Pastel&Cia

Tags: Pastelaria brasileira,

• Elaine.a

  5 / 5

  16/11/2022 à 18:47

  Melhor pastel que já comi! Massa saborosa, sequinha e crocante! Nota 1000
• Silvana.r

  4 / 5

  21/05/2023 à 04:01

  Eu fui conhecer o espaço hj,e confesso que fui mais pela propaganda e marketing da pastelaria... E vou deixar aqui minhas críticas construtiva e espero que tente adequar para garantia de sucesso a longo prazo. O espaço é agradável, entretanto ao chegar no local não tem ninguém que recepciona os clientes acomodam nas mesas e nem oferecem um cardápio. Eu cheguei com a minha família e fiquei igual uma tonta esperando alguém que pudesse oferecer o cardápio ou me informar como eram feito os pedidos dos pastéis. Depois de algum tempo eu me levantei e fui solicitar informações no caixa,se tivesse uma pessoa explicando tudo tinha economizado tempo e com certeza teríamos consumido mais dos pastéis... Quanto ao atendimento não gostei do rapaz que estava montando os pastéis,estávamos em quatro pessoas e cada uma gostaria de uma pastel diferente ele montou um pastel para minha filha com massa tradicional,e logo em seguida já foi montando outro sem nem perguntar qual massa gostaríamos de montar o pastel,logo falei gostaria de massa de alho ele prontamente com uma cara bem fechada já respondeu agora já montei não tem como fazer outro. Eu nada pude fazer pq ele já foi colocando o recheios sem me falar sobre as massas saborizadas,e de cara feia não dá né . E detalhe no tinha alguns itens que são oferecidos no cardápio como recheios ou seja se vc não tem para servir não pode ter no cardápio propaganda enganosa,solicitei ovos cozido e não tinha notei um cliente pedindo cebola que no recheio que também não tinha... Sugiro tb guardanapos suficientes, molhos ou vinagrete pq cobrar a parte já acho bem caro visto que o valor do kilo custa $89;99 desse pastel gourmet,o mínimo era ter disponível na mesa molho de pimenta,alho,catchup,mostarda,e um potinho com tampa e vinagrete.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia dona Silvana, obrigado pelo feedback e sentimentos muito pela sua experiência não agradável, pode deixar que levaremos em consideração suas sugestões para uma melhor experiência da próxima vez.
• Fernanda.a

  1 / 5

  28/12/2022 à 23:03

  Atendimento péssimo e mal organizado, sem instruções de que você precisa pagar pra depois comer!!! Pastel encharcado, pequeno e pouco recheio. Tem umas 5 ou 6 opções de pastéis tradicionais o resto é por kilo. Para você montar o pastel é R$ 89,00 o kilo (R$ 8,99 100 gramas). E tem mais, se você quiser vinagrete, tem que pagar! Nunca vi na vida uma pastelaria cobrar vinagrete! Os preços no geral são caros.. Resumindo, fui pra conhecer e me arrependi! Pastel top na PG é do Paraíso dos Pastéis na Tupi.
• Jefferson.o

  1 / 5

  06/05/2023 à 01:46

  Péssimo atendimento, pedi o pastel tradicional, vieram com pastel por Kilo, pastel gourmet é golpe, calabresa muito salgada, Zero estrela. Não é pelo valor, vc paga por algo caro e sem qualidade. Não recomendo e não volto mais! DETALHE PEDI O PASTEL TRADICIONAL (CARNE COM QUEIJO E CALABRESA COM QUEIJO) paguei o triplo do pastel tradicional. me roubaram na cara dura.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Jefferson, obrigado pelo contato, uma pena que algo tenha dado errado com seu pedido, provavelmente tenha havido algum engano na montagem do seu pedido porque os pastéis tradicionais são montados diariamente e já a disposição para fritura, agilizando assim os pedidos, se foi servido na modalidade por kg é que provavelmente tenha pedido algum ingrediente/recheio que não está disponivel nos tradicionais. De qualquer forma pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos a disposição de atendê-lo novamente.
• Marcos.o

  1 / 5

  05/05/2023 à 00:07

  Não recomendo, pastel por kilo 89,90 muito caro só 2 opções q escolhi já deu 39,00 e os pastéis tradicionais prontos 9,90 praticamente sem recheio o verdadeiro pastel de vento, música ambiente nada agradável para um comércio, a propaganda é boa mais a realidade do local é outra e o atendimento melhor nem comentar.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Marcos, desde já pedimos desculpas se algo não o agradou, como no nosso buffet temos uma grande variedade de ingredientes, realmente pode acontecer de alguns pastéis ficarem com valores um pouco acima do normal. Em relação aos nossos pastéis já montados, eles tem como padrão o peso entre 0,130g e 0,150g, o mesmo padrão dos pastéis tradicionais em outras pastelarias. Já finalizando em relação à música ambiente procuramos diversificar a playlist para atender a todos os clientes possíveis, provavelmente alguma que tenha tocado não fosse do seu agrado. De qualquer forma agradeço pelo feedback e estaremos a disposição para sempre atendê-lo.
• Wellington.o

  5 / 5

  18/05/2023 à 12:35

  Muito top o estabelecimento . Atende muitos gostos, eles tem opção de café da manhã , no Almoco tem opção pra comer a vontade com preço justo ou comer no kg pra quem preferir, e Anoite tem o carro chefe da casa que são os pastéis . nós mesmo pode montar o pastel com um monte de opção de ingrediente . Estão de parabéns

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Wellington, sua satisfação é a nossa satisfação. Volte sempre!!!!
• Phelipe.o

  5 / 5

  11/04/2023 à 20:25

  Pastel é gostoso, as massas com sabores diferentes são um atrativo. Só os molho de alho e vinagrete que achei que deveria ser mais barato pelos valores dos pastéis.
• Victor.a

  5 / 5

  04/04/2023 à 00:42

  Melhor pastel da praia grande! A experiência de poder montar seu próprio pastel do jeito que você quer é fenomenal. Pastel sequinho e ingredientes de qualidade.
• Maria.r

  3 / 5

  25/05/2023 à 18:36

  Fiquei surpresa pois os melhores pastéis é cobrado a cada 100 gramas, os populares achei um pouco caro

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde dona Maria, obrigado por etrar em contato. Conforme o cardápio temos dois formatos de pastéis: a primeira opção é por quilo onde realmente temos uma grande variedade de recheios onde fica a critério do cliente escolhe-los e a nossa segunda opção são os pastéis tradicionais com uma quantidade já pré-definida de recheios, onde todos eles pesam aprox. 140g (padrão pastel de feira). O cliente que opta pelo pastel já montado estará pagando proporcionalmente mais barato em relação à opção por quilo. De qualquer forma estamos a disposição em atendê-la novamente e toda critica e sugestão são bem vindos.
• Suellen.o

  1 / 5

  19/02/2023 à 23:58

  Pastel com pouco recheio, enxarcado, e queijo velho. Para fazer pedido e pegar o pastel precisa levantar da mesa. Não tem nenhum molho p acompanhar. Atendimento pessimo
• Gustavo.l

  3 / 5

  30/03/2023 à 19:45

  Pastéis são bons, mas os salgados, pelas 3 vezes que fui neste lugar, não tinha de tudo que se oferece no cardápio ... todas as vezes só tinha coxinha e estavam quebradas, comprometendo a apresentação do salgado servido ... atendimento rápido e bom ... tirando os salgados que comentei acima, vale comer um pastel lá sim.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Gustavo, obrigado pelo feedback. Realmente estamos tentando acertar o melhor fornecedor dos salgados fritos, pedimos desculpas por essa experiência e faremos de tudo para melhorar. Contamos com você e todos os nossos clientes para isso.
• Edileia.o

  5 / 5

  17/06/2023 à 11:37

  Maravilhosa nossa visita a PASTEL&CIA. Ótimas opções, ótimos preços.Lugar pra estacionar???achei meio apertado,mas melhor que na rua.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Edileia, ficamos feliz que tenha gostado, volte sempre!!!!
• Gleicy.u

  1 / 5

  07/12/2022 à 17:42

  Péssimo atendimento, estava na fila pra fazer o pedido, saiu a pessoa da que estava na minha frente, o atendente do caixa chegou me cumprimentar, falei o que queria, ele falou só um minuto, vou atender ela e já te atendo, o ela era a pessoa que estava atrás de mim, que quando cheguei no estabelecimento, estava realizando o pedido do pastel gourmet que primeiro pede e depois paga. Não gostei do meu pastel que chegou frio, a coxinha não é frita na hora, pastel de carne com gosto de camarão. Não recomendo.
• Lucas.n

  4 / 5

  07/02/2023 à 22:37

  O pastel é bom, deveriam colocar mais opções "tradicionais" sem que aja necessidade de ter que efetuar pedido do pastel por kilo. Poderiam aceitar vouchers, VR, alelo, ticket, etc.
• José.a

  5 / 5

  12/06/2023 à 07:14

  Excelente lugar adoro a comida bem preparada do jeito que gosto estão de parabéns

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. José, ficamos feliz que tenha gostaria. Aguardamos seu retorno em breve.
• LUIZA.A

  4 / 5

  11/04/2023 à 12:56

  Pessoal simpático e alegre Vc monta o seu pastel do jeito que vc quer produtos de qualidade
• Junior.o

  5 / 5

  30/12/2022 à 21:10

  Ótimo atendimento. a funcionária do caixa super simpática me atendeu e me explicou muito bem como funciona o estabelecimento, os outros funcionários atende bem também pastel gostoso e muito saboroso
• Marilene.i

  5 / 5

  30/12/2022 à 21:15

  Coxinha saborosa, pastel bom fui atendida e recebida com muito amor na pastelaria, funcionários nos 10 , gerente e atendente do caixa muito atenciosos
• Matheus.o

  5 / 5

  30/12/2022 à 20:33

  Ambiente muito bom, pastel muito saboroso, montei meu pastel gourmet que é uma nova tendência, fora as massas saborizadas, recomendo!
• Antonio.a

  1 / 5

  16/12/2022 à 18:09

  Péssimo atendimento, tanto ao fazer o pedido como na entrega! Na tentativa de reduzir custos, te entregam só um guardanapo e um sache de molho!!! Sem contar o kibe totalmente encharcado de óleo! Me ajuda aí Datena!
• rodriguesboy.o

  5 / 5

  28/01/2023 à 02:00

  Melhor pastel da região o único com sistema a kg show caldo de cana geladinho atendimento de excelência.
• patrick.a

  5 / 5

  30/12/2022 à 21:12

  Ambiente agradável, pastel perfeito.. Funcionários simpáticos de todos setores simplesmente a do caixa
• Natana.v

  5 / 5

  03/01/2023 à 01:21

  Pastel divino, crocante e bem recheado, ótimo atendimento do william e da menina do caixa, ganharam uma cliente 👏🏻👏🏻
• Joe.i

  5 / 5

  08/05/2023 à 20:50

  Excelente local, com Pastéis de primeira qualidade. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Joe, ficamos feliz que tenha gostado, volte sempre.
• Ronaldo.t

  5 / 5

  14/05/2023 à 16:32

  Comida muito boa com preço justo. Ótima experiência.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Ronaldo, ficamos feliz que tenha gostado. Volte sempre.
• Jaqueline.a

  5 / 5

  03/05/2023 à 19:24

  Lugar muito bom, comida saborosa, atendimento ótimo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Jaqueline, ficamos feliz que tenha gostado, volte sempre.
• tata.o

  1 / 5

  26/03/2023 à 01:49

  Caro. Demorado, e pouco recheio. Falta muito pra ser o melhor.
• Jounes.a

  5 / 5

  09/05/2023 à 21:17

  Ótimo lugar... Pastéis excelente TOP

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Jounes, ficamos feliz com sua satisfação, volte sempre.
• Dulflair.o

  3 / 5

  10/06/2023 à 20:30

  Razoável
• Nova.a

  5 / 5

  06/04/2023 à 16:25

  Maravilha
• Katia.e

  5 / 5

  02/04/2023 à 18:35

  (Traduzido pelo Google) Ameeeeeee (Original) Ameiiiii
• Felipe.r

  5 / 5

  20/06/2023 à 03:01

  Ótimo atendimento,melhor pastel sem dúvidas 👏👏👏