carinho todos os pasteis 🥰🥰🥰 -
Izabela.a
5 / 528/01/2023 à 23:27Pastéis MUITO bem feitos e gostosos demais, recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado. Fazemos com muito carinho ❤️ -
Larissa.l
5 / 525/11/2022 à 22:59Os pastéis são uma delícia, bem servidos e bem temperados, eu amo um carne com ovo. O caldo é bem cremosinho adoroooo
Resposta do proprietário :
❤️ -
Sara.o
5 / 527/11/2022 à 21:31Faz muito tempo que não comia um pastel tão bom assim. Muito obrigada e parabéns!!
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado ❤️ -
Luciano.e
5 / 503/12/2022 à 22:57Ótimos pastéis. Sequinhos. Uma delícia... Com recheios saborosos. Mesas no local. delivery também
Resposta do proprietário :
Muito obrigado, fazemos todos os pasteis com muito carinho ❤️ -
Thamires.a
5 / 505/08/2022 à 21:03Excelente atendimento, foi super rápido pedir pelo app. Entrega rápida. Os pastéis chegaram bem quentinhos. Melhor do que eu esperava.
Resposta do proprietário :
A gente fica muito feliz quando vem um feedback desse. Fazemos com muito carinho 🥰🥰 -
Ivo.u
5 / 519/03/2023 à 21:33Delicioso ... ambiente agradável... atendimento com atenção.... parabéns
Resposta do proprietário :
Ficamos mega felizes que tenha gostado ❤️ -
Mimu's.e
5 / 513/07/2022 à 03:03Amo esse pastel. Com certeza, o melhor de Osasco. Sequinho e recheado de ponta à ponta.
Resposta do proprietário :
obrigado pelo carinho, todos os pasteis a gente faz com muita dedicação e amor :) -
manu.e
5 / 505/08/2022 à 20:48Melhor pastel da vida ! Parabéns a Camila e toda equipe recomendo demais
Resposta do proprietário :
Obrigado pelo carinho 🥰🥰🥰 -
Sandra.a
4 / 502/10/2022 à 01:47Foi bastante agradável, pastéis muito saborosos .
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado, colocamos muito amor e carinho em cada pastel ❤️ -
Aldo.o
5 / 512/10/2022 à 02:11Tudo muito aconchegante e muito bom, o Derik é bem prestativo. Virei cliente de carteirinha.
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado ❤️ -
Andressa.i
5 / 526/11/2022 à 00:39Top, os melhores pastéis que já comi.
Resposta do proprietário :
❤️ -
Eliane.o
5 / 515/10/2022 à 23:40Pastel bem recheado e quentinho entregam super rápido
Resposta do proprietário :
Ficamos super felizes que tenha gostado, colocamos muito carinho e amor em cada pastel ❤️ -
Ana.a
5 / 525/04/2022 à 17:37Além do pastel ser deliciosoooooo, sou apaixonada por esta família! #Camilovers
Resposta do proprietário :
S2 #camilovers -
Jonatas.o
5 / 510/09/2022 à 01:47Pastéis saborosos e com preço acessível.
Resposta do proprietário :
Buscamos sempre proporcionar uma boa experiência e honrar com o dinheiro dos nosso clientes muito obrigado pela preferência ❤️ -
denis.l
5 / 525/11/2022 à 23:57Pastel incrível... Sem palavras
Resposta do proprietário :
❤️ -
estella.h
5 / 505/05/2023 à 14:24Pastéis maravilhosos
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado dos pasteis. Fazemos com muito carinho 🥰 -
Willians.l
5 / 513/06/2023 à 23:20Saboroso
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Airton.l
5 / 531/10/2022 à 18:39Paséis saborosos, recomendo
Resposta do proprietário :
Ficamos muito felizes que tenha gostado fazemos todos os pasteis com muito carinho e amor 🧡 -
Laérte.a
5 / 526/11/2022 à 14:01Simplesmente o melhor!!! Nota 10
Resposta do proprietário :
Muito obrigado ☺️ -
Silvia.e
5 / 524/09/2022 à 00:00Pastel saboroso e bem recheado
Resposta do proprietário :
Que bom que gostou ficamos muito felizes ❤️ -
Lucas.a
5 / 505/08/2022 à 20:59O melhor pastel do MUNDOOOOOOOOO!!!!!!!
Resposta do proprietário :
Deus abençoe 🥰 -
Jefferson.e
5 / 505/08/2022 à 21:16Top dms (Traduzido pelo Google) Principais dms
Resposta do proprietário :
Muito obrigado fazemos com muito carinho -
Nathalia.o
5 / 525/04/2022 à 22:10Estou apaixonada E TOP de maiss 🤩🤩🤩
Resposta do proprietário :
Obrigado fazemos com muito carinho 🥰 -
Alessandra.u
5 / 528/04/2022 à 13:33O melhor pastel de Osasco!!!!
Resposta do proprietário :
obrigado ficamos muito felizes que gostou -
Emanuele.i
5 / 515/12/2022 à 12:47Tudo de bom
Resposta do proprietário :
Muito obrigado. Ficamos muito felizes que tenha gostado ❤️ -
Mayara.e
5 / 528/09/2022 à 10:38Pastel espetacular 😋
Resposta do proprietário :
Ficamos mega felizes que tenha gostado. Um dos ingredientes que usamos em cada pastel e muito carinho e amor ❤️ -
joao.u
5 / 526/11/2022 à 00:09Espetacular!!!
Resposta do proprietário :
❤️ -
Carolina.a
5 / 519/10/2022 à 03:16Maravilhosa
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes que tenha gostado ❤️